Tims天好中国,拿出“本土化生存之道”

02-27 12:07


出品/消费钛度


发文/贾白雪


二月二十五日,《消费钛度》从Tim开始。 据Hortons中国业务(以下简称“Tims天好中国”)介绍,Tims天好中国即将迎来华六周年。周年纪念日,Tims天好中国以经典回归、商品升级、全新健康产品线的推出,向市场展示了深度培育中国的战略布局。在过去的六年里,Tims天好中国完成了从“本土化探索”到“健康促进”的飞跃。


Tims天好中国在中国咖啡市场取得成功驻扎成果的同时,也透露了自己的“本土化生存之道”:以“咖啡 温暖食物构建多元化堡垒,以“健康经济”导向未来增长,以“经典焕新”维护客户情绪。目前,Tims天好中国的路径在咖啡行业从“规模竞争”向“价值竞争”转变的时候,市场持续期待。


“咖啡 温暖食物的本土化样本


据了解,2月26日即将到来的是Tims天好中国正式进入中国市场的六周年。


Tims天好中国总结了最新的发展现状。自2019年进入中国市场以来,这个品牌被贴上了加拿大“国家咖啡”的标签,以“咖啡”为基础。 “暖食”的差异化策略,在一批咖啡巨头的夹击中成功突破。截至2024年底,Tims天好中国门店数量已超过1000家,并于2023年登陆纳斯达克。


根据Euromonitor的数据,2024年中国现制咖啡市场规模达到1500亿元,Tims天好中国以约3%的市场份额跻身行业前五,成为国外品牌本土化经营的标杆案例。


Tims天好中国聚焦“咖啡” “暖食”组合,这一策略被认为是对中国顾客早餐和下午茶场景需求的准确打击。此前,Tims天好中国招股书披露,2022年暖食收入占35%,远超行业平均水平。其中,贝果和甜甜圈成为核心项目,2023年贝果销量超过5000万,占西式快餐品类贝果市场份额的28%。



Tims天好中国首席执行官卢永臣说:“在中国扎根六年,Tims天好咖啡深受中国消费者的喜爱,我们深感荣幸。Tims天好咖啡站在六周年的新起点,将继续贴近客户不断变化的偏好和消费趋势,为中国市场量身定做‘咖啡’ 温暖的食物方案,不断给顾客带来惊喜,以创新和执行践行‘在中国,为中国’的承诺,与中国市场一起成长。”


盘古智库高级研究员江瀚认为:“近年来,Tims天好中国在中国市场的扩张可以算是稳步前进。Tims天好作为一个进入中国市场相对较晚的国际咖啡连锁品牌,在本土化战略、产品创新、营销等方面做出了一系列努力,推出了符合中国客户口味的产品。同时,更多的本土化元素融入到门店设计和服务中。Tims天好中国成功吸引了一定数量的忠实客户。


怀旧与创新并存


六周年之际,Tims天好中国推出了三大动作:经典甜甜圈减糖升级,中国版“Double Double"咖啡焕新,轻体贝果午餐盒上市。



Tims天好中国说:“Tims天好咖啡带来了许多经典产品,给中国消费者带来了真诚的周年惊喜。”据报道,甜甜圈是Tim Hortons品牌非常具有代表性的经典产品,承载着全球顾客的甜蜜回忆。经典原味甜甜圈、加拿大枫糖甜甜圈、波士顿奶油风味甜甜圈三大热门甜甜圈在Tims天好中国六周年庆典上重新回归。同时专门制定了减糖配方,最高减糖60%,满足了目前客户对健康美味的多重追求。


为了配合甜甜圈的更新,Tims天好咖啡还推出了限时优惠活动。从现在开始到3月24日,每天下午2:00-5:00购买指定的咖啡饮料,可以免费获得一个经典的原创甜甜圈。


从业内人士的角度来看,经典甜甜圈的回归是Tims天好中国的成功营销。它利用消费者对经典产品的情感依赖,通过产品创新满足当前的健康需求,提升了经典产品的品牌形象。


加入双份牛奶和双份糖的鲜咖啡(“Double Double)本土化创新使Tims天好中国获得了文化共鸣和产品创新的双赢。



“Double Double“这是加拿大消费者的“暗语”,但在中国市场,Tims天好中国将其升级为“双醇拿铁系列”,咖啡粉量增加40%,并与冰滴牛奶和加拿大枫糖混合。通过增强咖啡的醇厚感,品牌不仅保留了北美基因,还符合中国消费者的“高性价比” 风味创新的偏好。


Tims天好中国说,“双醇拿铁系列”源于经典,也将重构经典。在它的背后,它凝聚了蒂姆。 自61年以来,Hortons品牌一直热爱咖啡,以及中国团队对咖啡边界的不断探索。


开拓新赛道的潜力


事实上,自从进入中国市场六年以来,Tims天好咖啡一直坚持创新,密切倾听中国消费者的声音,从多个维度进行大胆创新。“轻质贝果堡午餐盒”的推出,意味着Tims天好中国已经从“暖食”延伸到“健康轻食”。



2月18日,Tims天好咖啡推出“轻质贝果堡午餐盒”系列,突破了传统西式快餐的固有概念,提供了数百种“贝果堡午餐盒” 沙拉 随意搭配咖啡,以“新鲜热烤”、“健康轻盈”的理念推动饮食潮流,准确切入健身人群、职场“打工人”、家庭消费者。


根据Tims天好咖啡官方数据,“轻质贝果堡午餐盒”上市3天,销售额飙升至176%,市场反响热烈,口碑热度和销售业绩均超出预期,成功登顶Tims天好咖啡年度单品销量第一。


由于Tims天好咖啡对市场趋势的敏锐洞察,这一成就得以实现。


一方面,“轻质贝果堡午餐盒”系列精准定位城市白领和健身人士,提供“贝果堡午餐盒” 沙拉 一站式咖啡解决方案。


另一方面,“轻质贝果堡午餐盒”系列突破了西式快餐的“高热量”标签,主要推广“现烤”和“低负担”。近年来,中国消费者对科学饮食的关注度不断上升。根据《2024中国食品消费趋势报告》,76%的消费者更倾向于选择低糖低脂的产品。“轻质贝果堡午餐盒”系列正好满足了顾客对健康、美味、便捷饮食的需求。



中国食品工业分析师朱丹蓬认为,Tims天好中国享有中国咖啡市场快速发展和快速扩张的红利,整体增长率良好。天好中国对“咖啡” 温暖的食物计划是解决消费需求的重要举措。


Tims天好中国的六年历程证实了外资品牌在中国市场的成功,不是简单的复制海外方式,而是基于当地的不断创新。面对未来,Tims天好中国表示:“Tims天好咖啡将更加关注贝类水果,进一步打造‘咖啡’ 贝果的双引擎增长模式。这种双品类战略将成为Tims天好咖啡未来突破竞争格局的关键核心。



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