中国商旅市场如何把握2025年的新机遇？
随着全球化进程和经济逐步复苏，公司不断拓展业务，国际合作日益频繁，中国商旅市场逐步升温，其发展趋势备受关注。
环球旅讯与数字100联合发布了《中国商旅市场趋势洞察报告：回顾2024，展望2025》，以深入分析这一市场的发展趋势，为业内人士提供更准确的市场洞察。
报告亮点指南
- 商务旅游市场蓬勃发展，年轻人成为重要力量：2024年，中国商旅市场展现出强大的活力，年轻人(23) - 40 年)在各种商旅出行方式中占比最高，成为推动市场发展的关键力量。
- 旅游频率上升，行业差异明显：根据商务旅行者和企业旅行经理的反馈，2024 年度旅行频率总体呈上升趋势。由于自身业务特点的影响，不同领域的旅行需求存在明显差异。
- 差旅标准与预算不同，供应链价格波动：2024年酒店和机票出行标准普遍稳定，但部分行业进行了调整。根据企业出行主管侧，出行预算相对稳定，但成本趋势不同；TMC 侧面数据也呈现出类似的趋势，企业方对成本变化的感知与实际情况不同，供应链价格整体波动。
- 数字发票进展不同，企业面临技术挑战：超过三分之一的公司已经完成了电力发票的调整，没有明显的问题。少数公司正在观望，正在推进的公司预计2025年。 在Q2之前完成上线。
2024年商旅市场全景扫描，谁是最强的“旅行者”？
在商务旅游市场，年收入10-30万元的23-40岁群体成为旅游的主力军。这个群体在企业中肩负着重要的责任，业务往来频繁，对旅游业的需求强劲，是促进商务旅游业发展的核心力量。
在中国，北京、上海等地作为主要出差目的地占据主导地位；在国际市场上，日本、韩国和美国已经成为中国公司的首选目的地，这显示了这些地区在社会和商业合作中的重要地位。
在行业方面，国内差旅在住宿、餐饮、医疗卫生等方面有了明显的增长，部分行业的国际差旅也有了明显的增长。这与行业的业务特点密切相关，如医疗保健行业的学术交流、批发零售行业的采购扩张等活动，推动了差旅频率的上升。
哪些行业在全球布局加快出海？
伴随着全球化进程的推进，约42.06%的企业已经开始涉足或计划扩大海外市场。
其中，出海企业在批发零售、艺术娱乐等领域占比较高，而制造业等传统产业主导出海企业总数。日本等国家已经成为中国企业的主要出海目的地，这也反映了中国公司全球布局意识的不断提高，积极寻求国际合作机会。
然而，在这个过程中，TMC和企业旅行主管面临着许多挑战，尤其是在价格、成本和标准方面。此外，商务旅行者更注重可靠性和异地适应性。
随着支付渠道、税收政策、资源获取和合作协议的复杂性增加，公司应不断提高管理能力和专业能力，以应对日益复杂的旅行需求，以应对国外旅行管理和服务供应商的选择。
成本波动显著，行业特点影响旅行预算。
到2024年，酒店和机票的旅行标准总体上保持稳定，但是不同领域的差异带来了一些调整。
国内酒店在农林渔业等领域的差价标准有所上升，批发零售等领域的国际酒店标准有了明显提高。在机票方面，各行业的差旅标准也发生了一定程度的变化，凸显了行业特点对差旅成本的直接关系。
从企业旅行主管的角度来看，整体旅行预算保持稳定，但成本走势明显不同。国内酒店成本略有下降，但国际酒店成本呈上升趋势；机票价格普遍下降，但由于航班问题，一些国际航线的票价上涨。与此同时，高铁、火车和租车的汽车成本呈稳步上升趋势。
TMC的数据显示也反映了类似的趋势，企业面临的难题是如何优化旅行管理策略，以应对不断变化的成本压力。
尽管与2023年相比，2024年国内外旅游业务有所增长，但仍未达到疫情前的水平。
随着海外企业的增加，TMC的海外业务也在增加。然而，TMC在成本控制和管理方面仍然面临着巨大的挑战，海外业务的增长率低于国内业务。这说明商旅市场的复苏仍然充满挑战，公司迫切需要解决成本控制和风险控制等关键问题。
在旅行数字化提高效率方面，超过三分之一的公司已经完成了电子发票的调整，但仍有少数公司持观望态度。正在推进的公司预计将于2025年第二季度推出，但在技术对接和数据准确性方面仍面临诸多挑战，这表明公司在适应新的财务管理要求的过程中仍需克服多重障碍。
展望2025年，旅行预算可能会增加，国际旅行将会回升。
当市场回暖时，公司和商务旅行者对2025年旅游政策和预算的预期逐步明确。
大约43.6%的商务旅行者预计明年将调整差旅政策，大多数行业侧重于上升，而运输和仓储行业更加谨慎。企业旅行负责人的预算预期与商务旅行者一致，这表明公司有望在经济复苏的背景下增加旅行投资。
商务旅行者和企业旅行主管对2025年出行频率的预期比较保守，认为出行频率会保持一致。但预计农林渔业(国内)、医疗健康(国际)等部分行业出行频率将增加，公司可以根据这一趋势调整出行计划。
TMC对2025年国内外旅游业务增长持乐观态度，尤其是机票和酒店业务，尤其是国际业务的增长持乐观态度。这与全球经济复苏、企业国际化和旅游市场复苏密切相关。TMC应该积极抓住这个机会，提高市场竞争力。
总之，2024 2025年，中国商务旅游市场在复苏过程中机遇与挑战并存， 每年都有望在各种因素的推动下稳步发展。多方应积极适应市场形势，共同推动商旅市场走向新阶段，为经济发展注入新动力。
本文来自微信微信官方账号“环球旅讯”，作者：TD，36氪经授权发布。
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