紧跟7-11、另一家便利店罗森加速了“超市化”

07-04 11:09


出品/联商翻译中心


编译/松柏


日本便利店市场高度完善,三强鼎立的格局早已固化。


截至2025年初,日本约有57,000家便利店中,7-11占据了近38%的市场份额,全家人和罗森的市场份额超过50%,形成了绝对垄断。永旺便利店MINI排名行业第四。 STOP,它拥有1800家商店,市场份额不到3%,商店日均销售额约为2.12万元,远低于7-11的3.45万元和其它两个强项(全家和罗森)的平均水平。


面临着市场份额萎缩、品牌边缘化的现实,MINI 以“快餐系统化”为基础,STOP决定重启成长引擎。 以“新复合店”业态模式为切入点,推出生鲜多元化双核策略。


但是,在强势市场周围,增长几乎停滞不前,MINI 这个STOP的步棋,真的能走通吗?


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日本便利商店进入“第二成长曲线”竞争


近几年,日本便利店行业迎来了一轮新的结构性转型。


随着店铺总数接近饱和,高频消费模式趋于固化,行业主要品牌纷纷踏上“第二成长曲线”的探索之路:以生鲜、熟食、家庭消费为核心,努力打破“即食便利店”的旧框架,走向“微型超市” “快餐”的复合进化。


2024年2月,7-11在千叶县推出首家“SIP店”,试图整合伊藤洋华堂的生鲜能力和便利店系统运营的高周转优势,其销售面积是标准店的两倍以上,SKU产品阵容5300个,展示布局超市化。这家“实验店”大胆引进了水果、蔬菜、肉类、冷冻产品等新鲜食品,同时保留了熟食快餐区,并首次测试了以家庭为导向的动线设计和商品组合。虽然其官方定位仍然是“便利店”,但在顾客端显然已经接近“食品超市”,被视为“下一代便利店”的雏形。



SIP商店内部图片


同时,罗森不再满足于将“新鲜”局限于子品牌“罗森100”,而是逐步将其低成本的水果、蔬菜、冷冻产品等商品体系引入主要门店。从2025年开始,罗森更新了自己的品牌结构,推动商品从“便利”走向“质量”和“多层次消费建议”,大幅扩大了新鲜食品和厨房生产产品,门店布局和展示模式也向“准超市化”演变。


从更宏观的角度来看,便利店“超市化”浪潮的背后,其实反映了三个逻辑变化:


一是消费需求的变化。在通缩阴影逐渐消退、家庭消费回归的背景下,“即食”不再是唯一的需求,兼顾即食、即食、即食的“全日制”产品结构更具吸引力;


第二,是平面效率模型的重构。面对门店收入增长的瓶颈,各品牌试图通过扩大品类、提高客户单价和购买数量来获得边际增量;


第三,是竞争结构的洗牌。食品药店,My 像Basket这样的“城市型微型超市”会挤压传统的便利店,如果后者不进化,必然会被边缘化。


MINI在这种行业语境下,曾经长期处于“主流之外” STOP,我也选择重启新一轮战略升级。继2024年5月给出第一家“新复合店”后,第二家类似的店铺在一年后再次推出,试图用“快餐加强”×生鲜扩充ד数字接入”是三大支柱,打破了自己对“快餐便利店”路径的依赖,切入了家庭消费市场日益激烈的竞争。


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MINI 打造STOP“新复合店”


MINI 位于东京神田锦町的STOP第一家“新复合店”在“快餐” 在便利店原有组合的基础上,进一步加强“新鲜”产品的输出,全面接入OMO(线上线下融合)的数字生态,打造适应新消费形势的差异化业态。



MINI 第一个STOP“新复合店”布局图


这个“复合”商店有三个主要特点:


