宜家中国关闭七家大店：家居卖场大店模式遇冷，转型小门店能否破局？

出品/联商专栏

撰文/老刀

编辑/蔡建桢

继关闭贵阳店、上海杨浦店后，2026年1月7日宜家中国宣布关闭七家线下门店，这一调整引发市场广泛关注。事实上，家居零售行业近年普遍承压，不仅头部零售品牌业绩下滑，上游制造企业也面临挑战。红星美凯龙2025年前三季度营收49.69亿元，同比降18.62%，归母净利润亏损31.43亿元；居然之家同期营收91.59亿元，同比降3.38%，净利润3.98亿元，同比降45.58%。欧派家居、索菲亚等头部品牌也出现营收与净利润双降，行业遇冷与房地产低迷紧密相关。在此背景下，家居卖场从大而全转向小而美，同时向家电、汽车品类扩容成为趋势。

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宜家集中关闭七家大店，转向精准深耕

宜家中国资讯中心称，经全面评估现有顾客触点，决定自2026年2月2日起停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨七家商场。这些门店开业时长6至12年不等，营业面积均超2.4万平方米，其中上海宝山店曾是亚洲最大宜家门店。宜家表示，相关城市消费者仍可通过其他门店或线上渠道（官网、APP、小程序、天猫及京东旗舰店）购物，品牌服务愿景不变。同时，宜家将从规模扩张转向精准深耕，以北京、深圳为重点市场，未来两年开设超十家小型门店，包括2026年2月开业的东莞商场和4月开业的北京通州商场，并加强线上布局与现有商场升级。

自2021年起，宜家中国已陆续关店，打破此前年均新开3-4店的扩张节奏。此次调整明确两大方向：一是强化线上渠道，依托自营模式优势，通过多平台提升零售效率；二是从大店转向小型门店，降低租金、人力等成本，同时以小型门店为体验中心，配合线上渠道优化消费流程。

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低价餐饮难挽颓势，行业竞争与成本压力凸显

家居品类低频消费属性导致卖场客流不足，宜家曾通过低价餐饮（如1元冰淇淋）吸引客流，但未能带动大家居销售。家居行业竞争激烈，全国正常经营的家具企业约1080万家，广东一地就有7.8万余家，行业集中度低，前五家企业市场份额仅约5%。财务数据显示，宜家中国销售额增速从2021财年的17%降至2023财年的6.5%，2024财年销售额111.5亿元，同比减少近10亿元，较2019年巅峰期缩水近三成。尽管2024财年投入超4亿元降价，覆盖500余款产品，带动低价小件销量增70%、客流增12%，但大件家具消费萎缩，形成“客流增、营收降”的剪刀差。此外，大店运营成本高企，国际运输成本叠加本土品牌竞争，进一步挤压利润空间。宜家2024年天猫双11住宅家具销售榜仅列第七，线上服务未实现包邮，2025财年线上业务占比25.7%，转型步伐需加快。日本家居品牌NITORI也因市场低迷关闭中国部分门店，2025年上半年关店21家，比例达20%。

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小门店模式的优势与未来转型方向

宜家转向小门店模式可降低运营成本，深圳宝安1455平方米的小店带动会员新增及销售额近20%增长。小门店选址灵活，可深入核心商圈与社区，实现15分钟生活圈覆盖，提供上门丈量、设计等贴身服务，提升用户粘性。未来宜家需从三方面优化策略：一是加强线上互动，提升平台体验，探索直播、短视频等营销方式，深化会员运营；二是优化供应链，提升本土采购比例，降低运输与库存成本；三是从卖产品转向卖解决方案，强化全屋设计与售后服务能力。宜家此次转型并非临时决策，早在四年前已在北京、深圳试点小门店模式，探索可复制经验。尽管转型充满挑战，但通过小门店、本土化与全渠道协同，有望重拾增长动力。

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