陪诊、代配药、代挂号，上海长宁这个养老服务站帮助老真。

自成立以来，位于程家桥路80弄52号程家桥街道“春晖苑程心一站式医疗点”门口养老服务站，为周边居民带来了各种便利服务，深受居民好评。其中，“知心助医”活动帮助老年居民陪同医疗、代药、代挂号等。，让老年人感受到社区的关怀。

"太感谢你了，陪我跑这趟忙里忙外。近日，在春晖苑“知心助医”志愿者的帮助下，居民章爷爷(化名)就医。据报道，章爷爷的孩子因为工作原因不在身边，不能一直陪着他，所以他独居了很久。章爷爷的下肢几乎失去了力气，长时间依靠轮椅出行，长时间移动依靠电动轮椅。但由于患有脑梗塞，他的平衡能力受到很大影响，驾驶电动轮椅存在很大的安全隐患。

为了解决章爷爷日常生活中的困扰，“春晖苑程心一站式医疗点”的工作人员从章爷爷的各种需求入手，为他定制了个性化的方案，提供相应的护理服务。他说：“我们知道章爷爷长时间坐在轮椅上，屁股皮肤也承受着巨大的压力。为缓解不适，预防褥疮，我们为章爷爷定制了臀部护理垫。”工作人员说。为了防止章爷爷独自驾驶电动轮椅的安全隐患，“春晖苑程心一站式医疗点”陪同章爷爷外出就医，不仅提供了安全保障，还与章爷爷聊天聊天，在就医过程中也为他“牵手”。

此外，长期独居的章爷爷也得到了社会的心理支持。一个多月来，“知心助医”志愿者团队定期走访章爷爷，与他聊天娱乐，分享生活乐趣，缓解孤独，鼓励章爷爷参加社区活动，丰富精神生活。章爷爷经过一段时间的“知心助医”服务，心理状态明显改善。“每个人都像我的家人。章爷爷说：“有了大家的帮助，我的生活变得更好了！”

据了解，程家桥街道“春晖苑程心一站式医疗点”门口的养老服务站提供微餐、微咨询(养老服务政策咨询)、微型社交(组织社区活动)、微便民(免费热水，餐食加热，避暑御寒)、在提供节日活动、社区康复活动等正常服务的同时，还关注社区老年人“就医难”、“配药难”、“接诊难”等问题，协助老年人陪医、代配药、代挂号(绿色就医通道)通过专业团队。、引入部分互联网诊疗服务模式，实现线上线下互动医疗与护理相结合的服务模式，为社区老年人提供一站式知心助医护理服务。

据悉，服务站成立一个多月来开展了近20项活动，服务人数接近300人，包括健康讲座、社区康复、友好社区活动、健康咨询、兴趣小组活动、情感咨询、社区便民公益活动等7项便民服务，以及医疗护理和代配药品。“春晖苑”作为家门口的养老服务站，以打造“熟人社区”为特色，推动医疗、医疗、医疗、护理“四位一体”医疗与护理相结合的新模式，利用智能互联网平台选择“线上订单” 线下服务的方式，将医疗保健从机构延伸到社区和家庭，通过社区嵌入式养老服务体系，打造“15分钟养老服务圈”，让老年人在熟悉的环境中安全快乐地养老。

图片来源于程家桥街道。

撰写：谭奕茂

原来的标题“陪诊，代配药，代挂号…这个养老服务站帮助老真！

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