首先,将快餐柜台移到入口处,形成以“专业快餐”为重点的视觉焦点。客户可以通过自助终端或APP下单,员工可以在半开放式厨房生产现吃商品,从而实现“快速” 定制“并行混合服务形式”。核心菜单推出全麦胚芽热狗、蔬菜玉米卷、罗勒鸡农村面包等新产品,重点定位“值得回购的健康快餐”。总的来说,快餐产品的目标销售比例已经提高到25%,比以前提高了10%左右。%,可见其战略地位。



二是商品结构同步“超市化”,实现“一站式、短期购物”的便利价值。具体而言,永旺自主品牌“TopValu“商品SKU数量接近1000个,比例提高到30%以上;生鲜品类丰富度明显提高,共配备120个SKU,包括70种蔬菜、30种肉类、20种水产品;冷冻产品扩展到原来的3倍,包括简单的餐食、配菜、晚餐、冰制品等多个品类,以应对家中备货和即食并存的消费趋势。



此外,店面全面引入自助结算系统和无现金结算环境,围绕“短期高效”重构,从空间线、展示逻辑到结算流程,尝试建立便利店版的“简化My” Basket”。



三是借助APP接口,加快OMO(线上线下)的结合,构建“场景无限”的便利零售。。店内外设置集装箱,内部提供商品二维码。用户可以通过APP下单、预约、配送、收到优惠券等多种操作。同时,公司还将试点基于消费数据分析的会员分级制度,通过精准营销提高回购率。



该店还专注于三大数字业务板块:电子商务(EC)线上线下一体化平台运营,商务快捷(QC)即时配送服务的场景应用,以及面向企业客户的B2B职场订餐解决方案,并计划逐步导入60家新店和100家改造店,实现全店模块化改造。


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业绩亮眼,MINI 加速STOP复制


在获得销售双位数增长的第一家“新复合店”之后,MINI 2025年5月,STOP在总部所在的千叶县正式给出了第二家同类店“千叶中央新田町店”,定位更加清晰,产品结构更加丰富,这意味着“快餐” 便利 从概念实验到可复制阶段,微型超市三位一体模型。


与MININI相比,该店距离JR千叶站仅10分钟,销售面积达180平方米。 显著扩大了STOP标准店面。


与第一家店“产品逻辑”的优先探索路径不同,第二家店更注重场景的完整性和客户体验的落地。例如,该店配备了更完整的生鲜商品区,如水果、蔬菜、肉类和冷冻产品,SKU总数增加了20%以上。冷冻柜门从常规的2扇扩展到8扇,重点是加强家庭饮料(如2L盛水)、方便的晚餐,冷冻点心等品类。



一位住在附近的40岁女顾客说:“来到(千叶站)附近的超市太麻烦了。随时在家附近的小店买一些需要的东西真的很方便。”她一次性购买了红薯、香蕉、鸡蛋、吐司等。,消费金额超过2000日元(约100元人民币)。这种“小份额高频率”的购买场景就是MINI。 试图锁定STOP的核心需求。



商店进一步加强了“即食即食” 现有的“组合策略”。本来以薯条、圣代冰淇淋等零食产品为主,现在增加了热狗、法式吐司等新品类,可以作为主食。店内还提供了充足的手工便利,旨在加强一站式购物体验。小瓶饮料价格下调,促进消费者在购买快餐、甜点或便当时的“捆绑消费”。


在运营结构方面,店面精简了一个收款台到一个,配备了三个自助清算终端,全面引入了无现金结算系统,降低了人力配置,提高了周转效率。随着新布局的配合,空间动线进一步优化,消费动线以“热食第一,新鲜贴墙,快速购买第二”的策略串联起来,突出MINI STOP独特的“快餐核心”结构识别度。



据官方披露,第一家店铺的日均销售额比改造前增长了36%,营收比整个店铺的平均销售额高了70%~80%,几乎翻了一番。在此基础上,千叶中央商店被赋予了与第一家商店相同的KPI目标,并承担了“销售-模型-管理”三重验证任务。


MINI STOP商品总监奈良部美雪表示:“我们正在通过不断的实验找到真正能打动消费者的元素,并将借助永旺集团的物流网络逐步扩展成功案例。”


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