首款AI眼镜，国产Ray-Ban Meta，为什么闪极商品闪崩？

2月25日，王艺程第二次启动换货流程，将自己999元购买的智能眼镜寄回给闪极。一个月内，两台新机器相继出现了无法启动或充电的问题，这让他感到失望。

归根结底，这原本是RayBan的廉价版本。 Meta、又一个“Copy to China“故事主角的国产新品类。

Meta于2023年9月推出与雷朋合作的Ray。-Ban Meta智能眼镜，兼顾音频和拍摄功能，以48g的重量和简单的造型打动市场，仅一年的出货量就超过了100万——这不仅是历史上销量最高的智能眼镜产品，也让人们看到了下一代移动智能手机计算平台的曙光。

在这一类别中，没有人愿意争先。

2024年，“百镜对决”模式在中国正式开通。无论是手机厂商、传统AR龙头还是大一AI硬件团队，眼镜都被划入了自己的产品线。

但是在去年5月31日之前，国内还没有资格与Ray进行比较。-Ban Meta的商品，直到闪极宣布将发布一个集“AI、智能眼镜具有拍摄、记忆等功能。

7个月后，闪极召开了一场巨大的新闻发布会。OEM大厂瑞声科技、大模型公司云天飞、眼镜品牌LOHO纷纷亮相平台。999元的首发“共创价格”让客户大呼好香。

但是当这个国产RayBan的时候 Meta的故事已经进入现实，但并没有得到预期的效果和反应。

01 客户卡在启动步骤中

由2024年5月31日预订，到2025年1月收到产品，闪极预订客户等了7个多月。

顾客新宇告知「电厂」，他的闪极“AI镜头”设备号为23，这意味着他是第一批获得闪极镜头的客户。一拿到货，他就发现硬件抛光有问题:

“新产品到货两侧的镜腿不对称，镜腿掉漆，镜腿和前框不均匀。不知道镜腿上的扬声器是设计问题还是安装问题。每次摘眼镜，我都会拔几根头发。”

此前，新宇非常认同闪极的商品做工。他买了很多闪极的充电宝产品，所以眼镜的外观缺陷让他觉得“非常不闪极”。

在中国火爆的数字配件市场，2019年成立的闪光灯是一个异类，从一开始就在讲一个“反性价比”的新故事。相对集中在几十元到100元的行业平均价格区间，其充电宝可以探索到1000元。

即便如此，凭借细致的商品洞察力和精致的科幻外观，也精准吸引了一批数码爱好者。2024年，闪极凭借中高档充电产品创造了2亿元的利润，并将目光投向了可以称之为“新品类”的消费智能眼镜。

2024年5月30日，闪极智能眼镜“A1(技术预览版)”亮相；在今年12月19日的正式发布会上，闪极对这款眼镜进行了更深入、更全面的介绍。官方描述是:眼镜随时在线，电池总容量高达450mAh。它还支持边充边戴。它可以将即时录音录像的功能与多模态AI相结合，即时解决各种问题，如识别眼前的事物、文字翻译等。，并在拍摄前5-25分钟提供“追溯功能”。

当时国内还没有眼镜产品可以满足日常佩戴的需求，还有音频、拍摄、翻译等功能，正在模仿Ray。-Ban 闪极在Meta的这条路上占据了先机。

但是到目前为止，许多发布会承诺的产品设计和功能还没有顺利落地。

事实上，新宇在使用时发现自己在开关过程中被卡住了。

一般情况下，拨动启动按钮后，闪极眼镜会闪烁4次蓝灯，1次绿灯完成启动。经过多次尝试，他发现绿灯闪烁后，听到“眼镜已经启动”的语音提示需要40多秒，然后10秒左右才能正常使用。

在这一步中，有不止一个用户遇到了问题。莫离发现，你手里的眼镜“开关机没用，就是关不了，关机的时候也能唤起。”

核心拍照和拍摄功能也有槽点。由于画质模糊，视频录制不够流畅，王艺程放弃了用眼镜拍摄Vlog的初衷。有人在社交平台上评论道:“闪极眼镜的拍照质量让人想起千禧年的复古风格。”换句话说，照片存在色噪、色偏、模糊等问题，发布会上展示的视频追溯功能尚未上线。

此外，AI镜头现在不能用于蓝牙接听通话；虽然号称使用了最新版本的蓝牙5.0技术，但还是有用户反馈容易断开；AI搜索唤起了通过率低的问题。

02 缺乏对工程化的预期

新宇对目前闪极智能眼镜的评价是：“即使对于一个数码玩家来说，上手也是非常困难的。

包括他在内的很多客户都期望通过软件和固件升级逐步解决问题。但是没有人能说清楚什么时候才能达到一个相对理想的产品状态。

所以很多用户和闪极售后都陷入了一轮沟通，同时，一些用户还在“等待”商品的交付。

自去年5月发布预览产品以来，许多用户已经在小程序、天猫和JD.COM平台上点击了预订按钮。去年12月31日，产品发布会正式举行，5万个预订订单短时间内被抢购一空。

然而，闪极的交货时间多次波动:对于5月份预订的客户，原定于11月30日前交货；如果客户在12月31日预订，他们计划在2025年1月15日前交货。最后，在两个时间点，闪极“跳票”。

