永辉超市海安首店调改升级,“胖永辉”模式苏中开业焕新颜
随着零售行业步入深度转型期,永辉超市正加快推进“下沉战略”,把品质服务与胖东来模式创新性地拓展到县域市场。

9月12日,永辉超市海安星湖001广场店作为南通地区首家“胖东来模式”调改店将全新开业,这标志着永辉在苏中县域市场的布局迈出了关键的一步。此次调改不仅是永辉深耕区域市场、顺应县域消费升级的重要举措,更是其在全国范围内推进门店模式创新与服务质量提升的战略落地。
位于黄海大道东29号星湖001商业广场二层的永辉超市,经营面积达2600多平方米。作为海安首店,本次调改充分响应了本地消费者对生鲜品质、购物环境与服务体验不断提高的需求。永辉从商品结构、服务动线、环境空间与员工关怀四个维度,系统性地融入胖东来经营理念,致力于为海安家庭打造一个更温暖、更便捷、更具幸福感的品质生活购物场所。


本次调改力度极大,原有13030支商品中下架7636支,新增3751支,新品占比超过41%,整体商品结构接近胖东来标准的80%。进口商品占比提升至13%,烘焙、熟食等鲜食品类比例从5%大幅提高到20%,形成了“品质优选 + 民生刚需 + 地域特色”三位一体的商品体系。



生鲜区域进行了全面升级,引入高山蔬菜、有机农产品及定向种植特色蔬果,加强了品质与源头管控;肉禽区新增进口牛肉与优质蛋白品类;水产区引入中高档冰鲜海产,同时提高了本地水产品占比。


熟食区深度融合地方饮食文化,推出东来同款韩式炸鸡、双汇甜肠、臧营桥烧鸡、久多肉多麻辣猪蹄、四川钵钵鸡、日邦寿司、土家鲜肉饼等畅销单品,还与本地供应商合作引入南京盐水鸭、六合猪头肉、特色烤鸭、桂花糕等传统风味,打造出既有新意又有乡味的熟食体验。

门店特别设置了胖东来商品专区与永辉优选专区,这成为一大亮点。顾客不用跑到河南,就能方便地选购DL食用油、燕麦片、精酿啤酒、自由爱·白酒等胖东来的品质好物。

永辉优选主推十款核心商品,涵盖粮油、休食、冷冻等品类,以高性价比满足家庭日常需求。其中,新上市的微胶囊香氛酵素洗衣液表现出色,凭借其7重酵素去污、90%天然成分来源及18%高活性物深层净化等核心优势,迅速得到市场认可。
烘焙区引进90多款新品,提高了现制现售比例,推出榴莲千层、黄油年糕、抹茶红豆舒芙蕾、丰收的喜悦、核桃满满、红丝绒慕斯蛋糕等多款网红产品,在健康与创意之间找到平衡,为消费者带来全新的味觉体验。
卖场空间进行了全面优化,取消了强制动线,通道大幅拓宽,中岛货架高度从原来的2 - 2.4米统一降到1.6米,层数从8 - 9层精简到5 - 6层,营造出通透轻松的购物氛围。

服务升级聚焦众多人性化细节:顾客休息区配备了血压计、身高体重测量仪、直饮水、四季茶饮、可免费使用1小时的充电宝等便民设施,打造出舒适的休憩空间;肉禽柜台提供切丝、切片、绞肉、剥皮、剔骨等十多种精细化加工;海鲜区践行“只卖海鲜不卖水”的承诺,提供免费清洗、打氧等服务;果切按甜度标明食用顺序,调味品区配备放大镜,连卷袋区设置湿手器,试鞋区增加一次性袜套,毛巾袜子区备有隔离袋。这些细微之处都体现出对顾客需求的深入洞察与尊重。

在食品安全方面,果切商品严格执行“468原则”:制作完成超过4小时打八折,超过6小时打六折,超过8小时立即下架。部分叶菜、肉禽、水产类商品坚持“日清打折”,确保食材新鲜。

员工规模从86人扩充到130余人,为本地创造了大量就业岗位,员工平均薪资也有一定比例的提升。同时,升级员工福利,工作满一年可享受10天带薪年假,还增设了员工休息室、培训室、更衣室,提供免费员工餐,切实提高了员工的幸福感。
此外,永辉超市推出“工匠计划”,对一线员工开展系统培训与认证,覆盖果切、水产、肉禽等七大核心岗位,提升员工的专业技能与服务素质。

永辉海安调改负责人表示:“我们不是简单地复制胖东来,而是把其‘以人为本’的理念与海安本地消费习惯和文化相结合,打造一家真正属于海安人的‘胖永辉’。通过‘工匠计划’,也希望一线员工能掌握一门更精细的技能,真正提升自己。”

海安星湖001广场店的全新开业是永辉积极参与区域消费升级、深化服务创新的重要实践。未来,永辉将继续坚守“国民超市”定位,通过持续调改与创新,为消费者创造更优质、更亲切、有温度的购物体验,让高品质零售服务走进更多海安家庭。
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