打击账号共享已经成为一种普遍做法，为什么国内平台被骂得更惨？

01-18 11:55

在竞争充分的“热”中，参与者为了获得股票用户而采取的通用策略是“加法”，比如用更多的福利来吸引用户。在电商跑道上，淘宝88VIP、在过去的2024年，JD.COMPlus会员“增量不涨价”，权益越来越多。然而，有一条跑道不断变化，制造商已经成为“减法”。

此前，爱奇艺宣布，自2024年11月12日起，新的黄金VIP会员可以同时播放1台设备，腾讯视频自2024年12月16日起，客户只能同时使用1台设备后，也开始对账户进行共享攻击(以下简称哔哩哔哩)。日前，哔哩哔哩宣布更新大会员服务协议。同一个账号最多可以同时在两个智能终端中使用。如果超过上述范围，服务将根据情况暂停或终止。

这一次，哔哩哔哩最多只能在两个设备中同时登录，这也很快吸引了客户。事实上，限制会员同时登录的设备数量是世界各大视频网站多年来打击账户共享的标准操作。以Netflix率先与账户分享重拳为标志，Disney 、Hulu、海外视频流媒体平台如华纳Max也相继加入了打击账号共享的行列。

因为互联网产品的身份验证是基于账号，而不是生物信息，客户的身份验证往往是通过密码进行的，这给了客户与他人分享会员特权的机会。虽然目前很多视频平台的账号分享都是肉刺，但是在很长一段时间里，以Netflix为代表的视频平台默认甚至鼓励这种行为。举例来说，Netflix在2017年发表了一篇文章，“Love is sharing a password(爱情就是分享你的密码)”

当时，Netflix的想法并不难理解。当互联网公司处于快速增长阶段时，让更多的人使用它远比让更多的人付费更重要。通过账户共享使用Netflix服务的人也可以被视为他们的客户。因此，当Netflix估计账户共享的最高峰时，超过1亿家庭正在这样做。

事实上，围绕账户共享已经形成了灰色产业链，灰色生产团队开始大规模为视频平台付费会员提供分时租赁服务。比如在一些第三方平台，爱优腾会员只需要0.1元就可以租一天。从某种意义上说，每年花天文数字购买内容的爱优腾，无形中是在为账户租赁的灰色产品服务。

如果说Netflix意识到让账号分享不可持续的标志是自2022年第一季度以来，他们的净付费用户从11年开始第一次下降而不是增加，那么之所以推动爱优腾跟随Netflix的步伐，是因为国内长视频付费客户基本稳定在1.2亿的水平。这两件事的共同点是，长视频的付费渗透率已经被数据证明触及天花板。

与开发新客户不同，打击账号共享的受影响者早已是视频网站的客户，但这类客户更像是“隐户”，过去并没有体现在企业的相关数据中，但却是真实存在的。打击帐号共享就是视频平台“清查隐户”的行动，现实也是如此，从Netflix到Disney 、Hulu，由爱奇艺到腾讯视频，各家在此动作之后，都实现了一轮付费用户规模的增长。

那么问题来了。遭受成长困难的互联网项目不仅仅是视频平台，那么为什么只有他们选择给用户添堵，然后强迫后者付费呢？这个问题的答案是，像Netflix这样的平台本质上其实是一家披着互联网外衣的影视公司。用户数量不是他们的环城河，而是专业生产的高质量内容。因此，视频平台有其他网络平台所没有的成本，即内容采购。

根据爱奇艺的财务报告，他们在2023年的内容投资超过了160亿元，如此巨大的成本迫使这些视频平台“吃起来很丑”。只是打击账号共享，海外用户的不满远不如国内网友，因为这些国内视频平台没有学到Netflix、Disney 精华，也远不如后者灵活。

以Netflix为例。即使经过多轮打击账户共享，只要账户所有者能够通过电子邮件及时确定，即使他们不在一起生活的朋友之间共享账户，非同居者仍然可以正常使用。Netflix的策略实际上是变相增加账户共享的使用成本，让用户退缩。

同时，Netflix还为过去使用帐户共享的用户提供了更适合他们的广告订阅。（Basic with ads）。要知道，大多数人使用账户共享的初衷都是为了省钱。对于这类群体来说，Netflix的做法是以超低的价格鼓励“免费客户”支付费用。事实证明，Netflix已经对症治疗，仅仅一年半的时间，包括广告订阅计划在内的用户就超过了4000万。

不只是Netflix，Disney 、在打击账户共享的同时，Hulu也拿出了低成本的广告会员作为“代餐”。相应的，国内视频网站真的只打击账户共享，没有准备配套方案。更重要的是，在打击账户共享方面，国内视频网站往往会给客户带来压力，加重用户使用时的责任。