工作场所,千万不要做一个思维混乱的人。
在工作中,你一定经常听到这样的话:
"这样做是错误的!"
它揭示了一个很简单但很少有人关心的问题:
工作思维的重要性。
假设做一份工作,就像开车从A点到B点一样,那么工作思路就是你的导航。
不同的工作思路对应不同的优缺点。也可以选择距离最短的路线,红灯最少的路线,交通堵塞最少的路线。
职场高手,一般不只是一种工作思路,而是根据当前的问题和情况,选择最合适的思路。
举例来说,成本最低的方法,时间最快的方法,最全面的方法,内部沟通最少的方法,使用资源最少的方法等等。
但是职场新人,大概只有一条路线。有的甚至在没有完整的路线导航之前,就开始“开车”。
这往往会导致一个问题。当我工作到一半的时候,我发现我无法继续下去。到处都是死路一条。但是因为之前做了那么多事情,我都不愿意重新开始。
所以怎么办?
加班。
这种加班不是为了做好工作,而是为了和自己过不去。为了证明即使一开始路线导航不对,我也可以绕道到达终点线。
事实上,没有必要。
假如一开始就设定了思路,可以大大节约能源消耗,轻松高效地完成任务。
这个时候可能有人会问,并非所有的工作都能一开始就想清楚,更多的时候是边做边想。
是的,但是边干边想,并不代表思路不清。
众所周知,网络项目中有一个“敏捷开发”的概念。
什么是敏捷开发?
首先制作出最小的产品原型,然后投入市场,根据用户的反馈不断调整和优化产品。
很多我们现在使用的APP,刚做出来的时候根本就不是这样。它们都是一步一步迭代成现在的样子。
工作也是如此。如果我们每天的工作都被视为小“商品”,那么我们今天做的产品和昨天一样吗?我们明天做的产品是否在重复今天的做法?
值得我们深思。
思想要与动作同步,但是思想总是要领先于动作一小步。
假如你正在做一些重复的事情,比如收集数据并制作成Excel表格,每天要制作10个相同的表格。
然后每个表格都是一个任务模块。当你完成第一个任务单元时,停下来思考一下。在刚才的过程中,有没有可以优化的过程?你忘了用什么快捷键了吗?如果先做第三步,再做第一步更方便吗?
相信我,你一定会找到一个可以优化的空间。在做下一个任务模块之前,你会发现这次可以少花10分钟。
看,每次完成任务模块,都是你的迭代。
假如你正在做推广类的工作,比如项目的头脑风暴,要动员大家一起讨论idea。.
然后你可以考虑如何激发每个人的灵感。比如提前收集一些别人做的案例参考,或者先给自己一些大概的思考框架,然后集思广益填写这个框架的内容?
把人们聚集在一起比什么都不准备,这样做更有效率。
记住,思考,永远领先一小步。

良好的思想并非凭空出现,它们都是从经验中总结、提炼和优化的。
那么怎样训练工作思路呢?最后分享一些建议:
第一,收集和总结你过去做过的所有工作内容,并对其进行归纳和分类。
这一习惯很少有人有,但是这是训练工作思路最简单、最有效的方法。
不管你在什么行业和公司,不管你从事什么工作,只要你用心总结,一定会发现你的日常工作,总是无法逃脱那些固定的类型。
例如,如果你是一个产品制造商,你的日常工作经常涉及哪些模块?分别对应哪些技能?与哪些部门沟通合作,有哪些方法和注意力?
你在做商业分析,那么商业分析中会有哪些工作流程呢?前辈的每一步和方法都是怎么做的?遇到具体问题可以参考哪些经验和解决方案?
