老年界「获得」疯狂销售100亿,它的销售招数有多野?
最近,运营社编辑部门的小 A 他家分享了一件新鲜事物, 50 几岁的爸爸妈妈迷上了网络课程,每天都在一个叫兴趣岛的地方。 App 拍照打卡,学习精力充沛。
更令人惊讶的是,一向不愿意花钱的长辈,不仅为网络课程买单,还花了近距离的时间和大师一起练习瑜伽。 2 万元。
那么,这个兴趣岛 App 究竟有什么神奇之处?为什麽会让中老年人心甘情愿地疯狂消费?其中隐藏着什么招数?现在我们来谈谈这些。
01 老年版“获得”,卖课收入超过百亿
不要扒不知道,这个让父母上瘾的兴趣岛并不简单。
创立于 2016 年兴趣岛,曾经是微信生态中的知识付费服务工具“千聊”,现在是一家主要面向中老年银发家庭的在线兴趣教育企业。
数据显示,兴趣岛 App 注册用户 3500 万 ,微信粉丝微信官方账号 353 万 ,提供拍摄、瑜伽、太极、保健等服务。 30 门主流兴趣课程, 21 各学科学生人数居全国第一。
开启兴趣岛 App ,首先映入眼帘的是“热门名师直播推荐”。链接中有各种名师直播课。科目相当丰富,从塑形健康到朗诵艺术。用户可以通过点击免费观看和学习。
App 推荐页面的下降是其他用户发布的图片、文字和视频内容,类似于微博的页面。不仅有使用红V头像的明星老师,还有发布课程信息的助教老师,还有分享课堂经验和日常生活的普通用户。你可以互相表扬,收集和评论你感兴趣的内容。
兴趣岛上的用户 App 沟通交流
推荐页面右滑是一个按科目分类的主题页面,包括瑜伽、唱歌、穿着、手机摄影、太极等。 10 一个主题,用户可以在这里看到课程讲师的图片和短视频介绍,也可以和其他有相同爱好的同学一起发帖交流。
看上去,兴趣岛 App 更像是中老年版的“获得” 微博”。
在兴趣岛 App 选课中心,从与保健相关的太极、瑜伽、普拉提,到与美容相关的搭配、面部经络,再到与爱好相关的唱歌、朗读、拍摄,甚至育儿,都有 20 多门针对中老年人的兴趣课程。
运营商注意到,这些课程大多分为体验营和正式营,需要使用 App 购买虚拟货币能力币,1 元就等于是 1 能力货币。大部分体验营都是免费的,或者只是 1-5 能力货币,课程周期基本上只有 4-5 天。
正式营学科的课程周期基本在一个月左右,定价基本在一个月左右。 2000 人民币以上,课程名称中还加入了“高级”、“实战”、“调理”等关键字,如 35 天空摄影全能实战营,28 天魅形象实战营等,突出付费课程的系统性和实用性。

兴趣岛App中的热门课程
其中,李在峰养元活血太极营、杨淇 21 天空-五行经络瑜伽调理营深受用户欢迎,吸引力超过 100 万人注册,潘庆华 30 还有天天手机摄影高级实战营。 83.3 万人注册。粗略估计,仅仅这三个学科的销售规模就超过了 86.5 一亿,加上其它销售 10 千元课程一万多单,兴趣岛 App 这门课的销售收入超过百亿。
02 兴趣岛在微信上“套牢”老人
那么,App 看起来像一个普通的兴趣岛,为什么能吸引成千上万的中老年顾客?卖千元兴趣课程?
运营商在微信上找到了兴趣岛的引流广告,报名参加了太极健康体验营,每天参加社区间谍一周。 1 一门半小时的直播课程,总结出来「兴趣岛」微信里拉新,转换套路。
1)图文 短视频 直播,在微信疯狂购买量
运营社在“搜索”一个老年人微信号输入“老年太极”关键词后,首页的第一个短视频是兴趣岛的广告。视频封面用“气血问题”的彩色字体震撼了中老年客户的健康需求。看完视频,客户会弹出太极八段锦健康课的红色海报。
虽然只有一页,但是信息量很大。不仅有讲师李在峰的身份介绍、产品效果和教学内容,还有“报名送千元太极健康礼包”和“只需要一个 1 “元”的优惠活动信息,最后页面底部的“关注学习养生”按钮直接引导用户关注微信官方账号“跟大师练太极”,而 1 元学科注册链接隐藏在微信官方账号的关注回复中。
新用户关注后,微信官方账号会连续发布。 3-5 新闻,以新人福利、限时特惠为噱头,吸引用户点击链接注册。

