是时候重新认识To了 B圈的「双11」了

11月11日，时针指向23:59，杭州阿里巴巴云谷公园灯火通明。在阿里巴巴云双11“作战指挥室”数据监控大屏幕上，销售额以几秒钟的频率滚动刷新。

截至11月11日24时，阿里云配送合作伙伴“双11”销售额较2023年“双11”实现两位数增长。11月前11日，AI大型商品新用户数量较10月增长135%；无影云计算机的销售额，更是惊人地达到了2025财年前7个月(自然年2024年4月至10月)的三倍。

在监控大屏幕的指标中，有一个特别引人注目的指标:除北京、上海、广州、深圳、杭州外，阿里巴巴云配送合作伙伴“双11”销售额的一半以上来自广阔市场。

这个“双11”并不是消费者熟悉的to。 C 购物促销，而是一场由阿里云牵着的促销，属于to。 B 业界“双11”云计算嘉年华。

图片：杭州云谷双11“战斗室”中的阿里云与合作伙伴

01. To B圈还有自己的“双11”

很少有人意识到，“双11”这个节日，几乎和阿里云同时起源。

2009年，淘宝商城首次举办“双11”网络推广活动，引发了影响全体员工网购习惯的网络嘉年华。同样，2009年，中国第一朵“云”阿里云成立，成为未来15年中国云计算产业腾飞的起点。

从成立的第一天起，阿里云就坚定地为中小企业服务。当时，大多数愿意拥抱云计算的企业家都是互联网企业家。他们的业务规模不大，数字化投资有限，迫切需要方便高效的数字化能力来匹配业务的快速扩张。阿里巴巴云的信念是，他们渴望通过云计算产品，让中小企业、互联网企业家和大企业站在同一起跑线上，开拓自己的业务领地。

而且阿里云在To B圈开启“双11”的过程，最早可追溯到9年前。

2015年，阿里巴巴云联合合作伙伴将各种云计算产品投入“双11”推广，致力于让当时还是“贵族消费”的云计算技术迅速普及，成为“多快多省”的公共科技服务。

在接下来的九年里，云计算技术发展迅速，尖端技术日新月异，阿里云和12000家合作伙伴继续走在前列。 通过让价等方式，B市场推动云计算服务普惠化。

在今年的“双11”中，阿里巴巴云将各种产品降低到全网全年的低价，并为每一位新客户提供“开通‘百炼’服务，即免费赠送超过5000万。 Tokens 大模型调用量(单模型100万元 Tokens）“福利”。这样就让很多大模型“心痒难耐”、但是由于种种原因，选择谨慎观望的中小企业，可以以更低的门槛、更快的速度落地模型应用。

到目前为止，“双11”不只是to。 随着“双11”的变化和IT采购节奏和流程的提高，越来越多的中小企业开始致力于核心业务创新。

他说：“除了向中小企业推荐实用的方案外，我们还会推荐省钱的方案——如何利用‘双11’优惠最大限度地节省技术成本。现在许多客户也知道，每年“双11”的采购成本相对较低，会主动将续费采购周期调整到11月。广东创云科技CEO陈文俊告诉36Kr，“比如创云服务的广州某集团，早年采购节奏比较分散，每个月都会更新一批云主机，每个月都要经过繁琐的内部采购流程。经过一两年的时间，我们根据客户情况推荐了“双11”的优化采购方案，集团调整到平均每年两次续费，不仅缓解了日常工作量，也降低了采购成本。”

图片：阿里云业务团队与合作伙伴乘云至达在其珍藏的历年“双11战服”前合照留念。

阿里云因中小企业而变化，“双11”因合作伙伴而异。今年“双11”期间，阿里云首次在杭州云谷公园设立了多个“合作伙伴作战室”。分销合作伙伴与阿里云公共云团队和产品技术团队齐聚一堂，通过集中办公、技术支持和面对面的有效沟通，共同投入到这场轰轰烈烈的双11“战争”中。

山东云管家总经理苏春告诉36Kr，“双11”所在的11月是阿里云合作伙伴全年最重要、业绩最高的月份，往往占合作伙伴全年业绩的七分之一甚至五分之一。在今年营销活动和优惠政策的加持下，到目前为止，云管家“双11”的业绩同比增长了150%以上。

乘云到北京CEO郝凯深有同感。"双11"是一个见证奇迹的时刻，就像奥运会，世界杯一样。如果你想实现你的商业目标，你可以实现它。"

