豪士面包又被发霉超标了,一年超过1亿的广告打到了水漂。
豪士面包董事长叶跃辉在直播间提到一半就哭了——“面对这个问题,我们应该对得起每个人的消费,对不起每个人都有这样的情况。”
十二月二日,豪士面包被曝霉菌超标,冲上微博热搜。根据湖北省市场监督管理局11月25日发布的食品安全监督抽检信息公告,郑州市人人利食品有限公司制造的“豪士小面包”(2024-08-11)被发现不合格,霉菌检测值为1000CFU/g,超标近6倍。随后,12月3日,豪士面包董事长叶跃辉及其子在生产线直播向公众道歉。
天眼查APP数据显示,郑州市人人利食品有限公司成立于2011年,豪士(福建)食品有限公司持有90%的头寸,第二大股东是叶跃辉本人。
豪士旗舰店客服曾回应称,“我们在收到抽样检验结果后的第一时间,从商品样品、检验、生产等方面进行了全面调查,没有发现异常生产。推断可能是8月份天气炎热,运输、储存、销售流通都有问题。不管是什么原因,都是我们的问题。公司肯定会引起警告,深刻反思。如果有什么不足,我们会努力改进,做得更好。”

豪士面包董事长叶跃辉及其子在生产线直播中向公众道歉
虽然叶跃辉鞠躬洒泪道歉,但是这已经不是豪士面包第一次在食品安全方面抽检不合格,几乎每年都会发生类似的事情。
2023年10月,佛山市市场监督管理局发布的抽样数据显示,豪士品牌中式汉堡面包菌落总数不符合国家规定。在2018-2022年之前,豪士还被贵阳、长沙、茂名、东莞等地的市场监管部门检测出食品不合格,涉及的主要问题是产品菌落总数超标。
霉菌超标的主要原因可能是原材料或包装产品被霉菌污染,产品在生产加工过程中卫生状况控制不到位,生产工具等设备设施清洗消毒不到位,产品储运条件不当。
在上述直播中,叶跃辉和他的儿子还强调,直播将在未来15天内从面包面粉生产(流程)开始。面包包上也有二维码,顾客可以通过扫描二维码看到面包的所有生产过程。
豪士(福建)食品有限公司成立于1995年。根据公开信息,2018年豪士面包年收入突破10亿元。除了线上渠道,豪士面包还在沃尔玛、永辉、盒马、大润发、7-11等线下超级便利店配送商品。
豪士的大部分产品都是“中短保面包”,也就是产品的保质期大多在60天以内。其商业模式主要是自建供应链,福建漳州和河南郑州有两个生产基地。不合格的产品不是来自代工厂,而是来自自己的制造商。

近年来,豪士面包之所以频繁流行,并不是因为它的配送能力强到一夜之间占据了所有的超级便利店,而是因为广告营销更加密集。
近几年来,豪士面包与湖南卫视、芒果电视、爱奇艺的深度合作开始频繁出现在流量综艺节目和剧集中,包括《种地吧第二季》、《歌手2024》、《狐妖小红娘月红篇》等。,并于今年7月宣布“十勤天”为品牌团队代言人。
另外,豪士面包开始走“品牌化”路线,新产品的卖点包括低GI。、0防腐剂、0色素、0蔗糖、0反式脂肪等。,同时在品牌推广中强调“真正的材料”。为了匹配产品和品牌的升级,豪士面包开始大举投资品牌营销。
根据豪士面包发布的信息,2023年投入品牌建设超过1亿元。除了综艺节目,品牌的广告可以在上海、广州、深圳、杭州、南昌等城市的高铁站看到。
事实上,对于新品牌或处于转型期的老品牌来说,“高举高打”的营销策略是常见的做法,而豪士面包的大投入背后,是因为烘焙食品跑道已经很卷了。
比如豪士面包所在的福建,早就构成了休闲零食的产业群。生产这种“小面包”的品牌也在涌现,其中老品牌包括希望、达利、福马等。近年来,像“小白心软”、“a1零食研究所”这样的新消费品牌在网络名人产品中走红。此外,这样的短保面包品牌在全国范围内并不少见,比如市场上常见的桃李面包。
然而,由于食品行业本身难以建立技术壁垒,各品牌的产品实际上并不多样化。近年来,随着大量零食集合店和电子商务的兴起,大量白色品牌产品也以低价参与竞争。
残酷的竞争加上消费市场的疲软,这类公司的业务也不如过去。根据桃李面包2024年中期财务报告,上市公司桃李面包业绩均有所下滑,2024年上半年,桃李面包收入达到30.21亿元,同比下降5.79%,净利润2.9亿元,同比下降0.60%。该公司的市值甚至大幅缩水至83亿元,桃李面包的市值在巅峰时期已经达到近450亿元。
对于快速消费品来说,巨大的营销投入可以加强他们在客户心目中的认知,在消费决策中找到他们听说过或熟悉的品牌。而且对走品牌化路线的豪士面包来说,在品牌上大举投资已经成为一种不可回避的选择。但是,目前还不清楚这些投资能否在行业整体业绩压力下持续下去。另外,它还依靠积极的广告投入来吸引经销商的动销,并将流量名人效应转化为直接在线销售。
但可以肯定的是,食品安全问题频繁曝光,只会不断消磨豪华面包,斥资打造品牌形象,让这些营销费用像水漂一样。
本文来源于《界面新闻》,作者:马越,编辑:牙韩翔,36氪经授权发布。
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