为什么你的手机没有5G？-A？

最近，北京、上海等地的用户发现，在一些地区，“5GA”的小图标突然出现在他们的手机信号栏中。

然而，也有用户表示，他们的手机从未显示过“5GA”，这可能是什么原因呢？是否有必要为5GA更换手机？

您的手机是5G-A吗？

根据中国移动官方微信公众号，5G-A全称5G-A-Advanced，它是基于第五代移动通信网络的演变和增强，也是5G向6G发展的关键阶段。与5G相比，5G-A具有速度更高、连接更大、延迟更低的特点。

日前，中新经纬以北京消费者身份致电三大运营商，询问客户服务符合哪些条件，手机才能接收到5G-A信号。

据中国移动客服介绍，目前北京已有18个地区覆盖5G-A数据信号，包括新国展、首都机场、中国传媒大学、奥森公园、通州政务中心、国际贸易商城、协和医院、环球影城、清华大学、北京邮电大学、玉渊潭、菜市口、中国地质大学、中国人民大学等。客户服务人员表示，这些覆盖区域尚未完全连接，5G-A信号接收状态应以移动终端显示为准。

梵净山顶显示5G-A信号来源:中国移动官方微信微信官方账号

中国联通客服表示，除偏远地区外，北京各区基本覆盖5G-A数据信号，但覆盖面不同。如果需要了解，可以登记让专人查询。

三大运营商的客服都告诉中新经纬，接收5G-A网络不仅要覆盖5G-A信号，还要适应移动终端。根据中国移动微信官方账号，目前市场上的主流车型都可以体验5G-A网络。

中国电信客服回复中新经纬，5G-A网络受位置、终端性能、同时上网用户数量、互联网APP自身服务容量等因素影响。客户服务发现，iOS系统iPhone 15、iPhone 15 pro、iPhone 华为Mate70及其后续版本的手机和安卓系统 Pro、Mate70 Pro 、Mate 70 RS 非凡大师和Mate X6手机支持接收5G-A信号，其它手机品牌的支持型号也可以打电话询问。

一个人使用iPhone 16 Pro Max的受访者告诉中新经纬，“5GA”图标确实发生在人民大学周围的手机信号栏中。

而且对于如何真正应用5G-A网络，三大运营商客服给出了不同的答案。

中国移动客服表示，使用5G-A网络需要终端适配，登录5G-A网络后可以享受专属的速度保证服务。由于终端能力和地理因素的限制，当用户终端能力不足或手机信号较弱时，业务使用可能会受到限制。中国移动微信官方账号显示，客户在不额外收费的情况下享受更快的网络。

手机页面显示“5GA”图标 来源:中国移动官方微信微信官方账号

中国联通客户服务部表示，如果要使用5G-A数据流量，客户需要办理5G-A流量包。目前5G-A流量包10G价格为21.9元，20G价格为39.9元。

中国电信客服也回复说，客户需要致电客服独立开通使用5G-A网络的功能，当周围显示5G-A信号时，适配手机会自动访问5G-A网络。功能开通后，用户可以随意切换5G或5G-A网络。

目前，中国电信研究院战略发展研究所云网中心副总监韩琳向中新经纬解释。移动电话是否显示5G-A信号与基站是否支持载波聚合、移动硬件芯片性能如何、移动软件系统是否升级等有关。另外，如果用户没有办理5G-A套餐，即使终端显示5G-A信号，也无法享受5G-A对应的服务。

电信分析师付亮告诉中新经纬，目前三大运营商可能还没有统一使用5G-A网络的政策。但随着技术的发展和运营商战略的调整，5月份可能会有几家运营商推出新的促销措施，支持用户使用5G。-A。

韩琳表示，在移动网络方面，目前运营商的核心网络已经基本升级为支持5G-A网络。但在接入段(基站)，运营商主要升级了热点城市和地区的载波聚合能力，后续的网络部署会随着需求逐渐扩大。

为了5G-A换手机有必要吗？

与传统的5G网络相比，5G-A主要在速度、延迟、定位、容量等方面带来了更显著的性能提升。”韩琳解释说，性能参数显示，5G-A网络的下行速度从1Gbps提高到10Gbps，上行速度从Mbps提高到Gbps。；从5G的20ms到4ms，网络延迟；定位精度由米级提高到厘米级。在承载能力方面，5G-A网络覆盖的每平方公里可以支持100万台设备同时在线，并适应Redcap精简终端和无源物联网技术。

据韩琳介绍，根据实测数据，覆盖5G-A信号的核心区域下载速度可以达到1300Mbps～1400Mbps是普通5G网络的3倍(约300Mbps)～5倍，能更有效地支持超清电影等大流量业务。对用户而言，下行速度的提高对用户感知的影响可能并不明显，但上行速度的提高(可达200Mbps)将更好地支持视频直播、智能终端等场景的应用。

付亮表示，对于普通手机用户来说，“经常看音乐会、体育比赛，觉得5G不能满足需求的用户可以考虑升级网络。5G-A主要有两个功能，一是处理高人口密度地区的网络覆盖和体验问题，二是大大提高上行速度，减少延迟，满足网络直播、实战游戏等特殊场景的应用。但是，使用5G-A，移动电话的支持是关键，用户可能需要更换手机或升级OTA(空中下载技术)。

韩琳提到，目前大部分主流车型都可以通过系统更新支持5G-A网络，这样的用户可以感受到5G-A带来的速度提升，无需特别更换手机。是否需要更换机器，最好以制造商的支持目录为准。

韩琳说：“是否有必要使用5G-A网络换机，取决于客户的实际需求。例如网络名人直播，确实对移动网络的上行速度提出了更高的要求，是5G-A的重要应用领域。此外，当客户对目前的5G速度和延迟不满意时，他们也可以尝试通过更换5G-A终端和处理5G-A套餐来提高下载速度和网络延迟。

韩琳表示，如果客户想在几秒钟内下载大文件，想享受毫秒延迟服务，或者需要虚拟现实、自动驾驶、智慧城市等更先进的通信体验。，可以考虑更换适应的终端感受5G-A网络。

(本文观点仅供参考，不构成投资建议，投资有风险，入市需谨慎。)

本文来自微信公众号“中新经纬”（ID：jwview），作家：谢婧雯，责编：常涛 罗琨 ，36氪经授权发布。

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