拼多多拉响了“低价”保卫战。

2024-06-14


来源未来消费的36氪


作者/李小霞


第21个“618”,更具竞争力的硝烟。


虽然从去年开始,阿里、JD.COM、TikTok电商都开始围绕“低价”展开一系列动作,但今天,股票电商中的竞争游戏已经达到了更高的水平。


低价廉价,从阿里JD.COM的防守策略,变成了反击拼多多的魔力;抖音也把价格力放在目标的第一位。仅仅模仿价格是不够的。你也应该向你的对手学习。


去年,阿里、JD.COM和Tiktok相继推出了仅退款服务。在过去几年的促销中,被消费者诟病的预购机制从未停止,但今年618被各大电商平台抛弃。


在今年的第一季度电话会议上,拼多多集团董事长、联合首席执行官陈磊谈到了市场竞争,表示客户已经形成了跨平台消费习惯,客户会从商品类别、价格、服务质量等多个维度进行综合比较,然后在不同平台之间做出选择。面对这样的趋势,他们也看到第一季度同行明显加大了力度。


在立身之本遭受冲击时,拼多多也难以无忧无虑。


01


不能丢掉“低价”


长期以来,“618”促销活动的覆盖面和知名度都弱于“双11”,商家参与的范围没有后者大,消费者的优惠体验也不如“双11”。


回到“618”本身,今年的推广也被称为历史上最难的行为。在竞争的压力下,取消预售和简单的玩法更像是最后的行为。然而,全额减少、100亿补贴和尖峰已经成为大促销的标准。JD.COM300减50,拼多多200减30,各种花样最终落入消费者价格比三家公司的算盘。


对于拼多多来说,由于长期低价促销,在618推广阶段去拼多多购物的用户并不比其他平台更受欢迎,所以拼多多本身并没有那么关注618。


但是今年是个例外。


一些消费者发现,今年拼多多推出了很多热门话题,比如#拼多多。 618折学#、#谁能免得过拼多多618?#、#拼多多买大件香迷迷糊糊。#、#拼多多618挑明#等等。


更多的杀手锏在于“自动跟价”系统的推出。官方解释是开启资源水平的自动跟价,减少资源水平的下降。有效商品范围为所有资源水平的商品,包括100亿补贴、限时尖峰、品牌尖峰、促销活动。打开后,商家可以设置单个商品,每天最大限度地减少。


具体而言,就是在商家设定的范围内,系统会根据平台上其它同款产品的价格波动,自动降低商家的价格。这个系统上线后,引起了很多商家的吐槽。一方面,他们认为自动跟随价格只会降低利润;另一方面,频繁弹出的“自动跟随价格”弹出窗口容易被误触,不小心打开后无法撤销。或许是迫于商家抱怨的压力,最近该跟价功能可以开始撤销,但是根据商家的说法,撤销入口还是比较隐蔽的。


这不是拼多多做的。在拼多多推出这个功能之前,抖音已经在内部测试了。 “自动改价” 功能,商家设定价格后,平台可根据站内、全网同类商品价格立即降价。


有商家透露,拼多多推出“自动跟价”功能的原因是拼多多内部发现平台正在慢慢失去低价优势。低价作为拼多多最大的优势,必须尽一切努力维持下去。


即使你小心翼翼地避开无处不在的弹出窗口,你也无法避开拼多多的官方电话。拼多多的一个小卖家说,他一大早就接到了三四个电话,要求加入自动跟价,说不加入就会掉出资源位置。


即使避免了“自动跟价”,商家也很难逃脱被比价的命运。一位在拼多多做特产采购的小商家告诉36Kr,当他参与平台活动发布新的产品链接时,他经常会被比价系统弹出降价提示:“以下产品已经高价,存在流量损失的风险。复制新产品降价,继承原产品流量和评价,享受自然流量”。


如果你想在首页推荐区获得曝光,低价是最好的通关密码。据上述商家介绍,平台可能会要求报价在原价打八折,但在618,官方保险折扣会低至2-3折。如果商家不接受降价建议,结果流量急转直下。“由于流量限制,很多天都没有列表。”上面的小商家说。


02


模仿者的比赛


如果低价格成为平台间拉扯的重心,那么比价系统就不再只是拼多多的专属。


最大的模仿者是Tiktok。自年初启动低价策略以来,Tiktok开始调整流量分配策略,倾斜全网低价同款低价商品的流量。


一位接近Tiktok的人士表示,由于品牌商家缺乏低价动力,Tiktok的特价商品更多地集中在非品牌商家身上。在Tiktok的比价体系下,行业集团商家、小商品店、白牌、店内购买的低价商家影响最大。相比之下,高客户单价店、强开发厂、小众原创店影响不大。


对于商家来说,一旦被平台识别出价格较低的同一个产品,他们自己的产品的曝光度和流量就会被同一个产品的低价吸走,只有设定更低的价格才能回流。然而,如果他们周而复始,他们将成为“赔钱赚钱”的生意。


基于平台的价格比较系统中断的问题,商家不断探索解决方案,比如裂变链接。同样的爆款产品做成几十个产品链接,或者在主图、标题、详情页、平台上多样化同样的产品。但这些方法最多只能让商家晚一点落入价格比较系统,并不能从根本上解决问题。


除了通过降价获得流量,广告营销是另一种方式。然而,许多小企业的营销预算和投放意愿并不高。除了不断引进更多品牌,促进整体广告收入和销售收入的增加,拼多多还希望提升白牌商家的全站推广意愿,有利于提升白牌商家Take Rate(现在大约4.6-4.7)。


据悉,品多多白牌商家约有1200万家,占比65%。对于新入驻的商家来说,由于商品定价和运营状况的考验,立足变得越来越困难。但对于腰部以上的商家来说,由于产品供应链等因素,仍有增长空间。


背靠巨大流量的Tiktok被外界视为成功效仿拼多多最有能力的对手,但在白牌商家的构成上,Tiktok确实和拼多多有很多相似之处。除了低价接近拼多多,今年还设定了4万亿元的GMV目标,几乎等于去年拼多多的数字(4.2万亿元)。


Tiktok确实引起了拼多多的内部关注。但在内部看来,拼多多在整体推广力度和规模上还是更有优势的。“拼多多会综合参考其他平台的价格走势,但不会盲目跟随最低价格,因为最低价格的商品只是一小部分。”


虽然抖音对拼多多的威胁是一个时间可以检验的结果,但却是一个不可忽视的存在,就像拼多多曾经对淘宝、JD.COM的惊喜故事一样,可以发生在过去,也可能发生在当下。


本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com