为了让用户少刷短视频,YouTube Shorts开枪了

04-22 11:19

短视频越刷越停不下来,已经成为一个全球性的问题。最新的《中国网络视听发展研究报告(2025年)》显示,中国短视频应用人均每天使用时间达到156分钟,在所有互联网应用中排名第一。事实上,海外市场的情况并不差。相当一部分网友每天花几个小时在短视频上,拿起手机刷视频就不想放下了。



毫无疑问,沉迷于短视频是病态的,所以谷歌的短视频产品YouTubee Shorts开始积极限制用户的使用时间,并提供“时间锁”功能。最近,在YouTube的测试版本中,用户积极限制自己在这个应用程序中观看短视频。据悉,客户可以设置每天的观看时间,一旦时间耗尽,就会暂停,整天无法继续观看。


事实上,YouTube的举动是为了表明他对“数字上瘾”问题的关注,并响应国外日益激烈的“数字排毒运动”。(Digital Detox)。如果说20年前,只有一些有识之士担心科技对人类的异化,那么现在上网成瘾会带来焦虑、抑郁、注意力碎片化、认知偏差、失眠等问题,这些问题已经得到了科学研究的证实。


"先污染,后处理",这就是YouTube。 Shorts主动限制客户的原因。而且YouTube 短视频AppShorts的特点是强烈的刺激性和视觉性。结合算法,可以准确预测用户的兴趣,推荐可能感兴趣的内容,让用户体验即时得到满足,无休止地为用户提供这种满足感。


因为系统会不断给用户这种高刺激、高强度的满足感,客户自己也会不断看到更高的韧性、更持续、更深层次的刺激来自于自我强化。因此,当用户无法停止在短视频App中刷视频时,本质上他们已经进入了主动断开与外界联系的状态。这时,精神世界已经被有趣的短视频填满,无尽的内容让用户很难感受到从现实世界中抽离出来的不适。



“数字排毒运动”的支持者已经意识到沉迷于数字世界的危害,但为什么他们需要功能机器的支持才能与数字世界保持距离?其实这是因为人类可能很难抵抗自己的本能。我们依靠的不是智能手机,而是通过手机连接世界的体验。有了智能手机,我们可以随时随地与世界保持联系,这也满足了我们的社会需求。


一旦远离智能手机,我们就会在心里挂上一系列的问题,比如世界上发生了什么,朋友们在做什么,微信上有没有人联系我,抖音上有哪些新视频。这些问题会让人觉得好像被屏蔽了,被文明社会孤立的感觉自然会让我们焦虑。事实上,信息技术革命不仅改变了社会的运作模式,也改变了人类与社会互动的方式。


与此同时,互联网制造商已经意识到,用户的时间和注意力是宝贵的资源,因此留住用户成为最重要的事情。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,一个互联网产品的开发者几乎成为了人类行为的践行者。他们的使命是让用户在自己的产品上花更多的时间。


但问题是,互联网制造商也需要承担社会责任。当他们批量制造沉迷于互联网的用户时,舆论会要求他们做出回应。这就是为什么谷歌和苹果在五六年前就提出了“数字健康”的概念,希望能够帮助客户合理规划手机的使用,让每个用户控制屏幕的使用时间。



在2018年,抖音更是推出了“时间管理”功能,帮助单日使用时间过长的用户进行自我约束。若客户每天累计时间达到设定时间,系统将自动锁定,客户需要输入密码才能继续运行。但是Android、iOS的数字健康功能并没有改变现状。因为这种依靠客户主观能动性而不是外界强制实现的防沉迷,最终效果并不理想。


即使是国内完善的游戏防沉迷系统,也无法阻止未成年用户通过租用号码和购买号码来绕过。那么为什么“休息提醒”功能的柔性控制措施不足以让我们远离数字世界呢?其实这是因为大脑的原始机制不如现代科学。毕竟互联网厂商的产品经理几乎都是刺激分泌客户多巴胺的高手。



多巴胺是一种快感传递物质。当大脑预见某种行为会带来好处时,它会分泌多巴胺,让人感到渴望和期待。一旦产生这种感觉,它就会积极执行这种行为。比如我们刷有趣的视频,大脑会分泌多巴胺,加强寻找未知惊喜的行为。当内容无聊时,胆碱会减少,这会促使你立即下降,找到新的内容。


这就是为什么我们沉迷于短视频,甚至意识到自己沉迷于短视频,却无法停止滑动屏幕的手指,这促使我们刷短视频是为了消磨时间,但在多巴胺的驱动下,我们变成了为了刷视频而刷视频。因为不确定的奖励会促进多巴胺的分泌,这是人脑的底层机制,反对是反人类的。


换句话说,大多数人单纯依靠自律很难对短视频脱敏。否则,互联网制造商的产品经理将不合格。因此,对于沉迷于短视频的用户来说,软健康提醒不足以让他们跳出多巴胺的陷阱。这时,他们需要“硬约束”。


YouTube 设计Shorts的日常观看时间,一旦时间耗尽就停止工作,实际上是相当科学的。由于多巴胺的作用是“激起期望”、而不是快乐的制造者,这意味着长时间刷短视频带来的快乐是有边际效应的。短视频成瘾者长时间刷视频不是为了获得更多的胆碱,而是无法忍受关闭短视频App带来的多巴胺突然下降,导致立即失去快乐。



不要失去快乐,这实际上是短视频成瘾者不愿关闭短视频App的原因。有了YouTube 像Shorts这样的“时间锁”功能,意味着一旦设定时间到了,短视频App就会帮助用户强制按下停止键,避免客户主观上不愿意失去快乐的“上瘾”。


因此只能说,作为互联网大厂商,谷歌还是要有些面子,无休止地从顾客身上挤压注意力资源,不为也,不为也。


本文来自微信微信官方账号“三易生活”(ID:IT-作者:三易菌,36氪经授权发布,3eLife)。


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