Aautorapper开始收紧，商家的虚假营销将被永久封杀

出品/电子商务派Pro

作者/木易

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快手打击虚假营销，已有大量商家被永久禁止。

当我们在直播或者电商平台购物的时候，难免会遇到很多招数。各种虚假营销行为并不少见。如果你不小心，你会被抓住，这是很难预防的。

近日，Aautorapper发布通知，打击“虚假营销不当牟利”等诈骗行为专项治理行动，指出平台深入调查后发现的各种乱象，包括回收诈骗和虚假“名家背诵”、虚假营销行为，如夸大商品价值、发布虚假宣传信息等。

就“回收欺诈”现象而言，它是指夸大商品价值，通过编造身份、炒作剧本等方式承诺商品可以回收，或者通过展览获得高额利润，诱导用户下单。

这种诈骗在新闻报道中并不少见，中老年人很容易被骗。近日，央视新闻曝光古董直播间承诺“高价回收”欺骗老年人的现象。

据央视新闻报道，一些古董直播间的主播使用“捡漏、增值、高价回收”的诱导性话语来吸引用户下单。一般来说，这些直播间首先使用低成本的日用品来吸引老年人的注意力，或者通过混合高价值的商品来诱导购买非常低的商品。

为了诱惑老人进入，主播们还会通过剧本演绎或者“一夜暴富”等词语，声称今天只需要花几百或者几千块钱拍下这些字画、纪念币等产品。几个月后，主播团队会以几百万的价格回购，或者未来会有几千万的升值。

在我们看来，这些可能是“一见钟情”的常规诈骗手段，但中老年人很容易上当受骗，甚至有一些老年人为了所谓的“投资”不惜背负高额贷款。

对于这种回收诈骗，Aautorapper惩罚了一批账户，包括永久禁止Aautorapper账户，永久停止使用购物车，限制流量，支付违约金，冻结货款/保证金。

另外，还有虚假的“名家背诵”，通过虚构的“名家”、“大师”身份，或者通过“山寨协会”宣传推广书法、绘画等商品，意图夸大商品价值，诱导用户下订单。

近日，该报315调查曝光了一个直播间的“名家字画”骗术。2024年1月至6月，吕先生刷了几个直播间，用“字画进万家”。 所谓的馆藏级名家字画以活动为由出售。

这些直播间声称获得了相关部门的授权，以艺术家文化复兴和在线扶贫的名义，向粉丝提供艺术家艺术和绘画的福利。主播承诺，客户购买字画后，商家会负责对接拍卖，消费者可以通过拍卖赚取差价。

由于直播间虚构相关部门进行背书，得到了吕先生的认可。2024年前六个月，他先后购买了许多所谓的“名家字画”，包括范曾字画《三字经》和范曾的《老子出关》等字画，都是2388元购买的。

6月，吕先生在直播间购买了吴冠中、齐白石、唐伯虎等著名艺术家的书画，价格从几百元到几千元不等，总额超过一万元。

然而，在等待拍卖对接的过程中，所有对接方都告诉吕先生，拍卖将以“自然灾害”和“重要会议”为借口推迟。经过几个月的等待，拍卖永远没有消息，但最终商家失去了联系。

同样遭受痛苦的张女士也遇到过类似的直播间，她先后买了120幅字画，总共花了20多万元。

实际上，这些“名家字画”都是假货，毫无价值。

张女士在直播中选购的字画

对于这种虚假的“名家背诵”直播间，Aautorapper采取扣分、支付违约金、暂停电商功能、暂停相关品类配送权限等处置措施。

此外，虚假的营销行为，如虚构原价、非法比价、宣传产品变现价值、收藏传承价值等。，夸大商品价值或折扣的情况并不少见。

Aautorapper还指出了非法发布虚假宣传信息的操作，如未经监管机构备案的虚假广告产品/各种医疗保健功能、成人产品功能等。，以及通过虚假科学实验和剧本炒作宣传起死回生、延长寿命等严重违反事实的功能。

还有其他虚假营销行为，如故意误导和诱导下单，严重侵犯消费者权益的虚假营销行为，如虚构个人设计、承诺虚假福利等。

截至目前，Aautorapper已对1000多家商家/大咖采取了永久账户/时间限制、永久直播功能/时间限制、电商功能限制、分销权限限制等处置措施。

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烟雾弥漫的直播间，是时候管理了。

在各种电商平台上，直播间虚假营销的情况非常普遍，而且客户往往容易上当受骗。

与线下商店的顾客相比，他们可以直接观看商品。在直播间里，顾客不能直接看到商品，所有的信息都来自于主播的描述和展示。

为了追求短期利益，一些主播和商家利用这种信息不对称，以夸大宣传、虚假宣传等方式吸引消费者购买。

更有甚者，直播间的互动气氛，本来就容易让消费者在非理性的情况下冲动消费，这就导致顾客很容易上当受骗。

当然，虽然这种方法可以增加销量，增加商家的GMV，但从长远来看，客户会对平台产生不信任感，导致用户流失和市场份额下降。各大电商平台都讨厌这一点，出台了一系列规范主播和商家行为的政策。

除了Aautorapper，Tiktok还在增加商家的虚假营销。比如3月12日，Tiktok电商也发布相关公告，严厉查处虚假广告大师字画、古董文物、虚假承诺回购拍卖等乱象。

抖音电商指出，自2024年以来，平台已有超过500家退休大师商家，超过1000家回收电商权限大咖，承诺退休超过400家回购诈骗商家，超过1000家回收电商权限大咖；

此外，抖音还联动执法机关对10起案件进行了打击，对406名非法商家进行了处罚，对88名犯罪嫌疑人采取了刑事强制措施。

从目前的趋势来看，各大电商平台都在收紧政策，进一步打击虚假营销。所以，虽然总有一些商家想尽办法避免规则和漏洞，认为自己占了便宜，但管理制度会逐步完善。

这种趋势在未来可能会变得更加明显。对于非法商家，平台将采取更严格的措施，包括但不限于罚款、店铺关闭，甚至列入黑名单，以确保平台环境的公平性和透明度。这就要求商家必须改进营销策略，否则很难继续经营。

更何况大部分直播间都是中小企业，没有大品牌那么出名。所以中小企业更要注重品牌建设，赢得消费者信任的过程其实就是塑造和推广品牌的过程。

根据《2024抖音电商中小企业直播发展报告》，2024年，超过200万中小企业借助直播实现业务增长，开放自播的中小企业数量同比增长165%，其自播销售额累计超过6591亿元。

可以看出，直播电商领域主要由中小企业占据。这些企业应该注重品牌形象的创造和良好口碑的积累，通过提供超出消费者预期的产品和服务来赢得市场的认可和好评。

此外，主播和商家必须始终保持高度的合规意识，严格遵守平台的所有规则和国家的法律法规，以确保商业行为的合法性和规范性。

要在竞争激烈的环境中保持优势地位，必须遵循平台规定，及时调整经营策略，以应对市场变化。

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