到处出手，物业费降低了。

最近，全国许多地方的物业费用减少引起了关注。据不完全统计，自2024年以来，武汉市40多个社区的物业公司宣布降低物业费。此外，青岛、重庆等城市100多个项目也实现了物业费用的下降，基本在10%到35%之间。

卢先生住在武汉市蔡甸区。他告诉记者，他们小区之前的物业费接近每平方米3元。最近续签物业合同的时候，他们主动和物业公司商量。现在物业费每平方米每月可以节省0.5元。

在武汉经济技术开发区，某物业企业负责人表示，在该区服务的6个项目中，70%的物业费已经降低，部分由公司主动调整。

武汉某房地产集团物业板副总经理 赵卫红：降费率达到15%。

根据记者不完全统计，自2024年以来，武汉市已有超过40家住宅物业公司宣布降低物业费用，平均降价幅度达到20%，大部分都是业主和物业公司协商达成的。另外，包括青岛、重庆等城市在内的100多个项目也实现了物业费用的下降，减幅基本在10%到35%之间。。

根据中指研究院的数据，2024年12月，全国20个重点城市物业服务价格综合指数为1075.37，物业平均每月2.72元/平方米。与去年同期相比，武汉、南昌、青岛、重庆、南京、常州等6个城市的物业服务价格指数下跌，其中武汉、南昌分别下跌0.72%和0.47%，青岛下跌0.14%。

产业进入转型期 相关上市公司的营收增速连年下降。

近年来，重庆、银川等地相继出台并实施了新的物业收费规定，明确规定了前期物业收费指导价的上限，以规范物业服务的收费行为，抑制住宅前期物业服务收费的不合理上涨。与此同时，长沙、青岛等地对空置房屋的物业费进行了测试，这些政策也对股票项目产生了传导作用。

中信建投证券房地产首席分析师 竺劲：一些股票项目的服务期结束了。在再次投标的过程中，很多企业会比较新的价格标准，进行投标，从而在一定程度上降低价格。有些股票项目还没有到服务期结束，业主会呼吁降低物业费。

此外，随着房地产市场进入存量时代，物业企业也进入了转型期。许多物业企业高管告诉记者，由于新项目减少，行业竞争加剧，许多物业企业通过“以价换量”来扩大项目。

资料显示，目前上市物业企业的营业收入同比增长率从2021年的最高值41.67%下降到2023年的8.46%和2024年的4.86%。目前已披露2024年业绩预测或年报的物业企业，超过60%出现利润下降或亏损。。许多物业企业高管告诉记者，由于物业是劳动密集型产业，随着劳动力成本的逐年上升，公司的利润率也在不断缩小。

湖北省武汉：探索信托制物业方式 社区实行透明管理

物业业进入转型期，倒逼物企“卷价”“卷质”。那物业怎样才能更好地为业主服务呢？这个行业还有哪些探索？

武汉市武昌区正试图通过“信托制”的实践解决住宅物业管理中行业委员会、物业公司和业主之间长期存在的信任堡垒。

记者了解到，信托制物业模式是将业主缴纳的物业费存入业主共享的信托账户，每一笔收支账户、财务凭证都可以通过相关服务平台查看，社区的物业费和公共收入都是业主共享的。负责人告诉记者，10%的社区收入用于支付物业企业的报酬，剩余资金用于社区服务。这种模式实施后，物业收费率由80%提高到99%。

原湖北物业协会秘书长 张咏梅：信托制度的特点是公开、透明、人人监督，即每个人都可以看到社区的每一分钱是如何收集和花费的，大大增强了社区物业管理的透明度，同时也使物业公司在合理的预算管理下获得合理的报酬。

全国许多物业企业除了探索信托制度外，还通过智能设备和自动化管理，有效降低了人力和维护成本。

另外，一些物业企业也通过尝试多种经营方式，找到新的盈利点。

广州市海珠区某小区物业管理处主管部门 周福清：提供新的有偿维修、家政保洁等增值服务的延伸。目前这些服务的收入还是比较有限的，但是需求比较稳定，每个月大概有80个业主预约。