02. 进入更广阔的市场

今年“双11”期间，阿里云在重庆、青岛、武汉、福州、郑州投放户外广告，携手25家合作伙伴，包括云到达、快速互联网、凌云创意、奇奇科技、完美互联网、云管家、中科九洲等。，共同向客户致敬，进一步表达了深耕区域、向中国每一个城市点燃数字化和智能化战争的决心。

图片：2024年11月，阿里云在重庆2号线轻轨投放“双11”广告。

事实上，“区域”和“下沉”这两个关键词在整个阿里云生态系统中起着两个重要作用。

中国信通院在《云计算白皮书(2024)》中提出了“云量”指标，体现了各地区云量的水平，指出“云量”已经成为各省数字经济建设晴雨表和数字经济建设活力的指标。

从地域分布来看，云量的第一梯队主要集中在京津冀、长三角、珠三角等地。东南地区的云量明显高于中西部地区，各地区在云广度、深度、活跃度、创新性等方面都呈现出独特的区域差异化发展特征。

对于分布在全国各地的中小企业来说，其行业特点、区域特点、技术能力、云需求和云需求是不同的，区域内技术合作伙伴的“在地”支持和保障非常重要。

根据Gartner的数据，2023年，阿里巴巴云已经成为亚太地区IaaS市场份额最高的云制造商。上面提到的山东云管家是阿里巴巴云最“老”的合作伙伴之一。九年来，他深耕山东地区，业务遍布济南、青岛等城市，销售额从零开始达到上亿。

山东云管家总经理苏春告诉36Kr，一线城市的企业客户通常更注重科技创新、国际视野等多元化需求。行业主要集中在金融、电子商务、互联网等。，对前沿技术的接受度更高，预算相对充足；相比之下，山东地区的用户主要集中在制造业、农业等传统产业，公司往往更注重提高生产效率。强调供应链优化、智慧农业等解决方案，对驻场运维服务十分关注。

而且两者的相似之处在于，无论哪个城市的企业，都重点关注数字化转型的成本控制、安全。因此，云管家作为区域服务提供商，一直在为用户提供更定制的数字化解决方案，结合山东当地产业的特点，配备高比例的技术服务和驻地运维团队，要求R&D团队全体员工通过阿里云售前架构师和架构专家认证，以“更贴地的姿态”帮助中小企业客户实现快速发展。

图片：2024年11月，阿里云携手合作伙伴向重庆、青岛、武汉、福州、郑州等地的客户致敬。

如果我们把视角转向以广州和深圳为首的华南地区，这个聚集了国内智能制造、智能家电、AIoT等产业群的地区就有了差异化的需求。

深入培育华南市场的深圳云帆长扬CEO何伟告诉36Kr。在为一家智能锁公司服务时，他了解到，该公司的需求不仅仅是完成IoT智能终端网络的建设，更是进一步探索阿里巴巴云的AI和大模型能力，孵化新的内部业务线，拓展业务。

除了匹配大模型算法能力和大模型产品，云帆长扬和阿里云团队还引入了智能编码助手通义灵码和智能客服解决方案通义蜜，帮助企业提高代码R&D效率和客服体验。

他说：“在与客户沟通时，我们注意两点：首先，我们的技术应用与客户的业务同时增加，云的用量和深度随着客户业务的发展而发展。其次，云、AI模型等新技术确实可以帮助企业更好地升级业务。"何伟告诉36氪。

广阔的外国市场是“下一个有蜂蜜的地方”。

重庆是一个制造业重镇，拥有汽车、电子、设备等31个制造业类别。大量的加工制造业正从这个不靠海的城市“出海”，走向广阔的全球市场。

重庆星环云智能创始人黄山向36Kr透露，重庆某制造企业的三轮车广泛应用于夜市摆摊、短途货运等场景，通过网络直播将三轮车远销东南亚、非洲等国外市场。然而，由于时差和芥蒂的表达，国内客服团队很难及时准确地回答海外客户的问题。

借助星环云，该公司将通义晓蜜应用于海外销售平台，有效提高了客户服务效率和响应准确性，实现了与跨境客户的无障碍、无时差沟通。

从阿里巴巴云双11的业绩来看，北京、上海、广州、深圳、杭州以外的城市为分销伙伴“双11”贡献了一半以上的利润，有效印证了中长尾市场的增长潜力。

根据阿里云平台上用户对云产品和服务的选购和应用情况编制计算，阿里云研究所发布了《2023云栖指数报告》，得出“云栖指数”。这个指数Top100城市遍布全国25个省份，中西部城市越来越多。阿里云和他的合作伙伴正在不断帮助中西部地区改善“云数字差距”，缩小与东南沿海地区的数字经济差距，同时开拓一个充满潜力的发展市场。

