苹果和三星吃瘪了，用户对AI不感兴趣，AI手机叫好不叫座？

AI来了，但是和没来差不多。

根据美国回收公司SellCell最近发布的调查数据，在购买iPhone时，近一半的iPhone用户会将设备是否支持AI功能视为关键因素，但是73%的用户在购买iPhone后发现Apple。 Intelligence带来的体验提升很小。

SellCell还强调，只有23.7%的三星手机用户认为AI功能非常重要，87%的客户对AI功能不满意。

移动电话厂商纷纷将大模型融入系统底层，各种AI 如今，随着APP的不断涌现，AI技术的普及似乎并没有给我们的生活带来太大的变化。AI手机似乎暂时不能成为用户更换的驱动力。

移动AI大模型，叫好不叫座？

雷科技的小伙伴们经常使用AI大模型，其中一些同事订阅了ChatGPT会员，而小雷则开通了WPS。 AI会员，曾经开通过文心一言会员，目前最常用的AI模型是豆包，使用AI大模型进行绘图，检查文章中的错别字，可以大大提高我们的工作效率。

AI模型也在向办公方向发展，增加了数据分析、学术搜索、答疑、编码、视频脚本生成等智能体和功能。但是这个功能的应用场景基本都在PC端，用AI模型办公的手机屏幕小，没有鼠标和键盘，难免会有一些不便。

并不是说没有客户需要用手机处理工作。小雷之前写过一篇关于AI大模型横向评论的文章。雷科技微信微信官方账号评论区有“农民工”表示需要用手机处理任务。希望小雷在移动AI大模型横向评论方面做一篇文章。

但这类客户毕竟是少数，SellCell在调查报告中指出，Apple 在Intelligence的众多AI功能中，只有写作工具和通知摘要的使用率非常高，超过50%的受访者已经感受到了这两个功能。优先消息、照片清理、智能回复等功能的利用率一般。有两个功能:照片自然语言搜索和摘要转录，不到15%的受访者经历过。

这项研究收集的数据只是“感受到”，而不是经常使用。很多受访者直言，这些AI功能根本不实用，少数客户担心隐私和准确性。在满足了好奇心之后，移动终端AI功能的利用率可能会进一步降低。

移动AI功能给人的印象是设计了PC的概念。各大厂商的产品都增加了大量的办公功能，可以总结PPT和文档，写内容，总结通话，却忽略了大部分用户不需要这个功能。就国内呼吁极高的通话总结而言，几个人每天打电话都会使用这个功能。只有经常谈生意的企业管理层才需要保留证据，提取重要内容。

到目前为止，AI模型可以发挥最大的作用，而PC端仍然是PC端。 办公室。AI公司也意识到了这个问题。在文心大模型的会员开通名单中，网页会员甚至独立列出，而移动会员则无法单独开通，双端会员持续每月只比网页会员贵5元。

今年8月，ITBEAR在报告中指出，客户在升级手机时更注重三个因素:电池寿命、存储空间和相机，对AI功能相当冷漠。即使Z世代(1995年至2009年出生的一代)对AI功能接受度较高，也只有20%的消费者期待AI功能。到目前为止，国内很多网友仍然认为AI大模型与元宇宙、区块链没有什么不同，只是一个泡沫。

从两份报告中不难看出，只有一部分iPhone客户更注重AI，安卓用户普遍认为AI功能并不重要。市场给出了答案，难题已经摆在手机厂商面前，AI大模型究竟应该向哪些方面发展？

移动终端AI仍在等待杀手锏应用出现

虽然手机厂商开发的很多AI功能都是围绕工作场景开发的，但是还是有很多公司推出了可以改善我们用机器感受的功能，比如拍照AI清除，跨级调用语音命令App等等。

移动终端有很多类型的应用，所以你不必使用手机原生应用。就AI大模型的综合应用而言，手机厂商推出的AI大模型功能丰富度不如豆包、文小言、讯飞星火等相关AI。 App。

手机厂商的优势在于可以将AI大模型融入底层，更方便调用手机功能或者跨层次控制第三方App，打造端大模型。比如荣誉Magic 7系列中添加的一句话关闭了微信的自动续费功能，震撼了用户的痛点。事实上，AI可能不容易点外卖。有时候我们点外卖的时候不知道吃什么，可能需要选择“购物”。；到达新环境后，可能需要重新设置地址；有时候还会想着看看店铺的优惠情况，羊毛不薅白不薅。

小雷认为移动AI模型不一定要有丰富的功能，但一定要尽可能满足用户的需求，打造类似照片清除的杀手锏功能。此外，许多网民害怕使用AI模型，因为他们担心泄露隐私。手机厂商在部署端部AI模型，可以利用客户当地数据训练AI助手，防止上传隐私信息。

移动AI模型除了手机本体的应用之外，还有一个重要的用途，那就是智能生态的控制。最近，一位小米用户展示了他的日常生活。米家门锁锁上锁后，小米SU7自动开启加热。当人们走到停车场时，汽车也被加热到体验舒适的温度。手机“随身携带”的优势使其成为智能个人助理和个人数字ID。

与PC相比，体积小、屏幕小、性能弱的手机能处理的任务较少，不需要围绕工作场景努力。毕竟目前PC才是真正的“生产力工具”，工人都在PC上工作。AI手机可以围绕生活娱乐场景打造更多的杀手应用，比如智能推荐家用电器设置、饮食、户外活动场所、路线等。根据用户的习惯，从而真正了解客户。

PC负责“生产力”，手机为生活娱乐服务

手机和PC在客户眼中是两种完全相反的设备，手机用于个人交流、生活、娱乐场景，而电脑则适用于办公场景。

少数客户需要在手机上处理工作。手机厂商推出的大折叠和三折叠手机更适合移动办公，但不能因为一些用户的需求而放弃。

所以PC端AI要做好生产力工具、工作等相关场景，而移动端AI要做好娱乐生活场景，结合用户的使用习惯，打造端大模型，提供更智能、更便捷的服务。

问题是，如果没有系统的情况，客户可能不愿意为AI功能付费。只有11.6%的iPhone用户和4%的三星用户愿意为SellCell的AI功能付费。AI模型在移动端和PC端都存在同样的问题，除了系统化的情况，愿意付费的顾客并不多。

即使OpenAI号称付费用户超过100万，事实上，大多数用户来自面向中大企业的Enterprise服务，面向小团队的Team订阅，以及专门为大学提供ChatGPT。 B端场景，如Edu。

各大AI企业都致力于在PC端为专业办公场景打造相关功能，开发了专门用于音频生成、视频生成、制图、视频编辑的AI模型。比如豆包，Kimi、由于PC端专业场景中用户使用AI的需求更强，支付意愿更高，所以文小言等AI模型正在推广PC版本。

移动终端不适合高韧性办公。基于用户的生活和娱乐习惯，以跨层次调用App为主要功能，将手机打造成个人AI设备，融合更多智能家居甚至智能汽车生态，可能是移动AI模型的光明之路。

这篇文章来自“雷科技”，36氪经授权发布。

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