兴盛优选战略转变：从公域拓展迈向私域深耕

自今年下半年起，兴盛优选在区域市场开启了“由守转攻”的新态势。

出品/开曼4000

作者/江渝

据悉，兴盛优选今年的目标是持续提升单量和市场份额，甚至愿意在商品及履约的综合环节让出2个百分点的毛利率来推动份额增长，并且进一步向县域和农村市场拓展。

与2021年的“磐石计划”不同，此次兴盛优选的“再扩张”目标更为务实，不再盲目追求全国市场和广泛的公域流量，而是聚焦湘鄂赣三省市场，特别是核心的湖南市场，着重深耕区域私域流量。

可以看出，兴盛优选此次“主动出击”，将业务重心从公域竞争转向了更深入的私域市场，通过金牌团长、百万直播店等战略持续深耕私域，开启了在私域赛道的“再创业”之旅。

01 再创业

回顾2020 - 2021年，资本团激进抢夺市场份额，兴盛优选为了迎战互联网派玩家，采取激进扩张策略，走出湖南，启动“磐石计划”，市场规模一度覆盖全国十余个省市。

同时，兴盛优选引入了一批互联网系高管，重塑战略风格和组织机构，还联合娱乐明星打造品牌专场直播带货。然而，这些为布局全国市场、广开公域流量的举措，实际效果并不理想，比如公域直播带货试水不利，如今在其官方小程序内已难寻入口。

随着2021年下半年社区团购监管趋严，各平台在“重金补贴”之外难以找到培养消费者习惯的持续策略，兴盛优选除华中市场外，在其他省市未能站稳脚跟。

相比之下，资本团依托互联网平台沉淀的流量，在口碑、影响力和资金实力上更具优势。而兴盛优选巩固原有优势市场，在区域市场做精做细实现盈利，是更适合的发展路径。

在湖南市场，兴盛优选渗透率超50%，部分城市甚至突破70%。回到核心的湘鄂赣市场后，兴盛优选凭借过去沉淀的消费者口碑和供应链能力，增强与消费者的粘性和信任度，成为服务于湘鄂赣的私域平台，主要服务模式为次日自提，线下还有超2万家的芙蓉兴盛门店体系。

尽管有媒体报道，兴盛优选在湖北和江西两地年交易规模不到1亿元，但坚守湖南市场，兴盛优选就能跑通私域社区团购平台的路径。

为增强“私域空间”与本地消费者的联系，兴盛优选一方面推出“直营金牌团长”计划，激励措施包括给销售额达标的团长提供12%的佣金分成、小区独家合作资格、官方直播导流资源等。

这些“金牌团长”以宝妈为主，他们不仅是自提点服务人员，还愿意花时间运营社群、推广平台，积极参与平台活动、配合调整工作流程，如采用扫码机提高分拣效率。“金牌团长”计划本质是加深平台与团长合作，聚拢私域客群，私域流量来自线上社群和线下周边社区。目前，金牌团长的带动作用已开始显现，有团长在导师帮助下，日销售额大幅提升。

另一方面，兴盛优选计划近期启动“百万直播店”新战略，通过轻量化私域直播模式挖掘业务增量。与此前打造实体业态未成功的百万兴店不同，此次将“货架”放在线上，优化了库存和运营成本，降低了团长及主播入场门槛，避免了与头部公域直播平台的竞争。

在该计划下，“金牌团长”可成为私域直播带货员，线下商品自提点和芙蓉兴盛门店可作为直播间，开辟新消费场景，提升单量。结合“金牌团长”与“百万直播店”战略，兴盛优选发展重心已转移到打通线上线下私域场景，同时在商品供应链和物流层面也为私域生意打好了基础。

02 基石稳

近期，市场监管总局针对私域直播虚假宣传违法行为开展整治，查办案件4516件，罚没金额超6800万元。今年以来，私域直播成为监管重点，部分平台利用“免费福利”吸引老年群体，以“健康科普”之名推销高价非标保健品。

私域直播行业告别“野蛮生长”，过去靠激进引流、非标商品和信息不对称“赚快钱”的模式难以为继。私域平台可持续发展的关键在于供应链源头采购、商品品控和物流基建，确保商品兼具高质量与性价比，这也是与消费者建立信任的关键。

在私域直播平台“大洗牌”背景下，兴盛优选供应链能力扎实的优势凸显。其农产品直采覆盖湘鄂赣及全国地标农产品产地，在湖南市场，直采农产区深入40余个省市，重点直采基地众多。在农产品领域，产地直采优化流通成本；在日用标品领域，2023年起与源头厂家合作打造“兴盛生活家”自营品牌，选品、定价有差异化。

数据显示，兴盛优选依托湘鄂赣本地采购降低成本，通过“冷链运输 + 溯源体系”把控品质，价格比市面均价低10% - 20%。在湘赣鄂市场，兴盛优选另一核心能力是高效物流履约效率，在湖南打造的五级仓配履约体系，保证超50%订单可下沉到村镇市场，物流车辆能送达偏远农村。

为进一步提升履约能力，兴盛优选持续投资物流基建。如去年11月，西南物流产业园项目落地湖南自贸区郴州片区；今年4月，其在湖南建设的智能化分拣中心，利用AI算法优化分拣路径，降低配送成本20%。

优质性价比的生鲜与自营商品，完备、下沉的仓配履约体系，构成了兴盛优选在湘鄂赣市场的综合供应链能力，支撑着“金牌团长 + 百万直播店”双轨战略。正是稳固的供应链基石，让兴盛优选有底气“再扩张、再创业”。

03 总结

兴盛优选“再创业”的行业背景是，社区团购市场红利已过，多多买菜一家独大，公域流量吃紧、获客成本高，即时零售大战平台主要靠激进补贴获客。

收缩回归湘鄂赣市场的兴盛优选，深耕私域业务实现区域盈利，是正确的发展道路。报道显示，今年一季度，兴盛优选在湘鄂赣三省市场整体盈利，还以100亿美元估值位列2025年中国独角兽企业榜第十一名。

从社区团购市场发展看，平台应从公域转向深耕私域，盘活线上线下私域场景。“原生”私域平台也在向线下、社区团购发力，如足力健开店、远方好物进军社区团购等。

兴盛优选从公域向私域深入，不仅是“由守转攻”的再扩张，也是应对其他平台进攻的举措。随着私域直播行业监管收紧，平台面临挑战增多，接下来兴盛优选在私域赛道的发展值得关注。

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