中国动画，不需要操作

"被困在爱情里。"

当导演中心制、编剧老大难、技术再次升级时，中国动画行业屡屡探讨，一群本该被需要却一直被忽视的人——动画运营，似乎从来没有被公开提及过。

网络动画盛行，新媒体传播的重要性越来越高，观众的声音也越来越复杂…动画片操作，作为动画创作者和接收者之间的传声筒，却没有人愿意为他们说话。

经营边缘化

自然会有人认为，操作就是干活呗，有什么好说的？那我们先来讨论一下。来自中国动画产业「运营」所有的工作都要做。不管是招聘网站上的工作职责，还是企业实际执行的工作任务，「动画运营」除了动画制作之外，这个职位几乎涵盖了所有的工作。

从企业品牌建设、作品推广发行、新媒体矩阵建设、授权合作衍生开发，涉及内容营销、用户运营、新媒体运营、内容运营、社区营销、活动运营、电子商务运营等诸多方面；从材料对接、仓库库存、公司装修文化墙、团建拍照甚至公司年会，都有动画运营。

而且就是这样一个必须掌握多项技能，有三头六臂的工作，在大多数中国动画公司中，只有个人员工才能承担，因为动画公司不愿付出太多的代价来招聘人才，与互联网行业建立的组织结构相比，细分岗位分工，动画片公司的核心需求是：随时待命，有人打杂。

毕竟，在中小企业中，老板是最大的运营负责人，动画运营，杂活儿一堆既没有主导权，也没有决策权。不要说花预算敲合作，甚至在一些企业发微信官方账号发微博，都需要先编辑截图打印，提交“发帖申请表”，部门领导。 CEO签名通过后才能发送，有时老板出差，一条微博批准3-7天，「运营」粉丝不能操作，但是老板可以操作。「运营」。

请自己不懂装懂

没有办法，谁叫「动画运营」这是一个只花钱不赚钱的职位吗？大多数具有艺术和生产背景的企业管理者无法理解经营职位的重要性，只是平台需要材料和海报，项目制作没有空管。平台要求微博和企业有一个微信官方账号，需要人写发，招两个刚毕业的大学生或者见习生。

就像制作人习惯于故步自封，忽略粉丝和观众的反馈一样，动画运营不在企业会议的核心范围内，也不符合作品的参与权。是的，离市场最近，最了解热点风向、观众需求、二次用户的知识「动画运营」，它的工作内容和动画制作几乎完全被切割。

作为一个动画运营，你可以完全了解企业的新动画项目，但很有可能是从老板的公开采访、平台发布的会议单或许可发布的公开信息中；你可以完全了解企业动画项目的制作进度，但你可能需要和制作人联系，主动询问；当然，你可以看到企业动画项目的信息，但无数版本会在之前和之后更新，没有人同步。作为运营材料，你很难公开；你完全可以知道动画档即将上线，但很有可能是因为平台运营要求你定档海报，而在公司内部，老板甚至通知行政准备庆祝活动，懒得同步信息进行动画运营。

看起来很荒谬，但这绝对不是一个例子。作为公司的边缘人，动画运营在打零工的同时，也需要看四面八方，努力成为信息的探索者和收集者，只为完成自己的工作。

动画片定档，仿佛到了主场经营。但首先，你看不到最后一部电影，因为制作人可能会在上传前修改到卡点；你需要紧急准备宣传资料，但是制作人没有时间为你提供资料；你可能很高兴告诉世界动画定档，但是时间太紧了，没有时间保存宣传资源，更换权益；你需要找宣传点，写文案，传文件，做图片，做视频，找营销公司，过合同...没关系，因为定档就像过年一样。

但有时候，生意的崩溃只是一瞬间。你发现制片人每天早起工作十几个小时，甚至周末加班，磨蹭了一年、两年、三年，终于交出了一部没有亮点、老套剧情、普通人物、彻头彻尾的烂剧。但是你，动画片运营，自己也看不下去还要海底捞针找优势，后来在新媒体平台上面对观众恶意中伤的狂风暴雨。

宣传计划已经改变了很多次，因为公司的预算一次又一次地被砍掉，制作了几千万部电影。他们甚至不愿意花10万做推广，更不愿意花几十万或者几百万；平台很难争取宣传权益，因为老板在谈发行的时候关上了门，小操作不配说话；风险控制极其困难。制作人抄袭、数据资源泄露、社会媒体吐槽黑料的情况屡见不鲜，制作人不会出错。但是你的操作需要连夜考虑背锅道歉；播出情况是要发的，没钱没权没口碑，只能靠平台和自来水大发慈悲。

"每个人的经营究竟有什么用？"平台质问老板，老板质问操作，操作看烂剧干瞪眼，沦为新媒体作家，朋友圈文案机器，百度网盘民工。

如果动画运营从错误中吸取教训，开始尝试收集整理观众的反馈文档，尝试为公司新电影的制作做出一些贡献，老板自然会给运营上菜的机会。制作单位的对接者在心里骂道:“您的动画操作，了解什么制作？“在向运营商提出整改建议的同时，将不想管理的对接阶段扔给运营商。观众对运营的反馈提出了制作人的要求，增加了难度。为什么呢？从那以后，动画运营成为制作人的众矢之的，双方对立的结果可想而知。

下一部电影已经一两年没有上线了。空窗期的动画运营没有米饭很难做饭。企业入不敷出，开始裁员。首先，运营部门得到了改善。恭喜你。

不可定义的困境

动画片运营在动画公司内部的困境，也反映了整个行业这个职位发展的诸多问题。工作内容、人员结构、考核指标、发展前景等方面的不合规性，限制了行业对行业的不合规性。「动画运营」认识，直接增强了工作推进的难度。