这有助于你形成工作思维的雏形。
以前我有个办法,在电脑上建一个文件夹。
每个文件夹的名字,都与工作中的一个问题相对应。而且放在文件夹里的,都是与这个问题有关的文件,PPT,流程图,表格。
举例来说,名为“数据收集”的文件夹,我列出了我能找到的所有信息收集渠道。
文件夹,名为“创意工具”,我会把所有能启发想要创意的思维导图,文案写作方法,都加进去。
名为“会议沟通”的文件夹包含各种会议记录和通信邮件的写作模板。甚至什么邮件要直接发给老板,什么邮件要抄给部门同事,我也把这些小提示写成文件塞进去。
在工作的前三年,我创建了20个文件夹。这个20个文件夹,对应了我工作中最重要的20个问题。
之后我辞职了,把这20个文件夹全部删除了。由于我已经滚瓜烂熟,不需要一个一个地点击,就能明白该怎么做。
也就是说,它们早就刻在我的DNA里了。
那就是归纳总结的意义。
这种方法好归好,但是有一个缺点,那就是总结出来的这些想法,对应的是过去的问题。
他们可以解决已知的旧问题,但不能把你引向新世界。
怎么办?我们应该创新。
但是这一创新,并非大刀阔斧地改变旧思想,而是在旧思想的基础上,进行微创新。
举例来说,在现有产品设计的基础上,通过加减一些步骤和功能,合并一些流程,实现更优化用户体验,这就是微创新。
例如,在经典的思维模式中,删除一些不相关的条件,改变一些具体的文本陈述,使其更符合当前的环境,这也是一种微创新。
就像市场营销中最经典的4P模型一样,分别使用商品(product),价格(price),渠道(place),促销(promotion),构建基本的营销框架理论。
在这个思维模式诞生的时代,没有互联网,没有电子商务,媒体环境非常单一。现在可能有点过时,但这并不意味着它完全没有用。
取而代之的是,每个人都可以在4P的基础上增加或提高几个元素。
例如,促销和渠道也可以合并为终端(End)。因为现在的电子商务平台已经占据了主流,它既是营销渠道又是广告渠道。而且所有的媒体内容渠道,都要引流到销售终端。
CRM(客户关系管理)这一元素也可以加入我们。由于过去的4P模型描述的是一次性交易,客户购买后离开。
然而,随着移动技术和大数据的兴起,用户在购买商品后的行为越来越受到重视。促进客户回购,甚至培养长期客户,可以给企业带来更多的价值。
您看,我们不必完全颠覆过去的经验,仍能让自己留在框架里思考。
只是这个框架,它的形状大小可以改变,你可以迈出一只脚,或者伸出一只手,但是你不必把整个身体都搬出去。
只有在熟悉的领域,人们才能发现事物之间的联系。在既有经验的基础上,先尝试一点点改变,发现有效,再把小改变变成大创新。
在这一点上,你实际上已经掌握了大部分的工作思路。不管是遇到旧问题,还是新挑战,都不会觉得无从下手。
这个时候就要进化到第三层,分散和重组。
把过去所有的规章制度打散,把思想中最核心的东西拉出来,然后重新排列成更加精致、更加有力的方法。
举例来说,一个100页的方案PPT,其实它的思路可以用一页PPT写出来,这叫写作大纲;
例如,一个行动计划,它的思想可以用一张纸和一支笔来完成,剩下的只是在框架的基础上进行细化和延伸。
但是无论如何,工作中最本质的东西无非就是以下六点:
背景,目标,困难,方法,条件,时间。
背景,就是这件事的前因后果和现状;
目标,是你最想实现的目标,最好不要超过3个;
困难,是你在实现目标的过程中,最直观的阻碍;
方法,是你如何克服困难的一系列思想、方法和步骤;
条件,是您实施办法所需的各方资源和支持;
时间,是你从头到尾完成这项工作的估计时间。
记住这六个关键字。您遇到的所有工作问题,都是在这六个关键字的基础上加上一层又一层的外衣。
而且你要做的,就是把这些外衣全部脱掉,最后由繁化简化。
再次例如,职场交流的思路,说到底就是三种。
首先,叫做时间轴沟通,过去-现在-未来。
以前这件事是什么样的,现在发展到哪里去了,将来还会朝着什么方向发展。
这一交流思路,适用于新项目对接、背景介绍、公司简介等大型会议场所。
其次,叫做解决方案沟通,问题-方法-收益。
现在我们遇到了什么麻烦,能有什么办法来解决这个麻烦,每一种方法背后都能带来什么好处。
这一交流思路,适合做方案汇报,给客户和老板提建议,以及各种商业交流场所。
三是紧急沟通,what-now what-so what.
那是什么,现在它变成了什么样子,下一步我们应该采取什么行动?
这一交流思路,适用于各种意想不到的情况,或遇到意想不到的事情需要立即考虑应对策略。
灵活运用这三种思路,基本上可以应付99%的职场交流场所。它也是由繁化简。
任何事都要有思想,任何工作都要有计划,这才是一个完美的职场人。
上面就是今天的内容。但愿大家看完之后,能够认识到工作思路的重要性,从此想清楚再做。
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