深度研究 |房地产行业“十五五”数智变革的三大引擎

伴随着中国经济的不断优化和动能转型，数字化转型已经成为推动高质量发展的核心动力。作为社会经济的重要支柱，房地产行业正在经历深度调整和转型。到了“十五五”阶段(2026-2030)，数字化不仅是房地产企业提高竞争力、降低成本、提高效率的关键，也是政策支持、技术进步和市场形势的前所未有机遇。

大数据、人工智能、云计算等技术在行业中的应用不断加快，在营销、运营、建设等方面取得了诸多突破。头部房地产企业率先探索营销、AI赋能、BIM与CIM的结合，进一步提升了行业整体数字化水平。

本论文将对“十四五”期间房地产数字化发展成果进行梳理，探索“十五五”阶段所面临的机遇和关键规划要点，为行业多方提供借鉴，帮助房地产行业高质量发展。

“十四五”期间，头部房企数字化基础夯实。

全面覆盖数字场景

调查数据显示，“十四五”期间，头部房地产企业的数字化建设已经涵盖了营销、投资、客户研究、建设和企业运营等重要场景。，显著增强了数字化基础。数字营销已经成为标准，覆盖率持续100%，网上看房、智慧案场等普及程度极高。

投资数字化覆盖率从2021年的80%提高到2025年预期的90%，客户研究数字化覆盖率从40%提高到88%。建设数字化和企业运营数字化也分别预计达到88%和96%。

大数据、AI、BIM等新技术不断赋能，助推企业在决策效率、风险防控、客户洞察等待环节降低成本。

“十四五”期间，由于房地产市场优化和融资环境收紧的影响，企业普遍采用收缩策略，数字化不可避免地受到影响。头部房企数字化年均投资额度逐年下降，预计2021年的1.5亿元将下降到2025年的0.6亿元，企业更倾向于收缩非核心领域的投资，重点关注数字化建设的具体效益。

“十四五”期间，房地产企业数字化发展战略清晰而集中，提高内部运营效率，实现降本增效它是数字化发展的主旋律，88%的房地产企业将提高内部运营效率，降低成本视为数字化的首要目标。；71%的公司重视数据资产价值和数据驱动业务创新，63%的公司开放多平台数据作为信息管理和决策支持的核心方向。公司不断提高资源配置和抗风险能力，通过流程优化和智能办公。

“十四五”后期，以DeepSeek为代表的国内开源AI大模型技术的重大进步，对整个产业链的数字化发展产生了不可忽视的影响。房地产行业也在积极探索AI大模型在行业内的落地场景、发展路线和价值。与此同时，以CRIC深度智联为代表的房地产行业AI应用也开始从探索到逐步落地。

根据最新的调查数据，房地产行业对人工智能技术的接受度正在逐步提高。与一年前相比，更多的房地产决策者充分认识到AI模型对行业的巨大价值。在接受采访的头部房地产企业数字化负责人中，72%的受访者预计，未来2-5年，AI将对房地产行业产生实质性影响。，另有20%的受访者认为此时窗口在5-10年之间，只有8%的人仍然保守。这表明AI已经从“探索”阶段逐步走向“战略布局”阶段。

智能化营销深度系统化

增长逻辑的“动静结合”重构

“十四五”规划和党的二十届三中全会“决定”都对数字经济体系的建设提出了明确的要求。现在 “十五五”期间，智能营销的建设不再局限于工具迭代，而是以“十四五”规划为基础。 以“促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级”为纲领，充分发挥数据元素在实体经济中的价值。

“十四五”期间，虽然头部房企基本实现了智能营销各种功能的数字化覆盖，但在实际操作中仍面临一系列深层次问题，严重制约了数据要素效益的充分释放。84%的企业反映数字平台引流有限公司，76%的一线团队担心流量被平台“劫持”而不愿使用统一系统，数据孤岛与资源分离问题突出。36%的企业认为创新缺乏数据支持，数字系统很难覆盖整个营销过程，节点复杂且碎片化。第三方系统灵活性差，也制约了创新和效率的提高。

在“十四五”期间，公司在智慧营销发展中遇到瓶颈的核心原因是企业多以“功能与商品”为主，忽视了客户的全生命周期运作。如果营销数字化只关注交易环节，忽视整个过程的感觉，就很难产生质的变化。

在“十五五”阶段，房地产企业将推动客户全生命周期管理与数字工具紧密结合，实现从工具型到系统化的转型。未来的重点方向包括：AI大模型赋能营销策划，智慧案场建设，全社交平台引流与客户管理，在线全流程交易等。AI和数据驱动将提高规划效率和内容更新速度。社交平台和精细化客户管理将帮助企业沉淀私人客户池，打破个人资源垄断。数字化营销不再是现实与现实的分离，而是帮助房地产企业在资源短缺和市场变化方面实现持续增长的核心路径。

协同革命“AIx知识”

重塑房地产企业大经营模式的结构性机遇

二十届三中全会“决定”强调应对 十五五期间，“完善因地制宜发展新质量生产力体制机制。AI 大型技术与房地产企业的知识结构深度合作，不仅是技术工具的迭代，也是实施国家战略、解决行业痛点的系统工程。

