重大更新微信,「蓝包」功能来了

01-18 11:20

昨天晚上,微信灰度推出了一个新功能,增加了聊天窗口的菜单。「礼物」选项,位置就在那里「红包」旁边。



本来红包旁边是转账,现在转到了礼物后面,之前出现在第一页菜单上的「我的收藏」放在第二页。


在聊天菜单中「礼物」网上入口,基于微信小店的送礼业务闭环建立起来。


现在看来,这是最合适的。「社交电商」场景定义。


就功能流程而言,与发红包非常相似,打开礼品页面后可选择礼品,也可定制礼品。



选择礼品页面时,可以看到自己送出和收到的礼品目录,可以搜索,也可以看到别人送什么。


与此同时,还可以看到朋友中有多少人送过某种商品。



选择礼品,付款,确定,礼品将顺利送出。


收到礼物的一方会看到一个蓝色封面的礼品信封,打开礼品后填写收货地址,下面就可以等待收货了。



若要查看与礼品相关的订单,可查看。「我-订单和卡包」看,这相当于电子商务产品中的订单列表。



在这里,整个微信送礼业务闭环就完成了。


与微信红包并列的礼品功能,我们也可以称之为「微信蓝包」。


必须说,这是一种非常巧妙的设计,但是我认为背后的设计理念和对用户场景的洞察才是真正值得学习的。


路人都知道腾讯想做电商。


微信作为电子商务,自然优势。


但是如何在微信上做电商,要做什么,这是一个问题,或者说是一个产品问题。


在过去的想法中,微信视频号可能离电子商务最近。由于短视频和直播与电子商务的融合,已经有了经典案例,抖音就是最好的例子。


所以问题来了,微信视频号可以用抖音的方式击败抖音吗?


很难。


这个问题不仅仅是先发优势,还有市场定位、用户认知、平台生态等方面的差异。


所以,走别人走过的路是行不通的,至少在赢家通吃的网络项目竞争中,行不通。


有人说腾讯内部之前准备下注以视频号为基础的电商业务,但是还是觉得这条路很难,所以重新回到了微信本身。


那么什么是微信呢?


根据龙哥对微信产品的定义,微信是一种工具。


的确,微信从一开始就是一个工具,一个可以免费发送短信的工具。因为有通讯录功能,人与人之间的关系被写下来,这就是社交场景。


社会这一领域,实际上是在完成数据的交换和流动。


一段文字,一张图片,一段视频,一篇文章,一个位置,一笔钱,这些都是不同形式的信息。


借助于社交网络,这些信息可以自由流动和交换,这是原子级别的其它定义。


类似地,为什么不能把商品当作信息呢?


基于这一思考,商品便被定义为微信社交网络中的原子信息,这是微信设计送礼功能的指导思想。


有了这一指导方针,下一步的产品设计就有了落脚点,产品框架也基本形成。


您看,好的产品设计是有灵魂的,而不仅仅是一堆功能和交互的沉积。


将商品视为社交网络中流动的原子信息,在商品上可以与之前的设计相匹配。


比如我们可以看到有多少朋友在微信官方账号看过一篇文章,也可以看到有多少朋友送过一件礼物。视频号中体现的社交推荐也是围绕这一理念的。


传统的电子商务通过销售和好评来突出商品的质量和热度,而微信送礼则是通过有多少朋友送来突出产品的受欢迎程度。


前一种数字和不知道真假反馈,后一种是真正的朋友介绍。


就业务层面而言,电子商务业务包括前端和后端供应链,实际上真正难的是后端,包括商家、物流、售后等阶段。


在商业生态建设方面,微信现在还不够完善和成熟,但借助蓝包功能的全面推出,就像吹响的号角一样,敏感的商家会自动进入微信生态。


说到底,没有人愿意错过这十几亿用户的大盘子。


这一增量想象空间,仍然很大。


春节前微信选择这一功能的意图也很明显,希望借助节日气氛完成冷启动。


以产品的方式做生意,这还是很微信的。 style!


假如你还没有看到聊天菜单的入口,我会告诉你一个方法。


步骤一,进入「我-订单和卡包」,随后可以在页面左上方看到。「礼物」入口。



步骤二,在礼品页面上选择一份礼物,送给你的朋友。


步骤三,重新启动微信,然后回到聊天窗口,这时你可以在菜单上看到。「礼物」选项了。


不一定有用,但是我用这种方法解锁了灰度。


本文来自微信微信官方账号“唐韧”(ID:作者:唐韧,36氪经授权发布,RyanTang007。


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