哪吒周边卖爆，全靠库迪“太听劝”？

一位微博网友说：“库迪带着你的盲袋滚。

通过IP“收获”客户的例子，“哪吒2”爆红，层出不穷。

包含：盗版泛滥，绑定销售，黄牛加价...

不久前，高调官宣与“哪吒2”联名的库迪咖啡，周围一出街，便受到网友的谴责，甚至差一点被联合抵制！

但是有趣的是：

从三月五日受到谴责，到三月十日受到抵制，再到三月十七日(今日)，14款周边车型正式开兑，库迪店面一大早就被挤爆了。

一位小红书网友说：“我将按照库迪的标准，审判后的每一个奶茶联名！

短短10多天，库迪是如何实现口碑大逆转的？

先捋经过，后面分析。

二月二十七日，库迪正式宣布与霸王茶姬合作，同一天宣布，热度非常高。

三月五日，库迪宣布，三月十日周边地区开始预购。并且第一批周边地区被曝光。

接着，困境开始了。

一位小红书网友传出消息，库迪哪吒联名，将采用盲袋方式，6选1，随机。

“盲袋”消息一出，网友们开始谴责！！

网友1：库迪和你的盲袋一起滚动

网友2：库迪，我不允许你弄盲袋。

网友3：库迪，你在做什么？谁发明了联名盲袋(那我真的要喝成巨人观，也不一定能抽到饼饼吧唧？

……

三月十日，库迪正式开始预售。

网民们发现，竟不是“盲盒”，而是选择周边地区，名额有限。

另外，库迪也不搞单个产品套餐绑定，14个周边套餐基本都是：随意饮料一杯 外围(任选)。

还有，14款周边车型，如果都想要，那就买14杯咯，你肯定喝不完啊。

库迪也想到了，所以，官方规定，你可以在3个月内喝完，但是周围可以先兑换。

哇，官方公告一出，网友们就开始180度转为库迪！

网民：库迪很好，主要是听劝告。对不起，误会你了。

网友2：库迪是我见过的最良心的联名，一杯相应的材料，还有什么自行车！

没想到，新的问题很快又出现了！！

许多网民光顾着在预售期间抢购，很多人选错了店面，希望退款和更换店面。因此，库迪的小程序不支持更换商店，也不支持退款。

网民们正准备开始发火，就像上次一样…

因此，库迪迅速改变了“规则”，不仅可以立即支持退款，还可以紧急加班，在3个工作日内完成“店铺修改”的功能。

网民们又是一波好评。

网友3：你真的听了库迪的劝告啊，这波好感打满了，等着13号改店。

网友4：你有这种态度，库迪，你做什么都会成功，这已经打败了99%的联名奶茶，我再也不敢经历一天五杯奶茶了。

接着，第三波质疑接踵而至，这次针对的是周围的“质量”！

这一次，连“路人”网友都看不下去了，纷纷向夸迪伸张正义。

网友5：骂库迪，你摸过真实的东西吗？人家是咖啡店，联名不限饮料，最贵的只有20多，骂人没有技术。15元一杯咖啡 一个吧唧，想要什么样的工艺？**3多一个没有工艺怎么看不到你们喷，真搞笑！

网友5：请上帝做忠奸！库迪这次联合哪吒真的很有节目！一个75毫米的酒吧通常在18左右。库迪15.9的联合名称仍然可以喝咖啡，这真的是良心。官方推荐一个听说服！

几轮下来，#库迪听劝#在小红书、微博等平台上，火了出圈。

所以，才有了文章开头提到的那句网友评论。

也有网友指出，可以看出库迪没有用这个IP赚钱，也很听劝告，最后给了哪吒一个感受“路人粉”的机会。希望某某茶姬看到这种情况也能改变...

