西贝创始人贾国龙回应“向罗永浩道歉”传闻

09-25 06:15


西贝的“预制菜风波”原本已平息,不过在9月23日又有新消息传出。


据新浪财经报道,对于网上流传的“西贝创始人贾国龙向罗永浩道歉”一事,贾国龙予以否认。


贾国龙回应称:“假的,不能信,我也很奇怪,怎么会出来这么一封信。”


此前,新浪财经曾报道,有消息称贾国龙向罗永浩道歉,内容为:“让作为合作伙伴的罗永浩先生陷入不必要的争议——这是我们工作的严重失职,既辜负了消费者多年的信任,也对罗永浩先生的个人声誉造成了影响。事件发生后,我没能第一时间直面问题、主动担责,反而让大家在等待中积累了更多不满,这份责任我必须全额承担,也深感无颜面对一直支持我们的人。”


同时,贾国龙还提出三点改正措施:一是针对核心问题整改,例如下架问题产品、全额退还相关消费者款项、重新审核合作流程等,通过实际行动减少影响;二是邀请罗永浩先生及团队对后续具体监督领域,如产品研发、品控流程、服务标准等进行监督指导,定期向其反馈整改进展,接受专业层面严格把关;三是开通“消费者监督直达通道”,对大家提出的问题作出承诺,所有整改过程和结果也会定期向社会公开,接受全体消费者检验。


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