JD.COM推出全新会员需要60万元。

来源/电子商务报告Pro

作者/李松月

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JD.COM再次推出会员制度。

京东真的把会员制度从PLUS会员到店铺会员，再到企业会员。

日前，JD.COM宣布推出首个企业客户专属店铺会员制度，对所有JD.COM企业会员开放注册。

因为是第一次尝试，JD.COM的第一站选择了知名的“Apple商品公司JD.COM自营旗舰店”。通过与门店的合作，JD.COM可以为企业门店成员提供折扣、专业服务、积分等。

据了解，JD.COM企业会员在下单前注册Apple公司店铺会员，可享受最低折扣6.5%。同时，店铺会员每消费1元可累计1分，可用于提高会员水平，兑换商品。

目前企业门店有5个会员级别:开卡是一星会员；二星会员需要3.5万积分；三星会员需要10万积分；四星会员需要20万积分；升级到最高水平的五星会员需要60万积分，即累计消费超过60万元。

京东公司店铺会员等级规定

对不同的会员级别，自然也会享受不同的服务。比如可以享受Apple原厂专业的IT支持和免费培训服务，包括Apple商务管理服务产品ABM。（Apple Business Manager）ACE和Apple公司售后服务商品（AppleCare for Enterprise），全部为企业提供服务。

此外，积分还可以用来兑换JD.COME卡:100元JD.COME卡可兑换3.5万分，3000元JD.COME卡可兑换60万分，相当于最高5%的返利。

虽然比例不算太大，但是积分兑换的JD.COME卡是通过电子卡密发放的。换句话说，这对企业的买家来说还是很有吸引力的，也有助于在一定程度上提高企业客户的粘性。

值得一提的是，除了公司的店铺会员，JD.COM的企业会员现在也开始增加会员特权。比如新注册的企业用户可以获得最高3000元的补贴，包括各种全额优惠券、优惠券、免费运费等。

今年618期间，JD.COM公司业务还推出了企业客户的营销活动，包括企业阶梯价格、公司团购券、数量返还E卡等多项权益。

官方数据显示，5月20日至5月31日，企业客户采购成交额同比增长58%。多个行业的采购规模明显增加，其中JD.COM核心3C数字商品成交额同比增长30%，成交量同比增长20%，成交量客户同比增长40%。

从以上数据来看，JD.COM公司的业务发展势头还可以。企业会员和门店会员的叠加也有望通过提供专属的优惠和服务来增强企业客户的忠诚度，进而建立长期的合作关系。

02

企业购 商店会员，JD.COM探索新的电子商务数量

JD.COM开始从事企业购买业务，最早可追溯到2010年。

那时JD.COM推出了公司采购业务，为企业客户提供在线采购平台和专业服务。

随后，JD.COM于2014年5月正式推出了面向中小企业的电商采购平台——JD.COM企业频道。JD.COM大客户部通过整合供应链、金融、服务、软件应用等资源，打造服务企业采购资源生态，提供一站式电商采购解决方案。

2016年4月，JD.COM大客户品牌正式更名为“JD.COM企业购买”，其服务和平台能力不断拓展。一年后，JD.COM企业采购业务范围进一步扩大。除了采购服务，还提供技术、商品、业绩交付、增值服务等。，所以品牌定位升级为JD。-Business(京东公司业务)。

可见，在过去的十年里，京东对企业采购电商的探索几乎从未停止过。

一方面，这与JD.COM自身的定位有关。自从将自己定义为“以供应链为核心的技术和服务公司”后，JD.COM一直致力于通过数字智能技术不断进化和更新自己。

在今年的JD.COM618启动大会上，JD.COM集团CEO许冉甚至直言，未来的零售竞争不仅仅是供应链的竞争，更是技术和服务的竞争。

据报道，截至一季度末，JD.COM供应链基础设施资产规模已达1541亿元，库存周转天数已降至1541亿元。 29 天空，坚实的供应链支撑着JD.COM和商家实现高质量增长。