微信中兴趣岛的视频广告引流链接
运营商观察到,兴趣岛除了向大师学习太极账号外,微信上还有十几个太极和八段锦相关账号,用于承接广告营销的流量,实现精细化的广告投放和引流。
除了视频广告引流微信官方账号,兴趣岛还在一些情感、养生、国学、金融的自媒体上发布微信官方账号文章,选择“八段锦`危害”´有多少中国女人…”“最疯狂的八段锦天才´“被禁”等醒目标题,介绍李在峰的豪华简历、教学内容和养生效果,最后在文末附上二维码或注册链接,实现引流转换。

兴趣岛在微信上投放微信官方账号文章
还有视频号渠道 @兴趣岛太极研修院 @李在峰,武当传人 相关体验课直接通过短视频挂链、直播卖货等方式销售。友望数据显示,微信店在兴趣岛销售各种体验课。 @思坞互选教育 ,定价 5 李在峰先生,块 5 天站桩八段锦入门课程已售出。 9000 份。
总结下来,兴趣岛在微信生态系统中建立了几十个矩阵账号,充分利用图文、短视频、直播等内容形式,通过广告营销到达中老年客户,引导学生关注账号,收集或购买低价体验课程。
2)私域密集接触,给保姆级教学体验。
根据购买流程,客户需提供性别、年龄手机号码,然后扫码加班老师的企微。
对于中老年人来说,扫码加朋友还是太难了。要么他们没看到,要么他们没看到。但只要填写了手机号,即使客户不主动加好友,班级老师也会在。 10 分分钟发短信提醒用户下载注册兴趣岛 App,添加教师微信,还会主动向报名学生发送好友申请。即使是保姆级服务,不添加微信好友的同学也可以直接打电话,教师在线教学。

兴趣岛发短信提醒用户添加教师微信
添加好友后,班级老师会发布一系列图片、视频和语音信息,主要包括 4 一个重要信息:
首先,通知用户课程计划和兴趣岛 App 下载地址。
其次,邀请客户加入课程社区。
三是引导用户填写问卷,了解用户的健康需求、职业、经济状况,为后续转型埋下种子。
第四,以“完成课程福利”为噱头,吸引用户观看主导课程。视频中,课程讲师会先介绍自己在太极领域的专业精神,讲述自己过去的个人经历,增强用户的信任度。谈完个人经历,讲师还会引用《黄帝内经》等经典作品,告诉大家太极的养生效果,然后讲解几个技巧,展示自己的专业技能,为最终的转型铺平道路。
在发放主导班福利“果蔬汁配方”时,班主任会引导用户邀请亲朋好友以“还有几个免费伴读名额”为由参与学习,尝试朋友裂变。

班级老师引导学生加入小组,填写问卷和朋友裂变。
下一步,班班老师的消息更是让运营社感叹:她真是太敬业了!
早晚练习提示,发起互动话题讨论,上课提醒和预告,课程复习总结,一对一答疑指导,介绍健康饮食知识,分享学生案例...这些干货不仅会在社区发送,还会一对一地总结重点,发送给每个学生。
像运营社这样跟不上直播课的学生,更会得到班主任的特别照顾。
没有按时进入直播,开始上课。 10 短信通知将在几分钟内收到,不超过 15 老师的语音电话将在几分钟内收到;中途退出直播间,老师也将在 2 分钟内发送信息,打电话询问为什么掉线;课程结束后,老师还会发课程回顾链接,督促学习...这个集中的新闻和电话确实会让年轻人害怕,但对于中老年人来说,这是“老师尽职尽责”的体现。能够感觉到自己受到了重视。

班级老师发消息,打电话督促顾客进入直播课。
虽然频繁的新闻和电话令人困扰,但是运营商发现这些话并不都是套话模板,而且还埋葬了。 3 个小心机。
①强调课程的独特性和价值感,不同于市场上的免费公开内容,养生效果更好,在外面学不到。
②引导用户分享自己的训练体验,拍摄练习视频,进行一对一的指导和评价,让用户感受到付费课程的优势,营造良好的社区氛围,为后续转型做准备。
③经常发语音信息,配合中老年人的沟通习惯,不仅有班主任的指示,还有李在峰讲师的留言,拉近客户距离,增加人情味。

