淘工厂质量联盟升级 50个品类涵盖5个特色购物体验服务。

2024-12-28

近日,全面进入“质量时代”的淘厂扩大了第二批定义质量要求的品类。到12月底,有150个品类和1万多个产品用于淘厂衣食住行。统一的产业群质量要求定义表明。



为产业群提供质量要求定义,主要推动源头直供的淘厂整合了消费品层面、高质量潜在风险品类、消费者口碑评价等3亿多客户最关心的维度。由质量安全管理团队牵头的专业项目团队与深圳市检测院、中国检测院、中国检测院联合制定了这一质量标准。


比第一阶段的初步探索更有利的是,在第二批升级的品类商家/商品中,淘工厂制定了全链路的商家/商品准入系统、质量控制系统、控制和处罚、更换系统,可以更好地保障供给侧的公平有序发展,进一步保障消费者的体验和权益。


在“国货严格选择”认证的二级页面中,淘厂明确标注了质量保证的三层机制,将对违规商品和商家给予相应的管理模式。



在本次质量标准定义中,淘厂除了向消费者表达“国货严格选择质量联盟”官网认证信息点外,还为3亿多客户推出了5项特色服务,包括淘厂官方严格选择背诵、入驻品牌、产业群品牌等商家官方授权发货、假一赔十保障、限时补贴、官方金牌客服等。


本次升级定义,在某些类别上,淘工厂做到了“人无我有,人有我优”。以儿童游戏围栏为例,淘工厂从材料和结构两个板块进行了标准化,具体参数值要求从可分解的致癌芳香胺染剂到甲醛浓度、异味、耐摩擦色牢度。淘厂从材料、抗衰老性能、抗菌性能三个方面对之前没有强制国家标准的手机壳进行了参数要求。以抗菌性为例,要求抗菌性。≥预防交叉感染的99.9%。


随着“国货严格选择、质量联名”官方认证的不断推出和优化,淘工厂官方标注产品的口碑评论区成为网友产品选择的参考。很多商家反馈,销量也被拉高了。淘厂数据显示,近30天来,质量联盟商品的整体退货率较上月下降了152%。依能苏打水产品的退率比叶类行业的平均产品低83.3%,比亿奇无尘矿石猫砂产品的退率低0.04%,深圳某手机壳厂商的客户诉率降低3%,利润率提高3%...


“金猫塑料行业”是台州塑料日用品的根本制造商。进入淘厂后,“年销售额增加百万,年销售额增加近千万”。由于淘厂带来的新增量,工厂最新花费1.7亿元购买土地建设新工厂,增加了60台塑料机。而且,随着“国货严格选择”的帮助升级,该厂商品进入细分领域的全国TOP5商家迅速提升了产业群的品牌知名度。



从试图扩大到落地,淘工厂定义产品质量要求的举动也引起了很多业内人士的关注。他们对这项措施在高质量、健康和可持续发展的道路上的长期价值赞不绝口,也指出淘工厂的一些质量标准更具体、更具领先性。


“随着第二批质量联盟商家和产品的推出,淘工厂从尝试到规模化,定义了产业群的质量要求。而且很多商家朋友开始逐渐体会到商家在不断实施下的价值意义,消费者也感受到了质量提升的体验。它也是我们第一个推动这个动作的价值和意义。“淘工厂产业群发展负责人张鹏表示,下一步,淘工厂将投入更多精力,拓宽品质定义的品类和整体管理体系。


据了解,淘工厂有3亿多客户。与其他平台相比,淘工厂的消费者热衷于消费更具质量和价格比的产品。淘工厂目前专注于严格选择国内产品和新兴质量联盟品牌,这恰恰是他们的首选目标,这也是淘工厂进入“质量时代”的发展重点。


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