50家商店“调整”,华润万家开启超市转型探索

01-09 11:34


出品/联商网


发文/上佳


对于消费行业来说,只有改变才是可能的。


在华润万家成立40周年暨Ol2024年12月底é在精品超市成立20周年之际,华润万家也以50家门店一体化的方式,加入了国内超市行业的“调整”浪潮。


1984年,这家连锁超市的开业者在香港开了第一家店,1992年在深圳开了一家全新的超市物种,正式进入战略转型期。在利用潜力和内功的双向层面,他开始大规模升级重建超市,探索超市发展的新态度。


这一次,50家店全面复兴,华润万家结合自身资源现实,在生鲜经营、商品结构、店铺环境、店铺服务、运营等方面有条不紊地推进。


就南京而言,新兴7家门店的销量和客流量都有了很大的提升,尤其是南京华润苏果新林大道店,作为南京的标杆,效果更加明显。


商品的结构和内容的厚度发生了变化,一切都有支点。


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烟火是华润万家升级的核心主题。



在40年的发展过程中,华润万家根据消费者需求和市场形势的变化,不断创新业态,升级品牌,打造丰富的品牌矩阵。这些分层聚类操作为华润万家认知消费市场、探索业态效率提供了大量积累。


50家门店的恢复是这些运营积累的集中表达。整个店铺环境焕然一新,通道宽敞,线条清晰,空间透明,新产品、新功能、新元素,质感和时尚升级明显,展示主次协调,审美突出,整个领域完成了代级越迁。


特别是在生鲜经营方面,让店铺重返烟火人间。



比如华润苏果南京新林大道店升级后,用户口碑有了质的飞跃。


住在新城大厦的王小姐现在已经成为店里的常客。她高兴地说:“店铺升级后,购物环境焕然一新,商品种类越来越多。网上名人烘焙和清淡的食物令人眼花缭乱,果切和熟食一应俱全,完美契合了年轻人的口味和需求。”


金域华府的李阿姨和老两口也有同感。店铺升级后,蔬菜、肉类、虾仁等食材齐全,质量上乘。新的用餐区很受他们的欢迎。孩子不在家的时候,父母就在这里享受小碗菜。“价格实惠,味道好,比自己做饭容易多了。”李阿姨笑着说:“有时候全家人一起来,孩子特别爱吃。”


购物更舒适,品种更丰富,品尝更多,特别是生鲜食品变化很大,是顾客对店铺焕新后的高频评价。


烟火是华润万家此次升级的核心主题,这背后,凝聚了华润万家对客户创造美好生活方式的深刻洞察。


在更新后的南京新林大道店,烘焙产品种类繁多,包括面包、蛋糕、小吃和便餐。网上名人有各种各样的模式,如蕾丝蛋挞、菠萝包、土豆、赞、瑞士卷、提拉米苏蛋糕、草莓盒蛋糕、榴莲千层糕等。,完全满足了年轻人的消费需求。


另外,爆款清淡食品每天20:00八折出清,保证质量。



熟食也是这次恢复的重点。品种方面,不仅有全国统一的推动力,如黄金上市品牌卤菜、自制烤鸡、爆牛肉条、小香肠等。还有各种地方特色和现场烹饪,如盐水鸭、荷叶鸡等。,丰富了品种、诱人的色彩、腾腾的热流和宜人的香味,生动地诠释了什么是人间烟火。


此外,新店扩大了用餐区。超值套餐,“9.9元吃饱,15.9元吃好”的小碗菜很受欢迎,还有现场烹饪的串香,蒸玉米、茶蛋、杂粮煎饼等灵魂小吃,想吃就吃。虽然没有上市,但该地区实际上已经成为一家便捷的社区餐厅。


店内还提供了大量的试吃点和自助区,让顾客在购买前品尝到自己喜欢的东西,所得即所食,增强了消费者的透明度和信任感。


入口处的切割区域同样引人注目。店内最好在同一天制作各种新鲜水果,各种拼盘根据甜度的不同贴心地标明食用顺序;价格是全面的“魅力”,比如蜜瓜果切双拼,店面定价14.9元,价格线比同行低2元,9.9元的车型种类繁多;同时,基于新鲜度,每小时打八折,每小时打六折。



联商。com认为,所谓的人间烟火一定是轻松、自由、快乐、精神和放松的,代表着公司全新的供给能力。对于零售企业来说,新鲜的运营不是因为你有这些类别,而是因为你可以建立真正稳定的质量和良好的周转。华润万家门店复兴后的3R区(即烹饪、即热、即食),以丰富的组合、便捷的选择和稳定的品质,展现出普遍的商业魅力。