凭借其强大的供应链，JD.COM在ToB业务上也有天然的优势，不仅可以提供丰富的商品资源，还可以保证采购流程的数字化和智能化，提高企业客户的采购效率，降低成本。

另一方面，企业购买电子商务是JD.COM的重要增长点。因此，JD.COM可以扩大商品分销模式，加快库存周转，进而加深与上下游企业的合作，增强客户粘性，提高B端市场的影响力。

更直接的说，企业购买电子商务也可以为JD.COM带来新的盈利渠道，有利于业务增长和收入多样化。从长远来看，扩大企业级电子商务市场份额后，也有助于JD.COM探索新的商业模式和市场机会。

这就是为什么JD.COM仍在为企业采购电子商务进行不断的创新和规模扩张。除了这次公司店铺会员的推出，JD.COM近两年仍在积极寻求与大企业合作，共同开拓B端市场。

比如今年5月，JD.COM和小米的战略合作一度引起广泛关注。当时双方都明确了小米未来三年在JD.COM全渠道销售额2000亿元的目标。

之所以强调“全渠道”，是因为除了C端零售，企业采购也是一个重要的市场。

据JD.COM介绍，基于JD.COM的企业供应链和小米丰富的产品和解决方案，双方将共同打造优质的商业采购服务生态，结合商务办公、员工服务、营销等企业采购场景，更准确地满足公司客户的需求。

与庞大的零售市场相比，虽然企业采购市场规模要小得多，但优势是更确定，增长空间更广。如果能和一些大公司达成长期合作，对JD.COM和小米来说是一个稳定的收入渠道。

6月5日，JD.COM公司业务还与中粮福门达成合作，重点关注年度福利、员工关怀、食堂餐饮、渠道奖励、促销推广、积分兑换等细分场景。

与3C数码相比，粮油品类采购频率更高，也有望为JD.COM开拓新的市场。

03

谁能赢得2万亿企业电商市场？

根据网经社的统计，去年上半年，国内企业采购电商市场规模达到10780亿元，预计全年市场规模达到21800亿元。

虽然增速比往年明显放缓，但仍能达到20%以上，领先于整个电商市场。而面对这2万亿元的市场规模，玩家并不多。

除了JD.COM的企业购买，目前企业购买电子商务的主要玩家只有1688家公司汇采、天猫企业购买、亚马逊企业购买、苏宁企业购买和国美企业购买。

从目前的情况来看，苏宁和国美都处于困境中，他们的企业购买业务的声音也很小。虽然亚马逊企业购买在世界范围内有着广泛的影响，但主要集中在跨境电子商务领域，国内参与者主要是作为供应商的行业集团公司。

1688和天猫企业购买的能力是毋庸置疑的，但是用户的心智有点弱，现在他们正在探索更多的可能性。比如天猫企业之前就和钉钉合作过，试图通过办公软件到达更多的企业客户，实现精准销售。

但到目前为止，JD.COM企业购买无疑占据了近一半的市场份额，也是众多玩家中机会最大的。

当然，这并不意味着JD.COM会坐以待毙，放松心情。如今，企业购买电子商务市场仍然面临许多障碍，以实现进一步发展。仅凭JD.COM的努力很难把蛋糕做大。

比如在用户习惯上，很多企业已经习惯了传统的采购流程，很难接受和适应数字化的采购流程；

与此同时，许多企业的采购流程一般涉及多个部门和层次的审核，这使得采购周期更长，回款缓慢，效率更低。

因此，JD.COM的企业购买也引入了JD.COM金融，为企业客户提供免息账期。如果选择周结，免息支付最多可以延期21天；月结最多51天，但当月采购金额的0.6%需要支付。

这种模式也许已成为当前最优解，但是对平台和企业客户来说仍然会造成很大的压力。

从这个角度来看，为了进一步挖掘企业购买电子商务市场的潜力，JD.COM可能需要在整个行业链接中寻找更多的盟友，以提供更有针对性的解决方案。

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