腾讯全力托举元宝，再造“微信”之路漫漫

腾讯试图借助元宝再造一个“微信”，尽管集团全力扶持，但目前元宝尚未形成足够气候。

元宝已然“侵入”微信生态的各个角落。上周五，腾讯元宝AI全量上线公众号和视频号评论区。用户在评论区输入“@”符号，选择官方“元宝”，就能召唤AI助手，提问后元宝会给出相应回答。用户能让元宝总结公众号文章核心观点、解答视频中的专业问题，将其当作智能顾问。这意味着微信生态的内容场景已全面向元宝开放。此前，微信在搜一搜场景设置了元宝的服务入口，还允许用户将元宝添加为好友，以Chatbot形式嵌入聊天页面。

由此可见，在AI时代，微信不遗余力地为元宝引流，使其触达更广泛的人群。当然，不只是微信，整个腾讯都行动起来了。3月，元宝与腾讯文档打通；5月，先与腾讯新闻完成功能对接，又和微信读书、起点读书实现打通。几乎腾讯系所有主流TO C应用都向元宝开放核心场景，目的是快速催熟和做大元宝，这也是腾讯当前的首要任务。

无论是PC时代的QQ，还是移动互联网时代的微信，腾讯在TO C应用领域一直占据王者地位且无人能及。凭借微信，腾讯顺利从PC过渡到移动互联网时代，甚至实现了自身的再造。如今进入AI时代，腾讯必须打造一个类似微信的超级TO C应用，以确保其在AI时代的地位。所以，腾讯的TO C应用都在为元宝输送资源。然而，这种大力扶持的方式与微信的自然增长逻辑截然不同，元宝要再造“微信”并非易事。

被托举的元宝

现在，用户在视频号评论区@元宝，只需三秒钟，元宝就能用AI总结视频内容。例如天津大V窦也置顶的介绍天津北安桥的视频，用户@元宝就能快速获得视频解说内容的总结。

近期，在视频号和公众号中很容易看到元宝的身影，这与它全量上线评论区有关。9月24日，元宝在微信的布局有了新进展。官方消息显示，元宝打通了微信小店。用户让元宝推荐书籍时，它不仅能生成书单，还会直接提供微信小店入口，用户可一键直达购买，无需在App间复制粘贴。这表明元宝在微信上的功能从聊天互动延伸到了交易服务，它不再满足于仅作为AI Chatbot，而是有了更高的目标。

当下的元宝正被集团全力托举。腾讯一改以往内部赛马、崇尚产品自然增长的模式，在元宝上线时疯狂投流买量，迅速将其推向市场，并打通各项资源，将各业务线的核心场景向元宝开放导流，微信、腾讯会议等十多款腾讯核心应用都参与其中。

这种投入取得了一定成果。据腾讯官方数据，用户每日向腾讯元宝发起的提问量已达到年初一整个月的提问总量，上线一年多的元宝已成为国内日活跃用户排名前三的AI原生应用。但这也付出了不小的代价。一方面，很多腾讯既有应用放弃了自身AI生态的构建。以微信为例，腾讯总裁刘炽平曾希望为微信打造AI智能体，利用微信生态的独特组件形成差异化优势，但现在这些都交给了元宝。另一方面，元宝的用户规模并不理想。QuestMobile报告显示，2025年8月，腾讯元宝月活规模环比增长22.4%，排名第三，但与排名靠前的豆包、DeepSeek不在同一量级，存在至少5000万月活的差距。所以，目前很难说元宝已形成气候。

必须要赢的战场

腾讯已没有回头路。AI时代大势所趋，如同移动互联网时代大厂争抢入口和船票一样，缺乏AI超级应用可能会被时代淘汰，腾讯对此有清醒的认识。

2025年，随着DeepSeek - R1的爆火，腾讯态度转变，旗下应用迅速拥抱DeepSeek实现AI转型，元宝也开始疯狂买量并接入多个产品场景。投入十分巨大，2月腾讯在元宝买量上花费达2.81亿元。

腾讯在全面拥抱AI的浪潮中尝到了甜头。Q2财报显示，当季营收1845亿元，同比增长15%；经营盈利692.5亿元，同比增长18%，AI成为业绩增长的引擎之一，二季度AI驱动腾讯的营销服务收入增长20%。在资本市场，腾讯的AI故事让其市值重回6万亿港元。过去三年腾讯股价下跌、市值缩水，今年以来股价累计上涨约60%，市值得到修复。

可见，AI对腾讯来说是一场必须要赢的战役，尤其是在TO C领域。腾讯虽有强大的产品基因，但AI产品核心在于技术，以往腾讯在AI技术方面表现并不突出，这也是它积极拥抱DeepSeek的原因。因此，在AI TO C应用上，腾讯抛弃了内部赛马和自然增长逻辑，将资源集中押注在元宝上。TO C应用是腾讯的关键基石，QQ成就了腾讯的社交帝国，微信再造了新腾讯，现在就看元宝的表现了。即便需要持续托举，腾讯也只能硬着头皮前行。

本文来自微信公众号“AI蓝媒汇”，作者：叶二，编辑：魏晓，36氪经授权发布。

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