此外,店内的水产品海鲜也得到了加强,直销得到了全面实现。品种方面,不仅有波龙、面包蟹、黑虎虾、石斑鱼等高品质海鲜,还有常规的围虾、鲈鱼等。,而且价格也相当贴近百姓。随着水产品海鲜的增加,华润万家品类的短板得到了补充。一条鱼和一只网虾增加了店铺的烟火,也增加了顾客生活的幸福感。


与此同时,代表品质生活、精致消费的品类也大幅上升。比如肉区、精品牛肉、原切羊肉、净菜配菜组合、腌肉、新鲜家禽装盒等。,分类清晰,包装精美;还有澳洲牛肉火锅肥牛卷、冰鲜老母鸡、鲜切牛肉吊龙火锅片等精神爆款。,以及各种贴心的服务,大大增强了顾客的购买欲望。为保持鲜度,肉品每天都会出清,让消费者在保证周转质量的同时受益。



新鲜的新鲜食物是人们货场的升级。从商品结构和功能上来说,已经完全超越了传统店铺的场景定义。品种水平、功能元素、产品卖点和情感价值传递增加了一个层次。烘焙具有堪比专业店铺的特点。熟食融合了全餐价值,水果切割进一步吃水果。水产品适合提高质量,肉类、水果和蔬菜的质量和包装升级,更适合全渠道效率。一盘货,展现了华润万家的系统能力。


就品类而言,生鲜食品一直是超市的核心,而从生到熟,从熟到精,每一个动作,都代表着操作能力和链接能力的进化。


事实上,计划从2023年底开始,在50家门店齐步走之前,华润万家已经在一些门店进行了充分的探索。这次50家门店全面复兴,涉及华润万家的各个区域,既有样品性又有统一性,体现了华润万家的战略决心和高效组织能力。


当然,食品百货也是同步焕新的。宽品类窄深层次,丰富了选择,满足了用户美好生活方式的定义,在一个区域得到了充分的诠释。


特别值得注意的是,自主品牌作为一种差异化武器,华润万家也在不断地开发自主品牌,具有优良的价格和安全性。



例如科学的饮食区,润之家有机亚麻籽油5L、Olé 有机葵花籽油5LOriginal、金龙鱼佳品黑土东北大米10公斤、润之家3.3鲜牛奶950ml等多种自主品牌爆款。


休闲饮品区,1L润之家100%果汁系列,Olé 弱碱性天然矿泉水EveryDay,Olé EveryDay海盐太妃糖,Olé 德式小麦工艺啤酒等EveryDay也很受欢迎。



在日用百货和清洁生活方面,简单组合码头保温壶、简单组合无芯木浆卫生纸、简单组合厨房纸巾、简单组合多效香氛洗衣液(安心备货/性价比高/适合全家人)等项目,集中表达了华润万家对客户美好生活的向往。


玩具区/玩具区,玩偶墙打卡点,迪士尼玩具总动员草莓熊等爆款玩具供应,处处释放生活情趣。



另外,焕新后的华润万家也更注重会员价值,在营销上放弃了频繁的各种促销折扣,优质优价,更注重。


在这个行业里,有很多范式可以改变,但你能实现和实现的是你自己质量的集合。对于消费者来说,他们可能见过千山万水,但身边的店铺才是最大的现实,才是真正的美。从消费者的主观感受和反馈来看,华润万家用实际的商业活动给消费者带来了新的生活品质,让目标受众享受到更好的生活品质。


对于华润万家来说,复兴是对时代意志的考验,是系统能力的进步,是迎合消费者需求和与时俱进的必然,是与客户生活方式的美好创造。公司真正从供应商代表转变为用户经纪人。


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恢复的背后是能力释放的结果。



商店前端的表现,是企业背后能力释放的结果,包括供应链变革、经营能力和组织能力。


例如烘焙和熟食,这背后是华润万家个人能力的延续,特别是Ol。é经营优势也是对同行优秀能力的整合和吸收。为了保证50家门店的统一质量,华润万家总部统一了全国原材料和食谱卡,统一了原材料品牌,实现了一些半成品和供应商的统一;此外,还有人员和设备的标准化投资。



对于零售来说,终端的呈现是链接规划和运营输出的结果。除了常规供应商,公司的生态效能还会创造出自己独特的价值洪流,从工厂、基地、根源到门店。


华润万家作为大国民生的典型代表,在过去的40年里,一直致力于更好的生活,保持锐意创新,坚定同心同德,采取各种措施帮助农业、繁荣农村和振兴农村。自我 2015 从2000年开始,华润万家开启了“产销对接”支持方式:


