来伊份回应创口贴异物事件，真诚道歉，积极回应社会关切。
05-13 11:06
5月11日，上海来伊股份有限公司发布官方情况说明，积极回应社会关注，针对最近消费者反映的蜜枣粽子中的创口贴异物事件。
来伊份在声明中表示，公司对此事件高度重视，并立即成立专门小组进行调查，向所有关注此事的消费者和社会各界朋友致以诚挚的歉意。公司坚持把消费者的健康和权益放在第一位，积极尝试多种形式与消费者取得联系，认真听取客户的反馈和诉求，对他们表示深切的关心和歉意，并承诺承担因食用异物蜜、枣、粽子而产生的检查和治疗费用，始终坚持为每一位消费者服务。
来伊份在粽子加工过程中强调，每一道工序都有专职、专职检查员。对于生产过程中员工使用创可贴的管理，工厂设有专人检查车间人员手部异常现象，明确规定有伤口的人不得参与与食品直接接触的阶段，如有必要，在其他非接触阶段发放专用蓝色金属材料的创可贴，并要求佩戴蓝色食品级手套。而且创可贴可以通过金属检测有效识别，值班生产后统一回收记录，确保可追溯性。
目前，来一份已经下架了这批蜜枣饺子产品，客户可以在附近的商店退货和换货，并获得相同金额的额外补偿。公司秉承求真务实、客观理性的态度解决问题，也欢迎消费者和社会各界朋友参观来一份合作工厂，帮助他们通过关心和支持不断发展成长。
以此为契机，来伊份将进一步加强产品质量控制体系，提高食品安全管理水平，持续为用户提供优质、安全的产品和服务。
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