《恋与深空》盗号风波背后:上亿流水难掩玩家不满

2025-10-17

近日,一场“盗号售号风波”让乙女游戏《恋与深空》陷入舆论漩涡。不少玩家在社交平台反映,自己的游戏账号被盗,还在某网店被售卖,售价从几元到上百元不等。更有甚者,使用同一手机号注册的叠纸旗下其他游戏账号也被盗取。

图|小红书博主元宝团子发文

10月14日,网店相关平台表示目前无法直接闭店,用户可投诉,投诉量大将闭店。叠纸游戏客户服务回应称,账号系统安全未泄露,提醒玩家避免账号交易等,已提交平台售号店铺情况给有关部门,呼吁玩家提供线索。

但这样的回应未能安抚玩家。涉事售号店铺成交7000多单后被投诉下架,不久又疑似换店名开业。有玩家认为,不管是否是叠纸泄露数据,公司防护不到位让玩家受损,需要官方采取针对性措施。还有玩家指出,此次盗号规模大,叠纸欠缺围堵手段。

游戏账号对玩家来说是核心资产,乙女玩家不仅投入金钱,还倾注了大量情感,如为抽卡熬夜攒资源、因剧情共鸣流泪等。《恋与深空》盗号事件让玩家觉得失去的不仅是金钱,还有无法量化的情感成本。“担心账号被盗”的焦虑笼罩着部分玩家,不少人即便账号未失,也开始频繁改密码、解绑手机。

月度流水上亿,千万女性捧出一个隐形巨头

作为现象级手游,《恋与深空》月度流水可达上亿元。七麦数据显示,2025年7月1日至31日,其在iOS端预估收入达1.58亿元,日均进账超500万元。对比之下,同期《王者荣耀》全球收入达1.65亿美元(约15.75亿元)。

《恋与深空》成功抓住女性群体,被称为乙女游戏,外界戏称其开发商叠纸游戏创始人姚润昊“比女人还懂女人”。

然而今年以来,叠纸似乎被曾经的成功“反噬”。盗号事件背后,是玩家长期积累的不满,尤其是在游戏玩法设计方面。

有资深玩家表示,“圈钱圈得太狠了,一件服装几十到几百不等”。游戏频繁推出新卡池、新活动,玩家免费资源不够,只能氪金。抽卡机制依赖运气,保底机制也不能保证抽到心仪卡牌,有玩家朋友为抽限定卡池一晚上就氪金五六百元。

2025年7月,限定套装“暗蚀国王”引发“虚假宣传”争议。宣传PV展示的核心战斗机制实装后未兑现,高阶卡氪金收益低于预期,玩家认为叠纸涉嫌虚假宣传和消费欺诈。

8月6日,玩家组织“深空停氪受益者联盟”,委托律师发函要求修复机制、退赔资源、赔偿等,叠纸官方未实质性回应。

此外,乙女游戏玩家有“男主推”的圈层划分,《恋与深空》官方社群管理却激化了这种圈层矛盾,演变成“饭圈式骂战”。不同男主粉丝因资源分配不均争吵,甚至出现极端行为,而叠纸官方未强介入,已有部分用户退游。

最懂女性的游戏,伤了女性的心

叠纸自我造血能力强,《恋与深空》2024年国内全平台预估流水约50亿元,海外约10亿元,共约60亿元。2024年是叠纸的“奇迹年”。

早年间,叠纸专注女性向游戏,避开与大厂竞争。《无限暖暖》《恋与制作人》系列及《恋与深空》通过把握女性心理需求,完成氪金循环,开创乙女游戏黄金时代。

行业竞争加剧,叠纸要成为“长盛不衰”的女性向游戏,需以“玩家为中心”。2024年7月,有深度玩家称叠纸未经授权将其账号数据用于线下体验,与女性向游戏内核相悖。

《恋与深空》上线后成绩出色,但对女性玩家来说,游戏生命周期由是否懂自己、值得投入情感决定。乙女游戏核心是“情感连接”,而非“氪金机器”。《恋与深空》作为消费游戏,重运营重社群,需根据玩家反馈调试服务体系。

正如游戏台词所说,“自由与尊重”不该只在剧情里,更应是运营者对玩家的承诺。

本文来自微信公众号“凤凰网科技”,作者:王佩薇,36氪经授权发布。

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