承压的宜家：闭店调整与降价自救背后的转型焦虑
入华最大规模闭店潮起
“仿佛一个时代落下帷幕。”宜家宣布关闭7家门店的消息一出，社交媒体上满是惋惜之声。
1月7日午间，“宜家中国资讯中心”发布公告称，自2026年2月2日起，将停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨共7家线下门店。
“当地消费者仍可通过所在城市其他宜家商场、官网、App、微信小程序及天猫京东旗舰店等全渠道，继续体验宜家的产品与服务。”宜家方面表示。
这是宜家1998年进入中国市场以来，规模最大的一次闭店行动。
据宜家数据，目前其在华运营的线下触点共41个，此次关闭7家，占比近六分之一。
针对大规模闭店引发的“撤离中国”猜测，宜家予以否认。“这是全面评估后的决策，我们正主动调整门店网络布局，聚焦资源以支撑长期可持续发展。”宜家相关负责人向《财经天下》强调，中国始终是其核心战略市场。
公告中还提到，未来将从“规模扩张”转向“精准深耕”，以北京、深圳为重点市场，两年内计划开设超10家小型门店，并强化线上布局。
然而，宜家在中国的影响力已难复往日，这是不争的事实。
2022年4月，开业不足3年的宜家贵阳店因业绩不佳关闭，成为其入华后首起因经营问题闭店的门店，也被视为由盛转衰的标志。同年7月，上海杨浦商场店关闭，理由是零售市场复杂、消费者行为转变，需探索新的触点模式。一年后，上海静安城市店——宜家探索的城市店模型也停止运营。
数据更能直观反映其困境：2022至2025财年，宜家中国区总收入持续下滑，分别为24.74亿欧元、22.25亿欧元、21.31亿欧元和21.04亿欧元。
尽管宜家不断尝试新门店类型，并用降价策略挽留消费者，但效果似乎并不显著。
外部环境生变冲击优势
宜家在华的兴衰，某种程度上是外资零售企业在华发展的缩影。
1998年，宜家首店落地上海徐汇，次年进驻北京，开启在华扩张之路。
其早年的成功，源于自身实力与外部环境的双重助力。价格上，宜家采用“定价先行”模式，先定终端价再反推成本与设计，既保证价格竞争力，又预留盈利空间；设计上，主打瑞典极简北欧风；陈列上，以场景化样板间打造沉浸式体验，践行创始人“所见即所得”的理念。
这些优势在早年中国市场被无限放大：当时国产家居渠道有限、信息不透明，价格偏高且设计陈列平庸，宜家的出现自然备受追捧。
如今，外部环境的变化却成了宜家的“绊脚石”。
有家居从业者向《财经天下》透露，近年家居行业供应链升级，叠加市场内卷加剧，宜家的性价比优势逐渐削弱。作为贸易公司，其环节多于工厂直售模式，价格偏高，导致部分价格敏感型消费者流失。
设计方面，北欧风热度减退，短视频平台带火的奶油风、意式轻奢风等新潮流，分流了原本青睐宜家设计的客群。
渠道上，宜家门店多布局于一二线城市，辐射范围有限；且线上化进程缓慢，相比积极拥抱线上的同行，存在感较弱。
如今的宜家显然更“焦虑”了。2023年起，宜家推行“更低价格”策略，试图避免被“平替”，不少人感叹其“放下身段”加入消费者争夺战。在门店类型上，为适应趋势、贴近消费者，宜家也在不断调整，此次关闭7家门店便是调整的一部分。
只是，当宜家逐渐“失其本色”，还能留住多少消费者？闭店消息下的高赞评论道：“宜家若剥离线下，优势将大打折扣，逛宜家就是为了体验实体店的场景设计与真实感受。”
本文来自微信公众号“财经天下WEEKLY”，作者：财经天下，36氪经授权发布。
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