那家因员工举报清零年假的公司，做法很离谱
当公司因一人举报就取消所有人的福利时，它所传递的价值观令人深思。
节前有一则新闻，深圳某公司因台风放假耽误工期，要求员工在27日（周六）补班一天，结果被员工投诉到劳动部门。
公司感觉被‘背刺’，不仅取消了补班，还顺手取消了全体员工法定假期之外的圣诞节、万圣节休假，14天年假也一并取消。
从目前网上的信息来看，大部分言论支持公司，反对员工。
但坦率地说，这件事很奇怪。有部分网友指出，所谓的14天年假，其中7天是法定春节假日，剩下7天才是真正的年假。
即便抛开这些细节，还是让人感觉怪异。
我见过很多福利好的公司。早年我在人力资源咨询公司时，应届生入职就有15天年假，工作每满1年增加1天，还有12天带薪病假。圣诞节会放一天假，2014年团队搞世界杯竞猜，还放了半天看球假。
即便有这么多假期，一旦因工作需要员工周末上班，公司一定会按法定加班费支付。
之前我拜访科技独角兽企业Canva时，其HR伙伴提到，工作满5年的老员工能享受接近1个月的长假，让员工享受生活。
越是福利好、愿意给员工超额年假的企业，越不会纠结于1天的加班工资，冒着被劳动局警示和员工反感的风险，要求员工补班。
可能是我见识有限，真没见过这样的先例。
即便预设‘公司福利很完美，纯属员工挑刺’这一前提，公司取消福利的做法依然离谱。
制度不应惩罚好人
早年我在书里看到一个有趣的职场故事。
惠普刚进入中国时，会在厕所提供质量很好的卫生纸，供员工和来访客户使用。
现在去5A写字楼，企业厕所体验大多不错（金虹桥那种有人在小便池上大号的情况除外）。
但在惠普刚进中国那几年，节约理念（不放过从公司‘薅羊毛’的机会）深入人心。
很快，负责保洁的行政部发现卫生纸消耗过快，显然有人私自拿走。
有人建议撤掉办公室的卫生纸，让员工自备或按额度发放。
最终的解决方案是：卫生间依然放置纸巾，一旦发现私自拿纸的人，按公司制度惩罚，既保障了大多数人的利益，又维护了公司制度。
惠普这样做是因为其企业文化中有一条：
制度不应当惩罚好人。
不能因为一两个人犯错，就改变正确做法，连累全体员工。我亲身经历过类似案例。早年我在猎头公司工作，2009年初金融危机，市场和公司业绩都很差。
很多猎头顾问不准点上班，有人建议总经理设计上下班打卡制度，这是典型的业绩不好就整人的做法。
当时刚上任的中国区总经理一句话怼了回去：
我们猎头最重要的是业绩结果，过程管理需要，但打卡不是重要的过程。如果有猎头总是迟到且不出业绩，就应该换人；不能因为别人表现差，就惩罚所有猎头打卡，这不是猎头的工作模式。
很快，2009年中国市场从金融海啸中恢复，再也没人提打卡的事。
再举个常见例子：身边有些高管不愿授权，原因是之前放心交给员工的工作，员工做得太差，不值得信赖，所以只能事必躬亲。
这还是因为少数人的错误，惩罚了没犯错的大多数下属。
在这件事上，即便举报的员工完全错了、做人不地道，从企业角度看，以取消福利的方式处理也没好处。
老板可能发泄了情绪，但对公司来说是坏消息，本质上和贾老板要和罗胖打官司的行为类似——当然，如果企业早有取消福利的想法，借机发作就是另一回事了。
取消福利，伤害公司
如今大环境不好，很多公司想办法缩减福利，但这有副作用。
企业提供福利的目的是：
增强在市场上的人才竞争力，吸引外部人才；
提升员工的归属感，留住现有人才；
提高员工效率，为公司创造更多价值。
取消年假后，员工归属感和效率下降，优秀员工可能离职，最终受损的还是企业。
有些员工在市场上能拿到更好的薪水，留在公司是因为福利好，有休息空间，觉得企业价值观好、不内卷。
现在取消福利，他们接到其他offer时可能就不再留恋。
从人力资源角度看，人才流失会给企业带来隐形成本，包括招聘新员工的成本、新人适应公司的时间成本，折算成钱是一笔巨资。
根据国外调研：
初级岗位新人流失，企业损失是其年薪的30%-50%；
中级岗位普通员工流失，企业损失是其年薪的150%；
重要岗位核心员工流失，企业损失高达其年薪的400%。
取消福利，是价值观的沦陷
前几年我写过一篇文章《初创公司，有什么保留人才的奇技淫巧》，提到企业提供福利是为了打造与众不同的优势和价值观。
文章里有Mattermark的案例，这里就不重复了，大家可以重温。
总的来说，企业：
提供健身和医疗福利，传递的价值观是在乎员工身心健康；
提供养老和年金福利，传递的价值观是在乎员工退休生活；
为员工家庭提供福利，传递的价值观是在乎员工家人。
提供年假福利，传递的价值观是认为高质量的休息能让员工更好地充电，以更好的精力投入工作。
我去过Booking，它不仅给年假，还有专门的暑假，还提供额外的旅行津贴鼓励员工假期出去玩，这就是Booking作为旅行平台传递的价值观（如下视频）。
这家公司因个别人的原因，惩罚为公司共同奋斗、助老板实现财富自由的其他同事，其企业价值观是什么？
是老祖宗的‘保甲连坐’吗？
以上都是从企业管理角度分析，并非从员工角度考虑。即便如此，企业也应有更好的选择。
写在后面
最后说说我的观点。现在愿意按劳动法规定让员工休年假的民企很少见。
虽然和外企有差距，但值得鼓励。
我希望企业和员工能商量着解决问题。
员工需要休假但没假期时，商量解决；公司需要员工加班但员工来不了时，也商量解决。
很多事情是可以商量的。
我猜测，是不是某个团队上下级沟通出了问题，导致员工采取激烈方式解决问题。
如果是这样，公司应进行中层管理者的领导力培训，而不是取消所有员工如此重要的福利。
做正确的事不容易，坚持正确的事更难。希望企业决策时不要凭情绪，而要基于自身的企业价值观。
老板自己都不相信企业价值观，很难指望员工相信。
本文来自微信公众号“瞎说职场”（ID：HRInsight），作者：Sean Ye，36氪经授权发布。
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