先驱变得烈士,精品咖啡Seesaw倒得太普通了?

2024-11-13


来源/沥金


“黄埔军校”,中国精品咖啡品牌Seesaw,竟成了老赖。


根据天空调查,Seesaw的创始人吴晓梅被限制高消费,有人说这是因为Seesaw拖欠合作伙伴的钱,而且拒绝还钱,被法院强制执行。


但Seesaw本人却是平静的,对外宣布只是一场正常的商业纠纷。


创始人吴晓梅看起来状态也不错,有情绪讨论饺子如何搭配咖啡。



LV小程序商品端直播入口 来源:微信截图


但是Seesaw的经营困境,却早有征兆。


今年年初,Seesaw关闭商店的消息屡见不鲜,半年内从130多家商店关闭到75家。除了上海的本营,杭州、重庆、武汉等地的大量门店已经关闭。


消费者降级下,精品咖啡都不行吗?


当然不是。Manner的1200家直营店覆盖了50个城市,M stand更是获得了小红书领投的数亿元资金,店面已经开到500多家…


Seesaw走到这一步,更像是一个“教徒饿死师傅”的故事。


早些时候是先驱


早些时候成为烈士


有时,过早起步是一种诅咒。


Seesaw发家于2012年,开创了国内精品咖啡的先河。


这不仅教会了一大批优秀的学生,也为市场的认知铺平了道路,等到摘水果时却力不从心。


回到2012年,以星巴克为代表的连锁咖啡品牌开始普及,速溶咖啡的受欢迎程度下降,即饮咖啡开始受到追捧。


那一年,中国经济仍在快速增长,消费品行业正在进行消费升级。


两位Seesaw创始人,宗心旷和吴晓梅,两人优势互补,配合无间,至少创业之初就是这样。


Seesaw在宗心旷神怡的带领下,为精品咖啡产业奠定了很多基础。


Seesaw就供应链而言,在云南建立了自己的咖啡种植基地。


一方面启动“云南咖啡计划”,对种植者进行培训,提高和稳定生产质量;另一方面,采用新的定价和采购模式,帮助种植者稳定盈利,实现双赢。


Seesaw还成立了专业的培训机构“咖啡梦工厂”,用于人员培训和管理。


它对所有对咖啡感兴趣的爱好者和从业者开放,培养了500多名咖啡师,培养了1万多名正式的外部课程,是行业内真正的“黄埔军校”。


Seesaw在开店的位置和设计上打破了开小店精品咖啡的惯例。每个酒吧都是开放式的,让顾客可以看到咖啡制作的全过程,随时与店员沟通,形成独特的氛围。


只是Seesaw的不懈努力,不仅培育了行业生态,也提高了消费者对精品咖啡的期望。


当这条赛道在2017年真正火起来的时候,Seesaw已经成立了5年,只给了7家商店。


也许是因为无法忍受扩张太慢,或者是因为看到品牌有老化的风险,2021年,宗心旷全面退出Seesaw,另一位创始人吴晓梅开始主导品牌。


从此以后,Seesaw从“做精品”转变为“效率”,降低了大店的比例,日益失去了自己的特色,变得消失。


嗅觉敏锐,使Seesaw成为先锋;但是过早地进入这个市场,也很容易成为烈士。


只因太普通


不冤枉Seesaw输的。


精品咖啡,销售的不是一杯饮料,而是一种文化。


假如只是为了好吃或提神,顾客有更多的低价平替可供选择,不必花30多元只买一杯咖啡。


真正有价值的,是品牌为消费者提供的独特体验。


就像星巴克好不好不重要一样,重要的是在星巴克谈事情很有说服力。学生喜欢去那里自学,企业家喜欢去那里吹牛,甚至下岗的人也喜欢去那里找工作。


即使去那儿玩一天手机,一杯美式风格也显得很划算。


国内兴起的精品咖啡品牌,也有很多也把握住了这一精髓,咖啡本身卷不出花样,不如卷起情感价值。


例如M 在统一的审美哲学下,stand坚持“一店一设计”,衍生出“INS风”。、“简约”、“创意” 、“工业风”、许多标签,如“性冷淡”。


除大型旗舰店外,M stand将商店分为两类,一类是超过100平方米的商店,突出社交属性,位于大型商场;一类是面积50平方米的商店,位于办公楼内,方便上班族。


强迫性和便利性完美统一。



M stand商店


还有Manner坚持手工制作,自带杯子可以打折——关键不在于价格,而在于品牌和老客户之间的默契。


咖啡的工艺、产地、质量...虽然很重要,但它可以支撑你30。 一杯价格,永远是品牌所能提供的独特体验。


另一方面,Seesaw,你能有什么显著的第一印象吗?


没有。如今的Seesaw似乎已经失去了原有的特色,既不够精品,也不够商业化,夹在中间左右为难。


刚刚成立的Seesaw将在精品跑道内进行“大空间体验”、“专业服务粒度”、“高附加值”、咖啡品牌“小而精”,但后来开店速度虽然快,专业流水线的管理让品牌感逐渐被稀释。


不要害怕你没有硬整的工作,害怕你整不出来。


一位星巴克平替,把自己变成了“瑞幸贵替”。


总结


近两年来,咖啡市场暴涨,“库瑞大战”成功植入9.9心态。


奶茶品牌也分一杯羹,“茶咖一体化”的趋势明显,甚至“雪王”蜜雪冰城也给咖啡行业带来了巨大的压力。


精品咖啡,一度被逼到“减价没有生路,不减生意”的境地。


Seesaw还尝试了特别活动,推出了燕麦曲奇拿铁2.4折8.8元,美式咖啡31元两杯相当于5折,抖音还发布了19.9杯任选活动。


盲目的卷价,不仅进一步降低了品牌的利润,而且带来了许多负面评价。


对于定位较高的品牌,价格下跌很容易上涨。商品可能不会减少配置,但是消费者必须给你的品牌打低分。


许多人会认为,精品咖啡最大的问题就是如何在消费降级的预期下,在价格战中生存。


但是在大哥星巴克不断下沉、进入县级市场、开店到8000家的时代,这是一个伪命题。


星巴克没有降低价格,它只是把自己的品牌价值深入到一个没有人注意到的角落。


虽然咖啡质量很重要,但是商店提供的独特体验是其核心竞争优势。


与喝什么相比,为什么喝和怎么喝才是精品咖啡品牌要解决的问题。


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