首先是没有系统的经营逻辑。，动画片运营的首要任务是将创作与观众联系起来，探索作品的亮点，建立公司品牌，传递观众反馈，维护粉丝群体。但是上面也提到了，应该做的杂事太多了，以至于把更多的精力投入到企业内部；与创作断绝关系，无法与制作团队合作，导致无法询问或无效与粉丝沟通；衍生品、活动、授权等其他工作也要细化到市场、商业、电子商务等部门。

某个动画公司令人费解的工作职责

但是很明显，大多数动画公司都没有这样的条件，也没有像平台那样的外包合作预算，最为重要的是老板和制作团队不在乎，动画片交给平台，赚取制作费用差价，操作什么操作。所以，经营的边缘化问题几乎没有解决办法。

另一方面，操作工作的困境来自于复杂的人才体系构成。与网络营销中的各种成人教育培训课程相比，娱乐行业的经营岗位应该如何学习？人才又有哪些相应的科班专业呢？可能是艺术院校的“电影营销”，也可能是通吃的“新媒体运营”、“广告”、“新闻”、“汉语言文学”，但这些似乎和动画这个特殊的圈子有很大的不同。再次考虑到动画公司4-6-8k的招聘预算，最终能招到的运营人才画像千奇百怪，机械专业护理专业烹饪专业等不对口的简历屡见不鲜，唯一的共同点就是喜欢动画。。

大学专业介绍

非科班、跨行业、低龄化、技能门槛低，这就导致了运营人员自身在企业内部的“好说话”。弱势群体叠加“爱”基本等于妥协。，这进一步催生了“操作无用”的结果。更严重的是，一些公司的经营岗位总是在制作团队中做什么？最后被淘汰的员工或者老板的亲戚，作为收容所，能经营什么？

与因特网平台的数据相比，如何评价动画运营工作的评价指标？？没有标准等于所有的标准。平台上的吐槽，观众的吐槽，同事的吐槽，甚至潜在合作伙伴的吐槽，都可以成为老板批评管理的尖刀。

企业2-3年只出一部作品，将2-3年的运营团队员工成本计算到单部作品的宣传成本，但没有额外的实际宣传预算。这合理吗？平台播放的数据不公开，收益数据不公开，口碑主要看内容质量。动画制作过程中不能参与运营。发行过程中，老板自己谈。宣传过程完全取决于更换和自己的渠道，但他必须对电影的播出效果负责。这合理吗？无数琐事叠加难以衡量的输出，操作只能每天忙碌，但很难说出忙碌的东西。

这一问题也是由此引起的在中国动画界，有一个非常畸形的操作考核指标：播出情况。一些平台运营为了让播出情况看起来更好，把宣发归纳为好奇，于是就有了唱山歌、土rapp。、跳舞、方言配音等奇怪的宣传投入；或者形式主义成本大，包括地铁、包座山、包庙、商场闪光，表面上做了“营销事件”。但事实上，上一次活动，几十万人不知道自己进了谁的口袋。受地域限制，很少有粉丝参与。现场还需要额外付费寻找托儿，只是为了拍几张看起来人多的回图发朋友圈。

举例来说，图文无关

要给老板足够的播出情况，操作不再需要考虑“我的观众在哪里”“我的观众喜欢什么”，相反，第一部分蹲着截图数据弹幕热搜买水军，第二部分找几个微博KOL，第三部分买几个Tiktok营销号，第四部分线下拍几张照片，一部动画的操作就交了。跌跌撞撞，相反，最有效的运营活动是低成本的“联动海报”、“国家支持”、“转发抽奖”和平台推荐位置，至少可以起到广泛宣传和创新的作用。

动画业对平台的过度依赖，除了掏钱，更体现在经营宣传市场等工作上。导致平台动画运营与企业动画运营陷入困境。平台动画运营占主动，不需要信息同步，但是项目太多很难全面，工作太多无奈；企业动画运营一问三不知，是真的，加剧了它在公司内部的边缘化。在共同生产的背景下，平台希望公司做事，企业希望自己省钱，动画运营商夹在中间，一边背锅，一边道歉。

但是这显然不是动画运营商的错，每个人都只是一份工作，一份挣点钱生活看不到头的工作。以部分平台运营为代表，聪明的管理者这几年纷纷转岗，最好的出路就是做制作，大隐于市。。一些经营者趁年轻辞职回家考公务员开奶茶店，更多的人前途未卜，被困在爱情中。

总是有人说话

我们试图为动画运营找到出路。十年来，网络动画技术飞跃，但运营岗位的困境越来越严重。随着产能的不断提高和制作工业化流程的推进，动画作品和时间越来越长，质量越来越高是必然趋势。作为桥梁的经营，应该越来越重要。

对比影视、综艺、真人剧、游戏等内容产业，成熟的动画泛操作岗位可以带领行业进入一个新的稳定的市场周期，提高用户的留存和活跃度。。产业崛起不能过分依赖单部爆红内容的昙花一现与粉丝自来水的怜悯，网络上有趣的内容太多太丰富，动画片的酒香不香，巷子越来越深。。

不幸的是，其他内容行业正在卷入运营和营销，动画运营的岗位仍在不断削弱。招聘网站上没有机会查这个岗位，工资低于行业平均水平，工作任务不合规不成熟...最重要的是不被重视的话语权，没有预算的工作任务，聪明的女人没有米饭很难做饭。

中国动画需要运营，但行业和同事之间似乎不需要动画运营商。我们现在能做的就是提出这个问题，成为发声者，然后成为发声者。期望有人站出来。

注意：本文部分图片来自动画《白盒》，图文无直接关联。

本文来自微信微信官方账号 “可靠二次元”（ID：kpACGN），作者：王巍，36氪经授权发布。

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