基于大语言模型的智能系统正在重塑房地产企业的经营逻辑，因为生成式AI与知识库和多Agent协同业务流的结合正在加快。AI不仅可以提高效率，还可以将企业多年积累的结构化和非结构化知识转化为可用、可分析、可生成的智能能力，打破依赖经验的传统决策模式。通过智能决策平台，公司可以快速整合分析各种信息，不再受制于固定报告和滞后的反馈过程。从高层到一线人员可以实时获得决策支持，大大提高了企业的整体响应速度和管理合理性。

以决策机制为例：虽然传统的房地产企业决策模式各有特色，但大多高度依赖于管理经验和决策者的风险承受能力。虽然有房地产企业发展的历史因素，但不可忽视的原因是传统的数据分析能力和工具建设时间长，反馈滞后，无法满足管理层的灵活需求。AI大模型×知识库×多Agent协同构建的智能决策系统，具有高度灵活性和响应速度的优点。企业可以快速整合和定制决策所需信息的分析，不再受传统报表周期的限制，也不再局限于固定模板。

同时，新的协同架构使企业能够在保证商业秘密的前提下，更灵活地应用外部能力和知识。AI在CRIC物业AI等领域的应用已经从多个维度赋能了企业的大规模运营。“十五五”期间，各级管理人员有望实时获取所需的专业知识和市场信息，提高决策的整体性和合理性。

更为重要的是，AI驱动的变革不仅属于头部房地产企业。借助于“第三方PaaS平台” 公司知识 AI大模型 中小型房地产企业也可以以较低的成本激活自己的知识资产，实现高效的数字化跃升。最近的调查发现，越来越多的非一线房地产企业对AI和PaaS的应用表现出开放的态度。预计“十五五”期间，将涌现出一批以知识为动力、灵活高效的小而精房地产企业，将整个行业推向智能化新阶段。

BIMxCIM

构建数字化结构性越迁机会

2024年10月，住房和城乡建设部发布了《数字住房和城乡建设总体布局规划》，标志着中国在城市建设和管理领域全面进入数字化系统工程阶段。该规划明确指出，“数字住房和城乡建设”将在“十五五”期间取得实质性突破，并按照“2 2 N 三是加快推进整体架构的推进。，着力打造宜居、坚韧、智慧的城市，构建面向未来的城市空间管理新格局。

房地产企业，尤其是头部房地产企业，在这个国家战略的驱动下，数字化建设的战略重点不断向更深层次推进。调查数据显示，BIM系统和建筑机器人是当前房地产企业数字化建设的重点。其中，BIM已成为企业项目建设的重点，为降低成本和可视化项目控制提供了重要支持。然而，由于技术成熟度不足、专业人才短缺、上下游行业协同体系不完善、短期(投资回报)等因素，BIM在大多数企业中的实际价值尚未完全释放。

该计划明确指出，建立全国统一的CIM(城市信息模型)基础平台体系，为BIM技术向全生命周期管理提供新的支撑。CIM整合地理、建筑和基础设施数据，实现城市空间三维结合，支持城市发展、交通、紧急情况等多场景模拟和智能决策。BIM×CIM的深度融合，不仅促进了建筑自动化升级，而且带来了资产管理、运营维护等环节的数字化转型机会。

建筑数字化不仅限于建筑和进度管理。随着“四好”建设的推进，房地产企业应从单纯的“盖房子”向“城市服务提供商”转型，提高建筑质量、运营效率和空间服务水平。BIM和CIM的集成应用可以提高项目的精度、速度和智能运维能力，实现设施维护和能耗管理的自动化，数据沉淀可以为企业的长期决策和资产管理提供基础。在“十五五”窗口期，房地产企业通过系统推进BIM×紧密结合CIM，从施工到运营，把握行业结构性越迁机遇，赢得未来主导权。

在“十五五”的关键窗口期，房地产企业应正视建设数字化结构性转型的机遇。从被动满足监管政策到积极塑造数字能力边界，只有系统才能推动BIM×CIM紧密结合，打通从施工到运营的全链数字基础设施，让房地产企业真正从“项目经销商”向“城市服务提供商”转型，构建市场竞争的新优势。

在“十五五”阶段，数字化已经成为房地产行业转型升级和应对市场挑战的关键途径。随着政策的推进和技术的进步，行业的数字化水平将继续提高，营销、运营、建设的结合将重塑行业生态。数字化给行业带来了新的机遇和活力，无论是头部房企利用AI和全链数字化探索，还是中小企业通过PaaS合作实现创新。

但在数字化规划中，企业需要跳出功能叠加的思维，从生产力变革和长期战略出发，布局核心能力。数字化是一个系统的、长期的项目，短期内很难看到效益，但一旦差距被拉开，就很难弥补，所以要高度重视系统化建设。

在实施过程中，房地产企业应以整体发展框架为基础，对“十四五”期间的项目成效进行科学评估，提高现有基础，防止无效重复。数字化规划要体现落地性和考核性，与企业业务紧密结合，实现可量化管理。与此同时，还需要与行业生态与客户需求紧密结合，真正发挥数字化在产业协调与服务创新中的作用。唯有如此，房地产企业才能抓住“十五五”机遇，促进创新发展，赢得未来主导。

本文来自微信公众号“丁祖昱评房市”，作者：克而瑞战略发展部，36氪经授权发布。

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