3)学生案例消除顾客疑虑,花样降价引导用户下单
在直播中,讲师通常会按照“原理讲解-动作展示-互动问答-学生案例”的顺序反复讲解动作,了解学生的健康需求,进行有针对性的讲座,用过去的学生案例故事消除顾客的疑虑,激发顾客的持续学习。
在全程 5 天堂直播课程,前面 4 天堂讲师主要讲干货,不做课程推广,树立专业、亲切的形象,给用户留下好印象。
在最后一节直播课上,讲师在讲解干货内容时逐渐开始植入正式课程的介绍,通过“课件”上传了很多正式课程学生的分享,展示了课程效果,促进了转型。
讲师会在介绍完教学内容后公布正式课程。 28 天养元活血太极营价格最高。(App 原价):2880 人民币;限量发放直播间 50 张 1000 人民币优惠券,只要 1880 元。
同时,班级老师会在微信社区和一对一聊天中不断发布课程介绍和优惠券,强调“1000多,买健康,全家都可以学”,吸引用户购买高级课程。
运营商观察到,所谓的限量优惠券并不是真的有限,而是以“特别批准”为由,每半小时在直播间发放一张优惠券,直播间还会弹出一个红包页,强调“名额不多”“即将关闭播出,优惠无效”,刺激用户领取优惠券下单。

直播间发放优惠券
此外,根据一些消费者在社交媒体上的反馈,在正式上课之前,班主任会在一对一聊天中不断到达体验营学生,不断降低价格,从直播间开始。 1880 元降至 1380 元,最后到 880 对价格敏感的客户进行圈收,从而提高转化率。
构建老年人兴趣社区,促进用户裂变和回购
大多数教育公司在体验课转换期结束后,将不再继续经营未付费用户。但是兴趣岛却另辟蹊径,在这里 App 里面建了一个老年人兴趣社区,不用花钱就能看到健康和兴趣。当然,付费学生也可以在社区分享自己的学习成绩,获得社会认可。
运营商注意到,兴趣岛除了上课学习外,还鼓励注册用户在课堂上学习。 App 在里面交流。在兴趣岛的徽章功能中,学习不同学科的用户可以获得学习相关徽章,积极参与发布、分享、评论、收藏作品。参与社区活动和比赛的用户也有相应的徽章,如新创作者、新分享者、活动初学者等。获得的徽章可以显示在用户的头像旁边。

图左为学习徽章,图右为社区互动相关徽章。
除此之外,App 不定期举办各种比赛、打卡、征集稿件、投票活动,鼓励学生通过邀请朋友投票的方式分享投票链接,从而达到用户裂变的目的。《手机摄影俱乐部》期刊作品的征集已经吸引了更多 3 万人参加。
社区内容丰富多样,不断种草付费课程,为后续的转换和回购埋下种子。
除了 App 此外,兴趣岛的微信微信官方账号也是不断接触学生的核心触点。有专门的作者、编辑、编导负责更新微信官方账号的文章和视频号,围绕中老年用户喜欢的中医保健、影视综艺、新闻热点等主题发表文章。视频号推出了“老朋友派”访谈栏目,邀请优秀学生分享退休生活,讨论家庭、养老、感情等话题。

兴趣岛微信微信官方账号发布的专栏文章及访谈视频
根据运营社的分析,这些高质量的专业内容可以吸引中老年客户密切关注兴趣岛微信官方账号,通过种草文章植入体验课报名链接,通过微信官方账号消息模板通知,通过抽奖、上课提醒等方式吸引粉丝报名体验课。

03 结语
近几年,老年大学“开课即满”、“一个难找”多次成为社会热点话题。家庭资产雄厚的老年人愿意、有实力、有时间为自己的兴趣买单。在小红书等平台上,越来越多的博主分享退休生活,面向退休人员的兴趣和社会需求的“老年俱乐部”、在线教学培训机构也逐渐涌现…
据艾瑞咨询资料显示,中老年人兴趣培训行业的市场每年都有 15%-20% 增长速度,预计到 2025 2008年,市场规模接近 3000 亿元。
但是在社交平台上,也有很多问题,比如中老年人抱怨课程效果达不到预期,夸大宣传。有的孩子分享父母被教培机构诱导消费,有的教培机构为了卖课诱导消费者申请贷款、分期还款等业务。
从业务角度来看,中老年兴趣教育是一项值得关注的蓝海业务,消费频率相对较高,转化周期短,容易回购,行业进入门槛较低。然而,老年兴趣培训的最终业务能否持续很长时间仍然是一种服务体验。
本文来自微信微信官方账号“运营研究社”(ID:U_quan),作家:王亚茹,编辑:陈维贤,36氪经授权发布。
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