事实已经整理完毕，进入评价。

作为一个关注跨境、联名、社交营销传播的品牌公关圈KOL，大叔谈了三点，拆解了库迪的“听劝告”，因为看似容易，实则难。

1、听力说服不应该是“营销套路”。

听了劝告，小红书似乎是众所周知的事情。

在过去的一两年里，我们可以看到各大品牌都在听劝告。听劝告已等于一种社交营销套路。

但是你仔细想一想：最近一年，你还记得什么听劝案例吗？

假如你和我一样，没有，那可能说明，很少有品牌把听劝做到极致，做到占据用户的心智，我记住并喜欢。

为什么听劝告，听起来很容易，但是做得很难？因为2和3。

2、听说的“底层”是真诚和平的权利。

大叔最想说的就是这个。

听说的底层逻辑到底是什么？

大叔觉得，就四个字：真诚 平权。

假如非要两个字，那就是“平权”。

“真诚”是所有流行的互联网现象的一个浓缩词，比如最近火爆的雷军和他身边的海尔老板周云杰。

网民说：海尔老板，个子不高啊，跟山东小葱一样。

海尔老板：可以帮助山东小葱做广告，作为山东人非常高兴。

记者：周总，留个电话。

周云杰：1380...(一群人在拍摄视频)

为什么真诚可以火出圈？由于如今网友们已经看到了太多的“聪明”品牌，人们对那些精彩的营销词汇也已经消失了。

真诚的背后，实际上是平权。

品牌深刻认识到，每个人都是平等的，包括不限于小红书社区的社交网络文化。我们来到了一个权利平等的社会。谁能平等地与用户沟通，用户就会用脚投票。

网民说：不要盲盒啊！不要捆绑啊！我要改变地址！不要让我一下子喝那么多杯啊！

库迪：听劝告！听劝告！

但在库迪之前，大部分茶和IP的联合品牌是否应该捆绑和盲盒...这也符合商业逻辑。商家也知道，如果你想联合品牌，那就趁机让我多赚点。

还有9块9，库迪为什么要这样听劝告？

大叔看到，库迪在和消费者交流的时候，把品牌的态度放得很低。的确，瑞幸之前创始人做的品牌给瑞幸打了这么久，然后在与哪吒的联名上遇到了财大气粗的霸主差距。库迪如何赢得人心？只是把自己当作一个普通人…

3、听力说服的“阻力”就是成本。

“听劝告”虽然好，但是为什么大多数品牌做得不好呢？

因为执行起来有很大的“阻力”——成本，所以这就是“观念”与“执行”的关系！

说话再直接一点：每次库迪“听劝告”，实际上都代表着付出更多的代价，或者说降低了本该入袋的收入。

如果没有捆绑，没有盲盒，品牌借助IP创收的收入就会明显减少，大家都知道。

叔叔补充了两个细节。

比如最初的计划是抽盲盒，但是现在不抽了，那么抽盲盒准备材料，比如盲盒袋，是不是完全浪费了？这是几百万的硬成本！

比如预购盲盒本来应该和店铺捆绑在一起，你可以去任何预订的店铺，对吗？这样有很多好处，可以给店铺带来人流。你知道人流意味着什么吗？

但是现在改变了，网友可以改变店面，反过来看，很多冷门店都没有流量，你说库迪的加盟商会有意见吗？

然而，库迪选择了一个人默默承受这些“阻力”，那就是让消费者满意，尽可能让喜欢哪吒的粉丝满意。这可能是库迪被网友称赞的核心。

最后，大叔稍作总结。

为什么库迪，能在短短10多天内通过“听劝”实现翻转？叔叔认为有三个原因：

首先，库迪没有把听劝当作一种“营销”方式或招数。

其次，库迪读懂了“平权”时代，所以，把自己的姿态降低，不去争当“大聪明”，而是做一个愚蠢但真诚的人；

三是全听劝告的背后都是要付出代价的，装傻是装不出来的，展现你的真诚，也是如此。

最后，你觉得这件事怎么样？请在留言区谈谈。

本文来自微信微信官方账号“万能大叔”（ID：wannengdedashu），作者：万能叔叔，36氪经授权发布。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com