03. 云计算超过云计算

经过20多年的发展，今天的云计算早已超越了IaaS。 PaaS 在狭义范围内，SaaS逐渐成为影响企业核心业务效率的生产要素。

双十一前夕，一份IDC报告引起了业界的高度关注——根据IDC的《中国公共云服务市场跟踪》 2024年上半年，中国IaaSI&Q2报告数据显示， PaaS市场同比增长12.2%，其中PaaS市场表现尤为明显，同比增长21.9%。

一般来说，计算、存储、网络、安全等云产品在行业中属于IaaS（Infrastructure as a Service, 基础设施就是服务)；PaaS（Platform as a Service, 平台即服务)是公司IT架构的核心支撑层，包括开发工具、数据库、数据分析等，PaaS市场的增长往往意味着公司对敏捷开发和数据处理的需求正在迅速增长。

这个数据组深刻地体现出来目前，中国大中小企业逐渐进入数字化转型的深水区。全栈云逐渐成为主流，云上诞生了大量的技术创新、业务升级、数据管理提升和运营效率提升。

对于拥有大型R&D团队的大企业来说，使用好PaaS产品并不难；但是，对于中小企业来说，要想使用好PaaS，必然需要从销售到服务的整个环节获得协助，比如乘云到达、云管家、云帆长扬、创云等。，从而方便地享受PaaS产品的超高灵活性、可扩展性和性价比，支持快速发展的业务创新。

在AI时代，大型应用已经成为推动中小企业创新和提高效率最具想象力的工具。与此同时，“AI焦虑”迎面而来，如何应用和部署也成为中小企业的一大难题。阿里巴巴云合作伙伴帮助中小企业分析项目需求，定位关键场景，结合通义灵码、通义小米、通义理解等大型产品的能力，大大降低了开发应用的门槛。

另一方面，阿里云的商业模式决定了分销合作伙伴应该是核心组成部分。作为一家云计算和人工智能技术企业，阿里云本身坚持商品技术的突破，必然要求合作伙伴成为阿里云销售、服务能力的延伸，构成商业化的关键环节。

阿里云相关负责人向36Kr透露，2025财年上半年(自然年4月至2024年9月)为分销合作伙伴设立了200多门课程，为15000名合作伙伴员工提供产品技术、渠道营销、技术服务等专业培训，合作伙伴认证证书数量同比增长20%以上。根据阿里巴巴云提供的数据，跟随阿里巴巴云赋能计划积极建设技术服务水平，提升客户服务体验的合作伙伴业绩增速明显高于合作伙伴平均增速。“双11”成为合作伙伴渠道营销能力和技术服务能力的优秀“训练场”，也成为凝聚士气的大型“团建”。

图片：杭州云谷双11“战斗室”中的阿里云合作伙伴

这些有武器、有信心战斗的合作伙伴活跃在广阔的中国市场，与阿里巴巴云一起，推动了中小企业从信息化到数字化、智能化的每一波浪潮，见证了中小企业加快业务效率的每一次努力，为中小企业创造了丝滑的云体验，共同努力将AI推向现实世界。

图片：2024年11月，阿里云携手合作伙伴向重庆、青岛、武汉、福州、郑州等地的客户致敬。

比如“星环云协助三轮车制造企业用通义晓蜜出海”、“云帆长扬为智能锁公司引进智能编码助手”的故事每天都在发生。随着技术的普及，这些曾经被视为技术应用模式的例子已经成为全国各地的“习惯”。

“双11”曾经是商业和技术的伟大力量创造的“奇观”。对to来说。 B 从圈子上来说，云的前沿技术创新每年都经过“双11”的集中验证，各行各业的商家都以云计算的极致弹性攀上了业务的巅峰。这一天，每一寸数据的价值都被深入挖掘，“双11”一一实现了新的消费体验。

但对于一家在全球拥有29个公共云区和87个可用区的云计算企业来说，没有必要刻意“出鞘”，把“计算，为了无法计算的价值”作为标准，“亮剑”就不再是必然的。只有当他们习惯了双11，下一个奇迹才会诞生。

就在这个2024“双11”之夜，作战室监控大屏幕上涌动的数字似乎被赋予了生命。它们像洪流一样奔向中国的每一个城市。下一个奇迹正在阿里巴巴云及其朋友席卷的新一轮智能浪潮中诞生。

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