与此同时，闪极曾于1月16日致电部分用户，讲述耳机蓝牙的修复问题，预计需要一周时间。

接下来的一个星期，变成了一个月，一个半月，直到发文当天的3月4日，最新的固件版才刚刚推出。

许多早期用户表示，他们等了7个多月才最终收到货物；但是很多12月底预定的客户已经等了2个月了，还没有看到快递单号。

「电厂」对此，我问了闪极官方，得到的回复是:“目前团队正在加紧处理已知的商品软件问题，很多都涉及到平台和元器件合作伙伴的协调，所以现在看还需要一段时间。 到目前为止，我们还在按计划分批发货。

所有这些都反映出AI镜头库存不足，生产和供应过程极其紧张。此外，反映出闪极初期的估计过于乐观，低估了智能眼镜的产业链和工程化难度，最终导致了这种情况。

一位阿里大模型通义团队高管透露，2024年，闪极软硬件团队前往阿里开会，讨论智能眼镜接入通义API。高管说:“他们对AI的认知还停留在上一代，所以他们认为接入一个API就够了。但通义是模型层的东西。事实上，目前的AI需要眼镜。从模型到眼镜的应用需要很长时间，这不是暂时的工作。”

他向闪极指出，仅仅通过接入API无法满足眼镜的功能要求。那时，闪极队不置可否。

硬件选择也很困难。闪极AI拍摄镜配备了紫光展锐W517芯片，被誉为“国内功耗最强的低功耗ArmCpu”。然而，在用户的反馈中，无论是蓝牙连接还是功耗，拍摄镜都受到了极大的批评。知情人士表示，这与紫光芯片无关。

根据紫光展锐官方消息，W517是2020年发布的智能手表平台主板芯片，此前曾在小天才手机手表上登陆。

另外，虽然AR眼镜INMO在2022年底上市。 W517芯片也是Air2使用的，但是Air2 2重约90g、全天不面对闪极拍镜的佩戴场景。

对于设置续航时间更长、重量更轻、接入多种大模型的闪极智能眼镜，想要使用W517支撑，调试难度不容小觑。

03 iPhone智能眼镜的瞬间真的来了吗？

据知情人士透露，闪极生产研究团队已进入全体员工加班模式，尝试处理各种问题，其中最优先提高拍摄效果，但还需要一个多月的时间。

闪极CEO张波在AI拍摄镜发布会后，曾与包括闪极CEO张波「电厂」媒体在内部进行了交流。在这次交流会上，他说：“这是iphone的时刻，作为前浪(做)要趁早。”

但是很难说“处理”Bug”、优化体验所需的时间成本，是否已经耗尽了闪极“抢跑”智能眼镜所获得的宝贵优势。

在闪极眼镜连续发货延迟、质量问题、频繁售后的几个月里，跑道上出现了越来越多的同行产品。

一月七日CES展会期间，雷鸟创新发布会，推出雷鸟V3 AI眼镜，产品定价1799元。根据官方介绍，雷鸟V3支持4K照片拍摄和多种视频录制格式，整机重量仅为39克，可支持30小时的超长续航时间。

二月十八日，Rokid创始人兼CEO祝铭明在经济高质量发展大会上佩戴Rokid。 Glasses现场展示了后者的题词功能，让这个重49g、商品结合高清照片和录像功能，定价2499元，进入客户视线。

除了上面提到的“有名有姓”的同行，还有很多在市场上蛰伏已久的白牌或者供应链厂商看到了这个短暂增长的空白市场，打算分一杯羹。

深圳某智能眼镜OEM/ODM企业负责人「电厂」据透露，今年3月，该公司计划以150元左右的出货价格向市场提供一个“摄像头” AI 智能眼镜解决方案的翻译。

下一步，将会有更强的对手跑进体育场。

3月初，国内消费AR品牌XREAL正式宣布与多家产业链企业达成战略合作，宣布其在AI智能眼镜市场的雄心壮志，XREAL创始人徐驰表示：“L4高级AI眼镜将于2027年到来，2027年将是AI/AR眼镜的真正赛点，XREAL将针对2027年L4AI眼镜。

消费电子市场的性价比杀手小米也有望在上半年出现在智能眼镜市场。据产业链传闻，小米AI眼镜是小米和歌尔合作开发的，配备了AI功能、音频耳机模块和摄像头模块，并引入了支持视频和照片拍摄的大模型技术，还具有自动识别和显示场景的功能。

对于闪极来说，竞争对手越多，在商品完成率和商业化两方面，都意味着它正面临着成倍增长的考验。

闪极CEO张波在拍镜发布后的交流会上也表示:“我们的目标是闭着眼睛完成年出货50万台，年销售额超过6亿台...第一年50万台，我们可以(盈亏平衡)。”

出货开始后，拍拍镜的订单量很难说是理想的。根据2月初收到货物的用户的信息「电厂」，收到的产品数量在300-400之间。根据闪极发起的客户打卡活动，客户发布的数据显示，截至2月12日，已完成第一次打卡的客户数量已超过40人。

这就是王艺程的方向「电厂」计算：“现在的出货量理论上还不到1000台。”

而且就在这个月，Ray-Ban 根据路陆逊梯卡(雷朋母公司)的高管，Meta的合作伙伴向媒体透露，Ray-Ban Meta的销售额刚刚超过200万台。国产Ray-Ban Meta与Ray-Ban 在Meta之间，已经有数百万台的差距。

对于如何实现出货量目标，闪极的回应是:“我们一定会尽最大努力赶上整体目标，包括今年不同产品的规划和推出。”

(根据受访者的要求，王艺程，莫离为化名。)

本文来自微信微信官方账号“电厂”，作者：董温淑，36氪经授权发布。

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