多多买菜全面爆单,黄峥熬过了所有对手。

出品/电子商务派Pro
作者/李松月
01
多多买菜“躺赢”
三国时期的司马懿活了73岁,活了下来,成为三国最大的赢家,为西晋王朝的建立奠定了基础。
而且购物中心就像战场,有时“以静制动”也许是一个很好的策略。
前不久,美团社区团购业务“美团首选”大规模退出长期亏损城市市场,仅留在广东、浙江等有发展前景的地区,旨在将有限的资源集中在更具战略价值的业务领域。

这样,曾经的“百团大战”就只剩下拼多多这个巨头,“泼天富贵”突然砸到了多多买菜的身上。
据《北京商报》报道,美团优选撤离一周后,一些大仓库和尾端订单大幅上涨,仓库开出了几万元的工资,分拣员和司机都在紧急招聘。
四川一个小县城的负责人说,最近很多客户开始转移到多买菜下单。过去平均日订单量不到50单,现在直接翻了一番,订单量增加了100多单;也有很多仓库买菜的经理透露,目前一个分拣员每天的分拣量比例是5000-6000件,几乎是过去的两倍,工资也涨到了8000-10000元。
与此同时,不仅顾客集中涌入,美团首选的供应商也逐步分秒必争地清理库存,多买菜当然是首选渠道之一。
因为现在社区团购的方式还是以生鲜为主,这类商品的保质期很短,如果不能及时处理,很容易造成巨大的损失。
此前有消息称,部分供应商手中积累了数百公斤甚至数千公斤的新鲜食物,不得不紧急寻找更多的杂货购物和其他当地团购商的“接手”。

在这种背景下,只要你愿意接受更多的食物,即使给出的价格极低,供应商也不会犹豫太多,以免把货物扔在手中。当时有供应商直言:“买菜的时候差不多有80个仓库,现在能进就进。”毕竟短时间内消化这么大的库存,基本上只剩下很多杂货了。
品多多作为一个平台,最近一直在不断行动。首先,多多杂货店的入口位置调整了几次,一度排在“百亿补贴”之上,占据了App首页最重要的流量入口。此后,在社交平台上,出现了一批多多杂货店招聘负责人的宣传海报,主要推广“负责人提高50%佣金”和“双倍补贴”,吸引了负责人和消费者。
可说,美团首选的大撤退,让多多买菜看到了前所未有的机会,并准备进一步扩大规模。
我还记得2022年4月,美团优先从西北四地撤城后,买了更多的食物,接管了之前的市场份额,迅速在这些地区实现了盈亏平衡。
现在,美团优选为多多买菜腾出了更多的市场,对于后者能否借此机会实现全面盈利,就看多多自己买菜了。
02
社区团购的未来在哪里?
时至今日,回顾社区团购的发展历史,的确令人叹为观止。
2016年,一群自称“团长”的人出现在繁荣优选的大本营湖南长沙。在微信群的帮助下,他们笼络社区客户加入社区,然后用用户与供应商协商筹码,争取更便宜的产品团购价格,并在社区发起团购,这是此后社区团购模式的雏形。
2018年,随着微信生态的进一步丰富,小程序的出现显著提高了社区电子商务的交易效率,此时诞生了繁荣优化、美佳优化等区域性社区团购平台。今年,长沙繁荣优化月GMV突破2000万。
从2019年到2020年,随着社区团购的进一步验证,越来越多的人被吸引。其中,不仅有十汇集团、美食享受俱乐部等大规模融资创业平台,还有美团优化、拼多多多购物、滴滴橙心优化、JD.COM京西拼拼等巨头入市。
当时正值疫情,社区团购“无接触配送”“送到社区”的方式正好满足了客户的需求。2020年,社区团购正式进入爆发期。据天空调查统计,今年社区团购跑道吸引了100多亿元,同比增长356.3%。
转折点出现在2021年。国家和地方政府相继加强对社区团购模式的补贴和市场监管,停止了高补贴混乱和烧钱圈地的恶性竞争。当时前期野蛮增长的后遗症也开始出现。由于供应链断裂和客流下降,大多数社区团购平台都面临破产或合并,尤其是没有巨头支持的平台,基本上已经被时代淘汰。
2022年以后,社区团购的市场结构基本确定。按照市场份额从大到小,留在会场的玩家基本上只有多买菜,美团优化,繁荣优化,淘菜。
即便如此,这些平台的生活也很艰难:很多购物被曝关闭,很多低效网站被转让;美团优先撤出多个地区;2021年以来,繁荣首选没有新的融资,运营区逐渐缩回本营。
此后,仅存的几个社区团购平台又频繁调整。
比如美团优先将自己的定位改为“明日达超市”,并入美团电商业务“好货”,试图拓展SKU,探索社区团购的新解决方案;淘菜选择与淘鲜达合并为“淘宝买菜”,一度得益于淘宝的“本地零售”战略,不断开城,试图反击。
但是结果也很明显,美团和淘宝的新尝试并没有起到很大的作用。
今年3月,来自全国各地的淘宝购物客户收到公告,称淘宝购物第二天的自助服务已经停止,全国很多城市的淘宝购物自助点已经下线,“第二天自助”业务只能通过“淘宝购物-农场直接发货”渠道快递回家。

六月份,美团优先大规模撤城,只保留了部分地区。虽然美团表示,将继续探索“第二天到达” “自取”方式和社区零售新业态,但估计短期内很难有新的行动。
如今,淘宝闪购和美团闪购正在如火如荼地进行,即时零售已经成为新的竞争焦点。对他们来说,社区团购只是一种尝试了几年都没有通过的方式,是时候扔掉包袱了。
从商业模式来看,社区团购确实存在很多问题。一是性能成本高,因为生鲜产品成本结构特殊,消耗率高达15%-25%,远远超过标准产品电商;二是运营成本高。比如社区团购平台需要大量的人力物力来推广市场,获取用户,维护团队负责人。
结果,在停止烧钱补贴后,渴望盈利的平台不仅商品价格上涨,而且给团队负责人的佣金份额也在下降。当团队负责人和消费者开始逃离时,社区团购不可避免地会陷入亏损的恶性循环。
但是与此同时,我们也可以看到,社区团购的用户心智毕竟已经建立起来,大量美团优选顾客转向多买菜就是最好的证明。
虽然价格比电商平台贵,但第二天就能到;速度比即时零售慢,但更有价格优势。尤其是对于一些相对固定的家庭采购,社区团购确实有其独特的优势。
当然,仅仅依靠这些是远远不够的,以获得市场的广泛接受。现在我们可以看到,多买菜已经开始了新的尝试。
例如,用户呼吁更高的“送货上门”,多多购物已在部分地区试点,并不断扩大送货上门范围,而客户则需支付10元的送货费。

此前有消息称,多多杂货店正在上海等一线城市实验自建商品仓库,最早将于8月推出即时配送服务。可能会与闪送、顺丰等第三方平台合作。配送速度类似于JD.COM秒配送、淘宝闪购等即时零售平台,可以实现“小时到达”甚至更快,为用户提供更多的配送方式。
对于硕果仅存的多多购物来说,市场竞争格局的变化,既是机遇,也是挑战。
就像司马一样,虽然他赢得了世界,但他只死了三次。如果你想真正吃下这个市场,站稳脚跟,不仅要加快全面盈利,进一步验证社区团购的价值,还要维护供应商、团队负责人、客户等利益,促进行业的长期可持续发展。
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