“秋天第一杯奶茶”被“召回”,美团再登热搜遭网友吐槽

08-07 07:06

8月6日,“美团 霸王茶姬”话题登上微博热搜榜第二名,引发众多网友讨论。


据悉,大量网友称通过美团“神抢手”活动领取的霸王茶姬“伯牙绝弦”兑换券(价值17元),短时间内被系统强制收回。部分用户发现“附近暂无可取门店”,还有些用户的券直接消失。


不过,部分网友称之后美团返还了该券,但要求预约晚上22:55分才能配送。


网友调侃这是“秋天的第一杯奶茶被召回”。



有网友吐槽:“本来还想感谢小美请喝秋天的第一杯奶茶,没想到把券撤回了,这是玩不起嘛”



另一位网友抱怨:“无语,第一次遇到美团券刚发霸王茶姬免单券,还没过期,等我要下单突然下单不了,一开始还以为是这家店铺不能点,结果一看直接来个券都给你回收了!ps:估计是上了热搜,然后又把券还回来了,但是要预约晚上22:55才能送,这是什么操作?”



还有网友称:“领了券也用不了了,没有门店支持,然后就回收了”;



更有网友直言“不如东哥”:“美团这么玩不起的吗???送出的券直接回收了~还不如不送,这一波真的没格局,不如东哥”。






总之,大量网友吐槽美团“玩不起”“没格局”。


三言咨询美团客服,对方回应称: “您反馈的神抢手商品券回收问题,目前系统已恢复正常,您可以正常核销,部分门店可能暂时繁忙。建议您稍等片刻再试,或者换个时间段下单。”


5月30日,美团也曾出现类似情况。当时大量用户反映美团无预警回收通过购买 “神券包” 和参与 “膨胀活动” 获得的满18减18元无门槛外卖优惠券,甚至包括标注有效期至6月28日的付费会员权益券,此事将话题 “美团玩不起” 推上微博热搜。


当时,美团客服表示 “100%膨胀出满18 - 18券” 为不实信息,强调膨胀概率随机,并允许用户对未使用券包申请退款,但被质疑为 “事后补规则”,未在活动页面明确说明限时使用条款。



另外,当时京东外卖还曾发布 “京东外卖只发券,不回收!” 的宣传微博疑似内涵美团外卖。


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