第一,建立直采基地,在全国近 20 省、80 多市开发近 100 一个农产品直供地,包括多个品类,累计购买超过 1600 种植农产品,年销售额达数十亿元。


二是打造乡村振兴品牌,帮助地方特色产品形成品牌效应。比如在广昌使用“企业” “农民”方式帮助南丰蜜橘发展, 5 公司合作推出“润之家海原小米”等自主品牌。


第三,加强多方合作创新模式。2024 2000年,联合20个省政府开展“返乡计划”农村振兴名优特产展销活动,涉及数百家门店和3800家门店。 剩余商品;还利用直播销售商品,在喀什、茂名等地现场走播,线上线下结合销售,并在多个平台上传播。


另外,华润万家还开展文化振兴和美育支教活动,推出“精彩流动课堂”,为乡村学校提供美育支持。



对于超市来说,我们看到的是公司类似的产品和功能,但背后是不同企业的激情和责任。农村故事和农村效率结合了企业的帮助和品牌建设,国家的发展和社会的美好具有更高的价值。这也是华润万家践行社会责任、承担民生必然选择的生动体现。


新店的背后是运营逻辑的变化。大量的新鲜食品需要人们的投资,需要人们的主动性和质量才能很好地运营。据了解,50家门店已经焕然一新,尤其是3R食品的员工。华润万家也投入了大量精力,建立了员工技能培训和标准化管理体系,大力落实员工关怀,结合后台供应链升级,进而全面优化商品效率。



此外,店内还增加了30多项服务措施,如水槽、包装台、放大镜、冰柜手套、免费取冰、免费一次性用品取用、免费手机充电等便捷服务。还有随处可见的暖心“提示”,比如如何识别牛肉部位,三文鱼的营养价值表,如何选择美味的榴莲等。这些暖心的科普让邻居在购物时吃得健康,逛得有趣,买得无忧。


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零售业进入存量变革的关键阶段


当前,零售业进入存量变革的关键阶段,行业面临着业态进化的共同要求。


40年后,华润万家见证并参与了中国消费市场的巨大变化,也推动了中国零售业的许多“第一次”,始终在扶贫助农、产销对接、促进消费等方面发挥着中坚力量的作用。


华润万家成立40周年暨Ol2024年12月29日é精品超市成立20周年庆典在深圳举行,重头戏是精品超市业态品牌和自主品牌升级发布。Olé三条产品线品牌正式发布:Olé Lifestyle旨在让顾客享受到非凡的生活;Olé FoodHall给品质生活带来灵感;Olé Supermarket用优质的好货带来自由自在的享受生活,它们共同构建了Olol。é品牌矩阵为会员提供了更多的生活概率。



自主品牌正式发布6条品牌线,包括家选、润家、简约组合、Olé Everyday、Olé Original和Olé Leading,他们将坚持“三优准则”的优选、优质、优价,打造全新的万家自有品牌矩阵,支持消费者的心选生活。


这次双品牌发布,既是战略,也是准则,同时也是方法论,分类聚类,准确性更能激发效率。


近日,中央经济工作会议强调,2025年的首要目标是“大力提振消费”,华润万家无疑肩负着提振消费的重要使命。商品是履行使命的基石!提高链接效率和新质量供应是提高消费的关键。全新的品牌供给、时尚的元素组合、精准的升级满足,将更充分地激发消费潜力,适应和引领客户新的美好生活方式。


企业就像一个人,背后的认知往往决定着行为的张力。双品牌发布和50家门店焕然一新,是华润万家勇于承担“扩大内需、促进消费”重任的体现,也是万家打造“双核一力”的体现。、推动高质量发展的新开始。


联商。com认为,华润万家的50个新产品实际上是基于消费时代的主题,通过终端的新内容模型驱动整个价值链的联动,从而提高整个业态的品牌效率。


50个家庭的恢复是华润万家全面转型的第一步。2025年,华润万家也将对第一阶段的恢复效果进行全面评估,继续迭代升级。在农村振兴和供应链改革方面,也将根据自身资源现实继续稳步推进。


未来,我们必须有所作为。复兴升级开启了新的效率逻辑,华润万家将继续以业态转型突破,推动流通行业革命性变革;我们将继续履行社会责任,承担民生的必然选择。在正确的道路上,未来将是可以期待的。


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