物业管理公司“四抓”并行，守护民生幸福之路

韩家园林业局物业管理公司始终围绕供暖、供水、亮化、清雪等关键民生需求，将服务融入日常工作，以实际行动温暖居民，切实筑牢民生保障的坚实防线。

供暖保障方面，做到“抓早”，守护冬日温暖。物业管理公司提前规划、尽早行动，在供暖季来临前，全面排查供暖设施，重点检修锅炉本体、供暖管道等关键部位，及时更换老化腐蚀的部件，修复故障点，从根源上防止跑、冒、滴、漏问题的发生。供暖期间，严格执行24小时值班和巡查制度，推行“居民报修、物业接单”的快速响应机制，及时处理暖气不热、管道堵塞等突发情况，让居民不仅身体暖和，心里也感到温暖。

供水服务方面，坚持“抓严”，保障用水安全。物业管理公司严格把控供水安全，实施从水源到用户的闭环管理。定期清洗二次供水水箱，进行水质检测，确保饮用水符合卫生标准。加强对供水管网、水泵、水表等设施的日常巡检和维护，建立应急抢修机制。一旦出现管道破裂、水压不足等问题，维修人员会第一时间赶到现场，全力缩短停水时间，保障居民正常用水。

环境亮化方面，注重“抓细”，点亮家园夜晚。物业管理公司从实用和安全的角度出发，持续推进小区亮化工程。常态化检修路灯、楼道灯和景观照明设施，确保设施完好率和亮灯率，保障居民夜间出行安全。结合“中国最美小镇”建设，在重要节点布置特色灯光，营造温馨和谐的居住氛围，提升居民的幸福感和归属感。

冬季清雪方面，突出“抓快”，畅通出行道路。遇到降雪天气，物业管理公司坚持“雪停路净”的原则。清雪人员凌晨就开始工作，采用“机械清面、人工清边”的人机协作模式，优先清理主干道、单元门口、消防通道等区域，全力保障道路畅通和居民出行安全。

从寒冬供暖到日常供水，从点亮夜景到雪后清路，物业管理公司始终以民生需求为指引，凭借专业、高效、贴心的服务，将“民生清单”转化为居民的“幸福账单”，切实提升了居民的获得感、安全感和满意度。

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