预制菜争议后,餐饮品牌掀起“透明菜单”热潮

出品/餐饮老板内参
作者/内参君
01
从太二到怂火锅
九毛九开启餐饮“透明化”新玩法
12月18日,太二酸菜鱼正式推行正餐“全菜单透明化”制度。
根据太二公布的规则,其依据菜品主材的鲜活程度与预处理情况,将核心菜品分为四大类:
A类(新鲜现制):制作全程采用新鲜食材,由门店现场加工,包括活鱼、活虾、鲜鸡、鲜牛肉及新鲜蔬菜等;
B类(含冷冻原料):制作时使用部分冷冻原料,但仍在门店完成烹饪;
C类(含预处理原料):部分原料在送达门店前已完成腌制、调味等预处理,门店进行最终烹饪出品;
D类(含熟制原料):部分原料在送达门店前已预熟(如卤制),门店主要负责复热或组合出品。
其中,面、粉、干货、酱菜、饮品等因客观条件无法店内现制,不纳入分类范围。

该举措发布后迅速在社交平台引发讨论,不少网友给予好评,称“这种清晰的标注让消费者感受到诚意,吃得更安心”。
太二的动作并非个例。今年以来,九毛九旗下的怂火锅、九毛九西北菜及新品牌潮那边潮汕鲜烤等,已陆续在点单系统中加入“食品制作标签机制”,通过ABCA标签明确标注菜品的现做、冻品、预制等信息,方便顾客点单时直观了解制作方式。

从单个品牌尝试到多品牌系统化布局,“餐饮透明化”已从品牌探索升级为头部餐企的战略行动。
02
从食材透明
延伸至价格、后厨透明
九毛九的透明化举措并非行业孤例。近年来,“餐饮透明化”浪潮从茶饮、烘焙领域蔓延至正餐、外卖,逐渐成为全行业的趋势。
食材透明化进程正在加速。
今年,老乡鸡、大碗先生、农耕记等中式正餐品牌纷纷推进菜品分类公示,在菜单和点单页面清晰标注菜品属性,让消费者能快速区分现炒菜品与预制复热菜品。

回顾过往,食材透明化早有先行者。
新茶饮领域,从早期强调“鲜奶”“真茶”,到如今在点单小程序公示茶源产地、营养成分、热量等信息,奶茶已成为成分可追溯的透明饮品。
火锅领域,从毛肚、牛羊肉的产地溯源,到鸭血、虾滑的成分公示,再到锅底用油说明,“食材透明”已成为火锅品牌的基础要求。
除食材外,餐饮价格透明化也在推进。
不久前,“蛋糕店标注小蛋糕成本”的话题登上热搜。南京一家蛋糕店在包装上详细列出原料、房租、人工等成本:6英寸巴斯克蛋糕售价39元,总成本30.59元,其中原料成本16元、运营成本14.59元,利润约8.41元。

此举收获大量好评,网友评论:“看到这种标注成本的店,好感度瞬间拉满”“为良心老板点赞”“终于明白价格高是因为用料好”。虽有质疑成本真实性的声音,但网友关注的核心是餐饮消费中的知情权——消费者有权知晓付费的具体内容。
此外,后厨透明化也在推进。
随着市场监管总局“互联网+明厨亮灶”政策的实施,越来越多餐饮品牌开放后厨直播。海底捞实现关键区域监控覆盖,还邀请消费者参观后厨;老乡鸡开通“中央厨房”和“餐厅后厨”直播间,消费者可随时“云监工”。
外卖领域,今年10月,市场监管总局在相关征求意见稿中提出,外卖平台需为仅做外卖的商家加注“无堂食”标识,以规避“幽灵厨房”现象。
03
餐饮行业进入“透明化竞争”时代
“餐饮透明化”浪潮的背后有多重因素推动。
首先是消费者对知情权的重视。今年预制菜争议后,消费者对餐饮信息的透明度要求提升,不仅关注口味,更注重“吃得明白、放心”。
合众合创始人姚哲在餐饮大会上提到:“现在的消费者具备自主决策能力,且选择更理性,他们对餐饮的认知越来越专业。”
其次是政策监管的推动。近年来,国家及地方出台的餐饮监管政策均指向“信息公开、全程透明”,为行业划定了透明化底线。
此外,在同质化严重的餐饮市场,品牌难以靠单一优势突围。而信息透明的时代下,消费者信任成本升高,主动“公开信息”的品牌能降低消费者的信任筛选成本,从而在竞争中脱颖而出。
餐饮的本质是“与人打交道”,核心是建立信任。透明化并非简单的信息公示,而是品牌以真诚的方式与消费者沟通。
餐饮老板内参创始人秦朝表示:“在不确定的时代,许多老方法不再适用,回归初心才是清醒的战略选择。”未来,餐饮竞争将不再局限于口味和价格,坚守真诚、拥抱透明,才能在行业变革中立足并实现长远发展。
本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。
免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com

