35岁的时候,当一个雄心勃勃的女孩完成了财富自由。
"钱一下子就有了,我犯了所有钱多的错误"
在与安踏正式签订SPA(股份转让协议)后,2023年星期五晚上,作为MAIAI, ACTIVE(国产瑜伽服品牌)联合创始人兼首席执行官王佳音获得了她一生中最大的财富。虽然她没有透露金额,但据她自己说,“经济自由”。
那是她曾经梦想中的成功,“曾经最想要的就是赚钱,要做一份大家都能看到、觉得牛逼的工作。“王佳音从不掩饰自己的野心,在行动上也不会有任何犹豫。她主修金融数学,头脑兼顾理性和计划,甚至找老公都要借助一套SOP(标准作业程序)。;曾经是小红书电商单位的二号员工,保持着令人羡慕的战绩,“我开发的新客户没有签不到的”。

王佳音自豪地说。镜头对面,她没有化妆,素颜,随意梳头,穿着家居服;但是当你说话的时候,你会立刻把人融入到一个工作现场。她语速快,语气坚定,能感受到通过屏幕敢于做事的冲动。
这种人,似乎注定要和创业扯上关系。
王佳音的创业故事始于2016年。那一年,她27岁。当时,MAIA正处于一个艰难的起步阶段——销售和融资困难。她和创始人欧逸柔在北京遇到了20到30名投资者,但她没有得到任何积极的反馈。
王佳音想做的事,永远不会被“No"阻止,用她的话说,自己是个悲观乐观的人——对终局无限乐观,在这个过程中会处处小心,在她的人生信条中,"只要事情没有做好,那就是还没有结束。"
一年后出现了转机。2017年,MAIA的“腰裤”销量突破1亿元,突然成为非常商品。2018年上半年,营收甚至坐火箭,同比增长700%以上。当时,随着新的消费投资热潮的到来,MAIA迅速成为资本的宠儿,曾被称为“中国版的lululemon”,吸引了包括红杉中国、火山石资本、CMC资本、华创资本、百丽国际在内的众多投资机构,先后筹集了6轮资金,筹集了2.5亿元以上。
成功者似乎来得太快了。正如茨威格所说,“她太年轻了,不知道命运所给予的一切,冥冥中标明了价格。”年青的企业家在突如其来的“巨款”面前仍然有些目空一切,“钱一下子就有了,我犯了所有的错误。”后来王佳音反思:如果当时做了不同的决定,MAIA的未来会不会不一样?
但是创业没有如果。在一年前正式离开之前,MAIA于2023年正式被安踏收购,王佳音继续负责并购后的重组交接。
短短8年,王佳音见证了一家企业的起起落落,也经历了曾经一起战斗过的同路人,从相互欣赏到相忘江湖,“创业的代价真的很大。在这个过程中,每个人都遍体鳞伤。”王佳音感慨地说:“幸运的是,MAIA的结果还不错。为了钱,每个人都可以有一个相对体面的结局。”
十月十四日,王佳音接受了《中国企业家》的采访,下面是她的自述:
"女人雄心勃勃,想赢,怎么了?"
在MAIA之前,我有过几次工作经验,都很顺利:刚毕业就进了维密总部,是当年第一个亚洲买家;2014年加入小红书,是电商部门的二号员工,和团队一起做了两个GMV超过1亿元的新品类。
我曾经特别想赚钱,想成功,想做一件很棒的事情。很多人可能不会说得这么直白,因为听起来太“野心勃勃”了,“欲望”这个词似乎不是很好,尤其是对女人来说。但我明白,很多人都有很大的欲望,但这不是欲望。欲望大的人有一个明显的特点,那就是ego(自我)很大,但是真正有欲望的人可以在目标和实现目标的行动中实施。他们更加关注结果,在这个过程中,他们愿意寻求所有人的帮助和支持。
和我一样,我对老板不是很挑剔。以前有些老板很会骂人。也许每个人都受不了,但我不这么认为。我只在乎这个老板在我需要支持的时候能不能解决问题,其他的我都不在乎。平时多骂少骂有什么关系?
而且我也不太在意被拒绝这件事,从来没有被一个人“No”挡住。我在小红书的记录是,我负责的客户谈不上。比如我们要推出亚力山大王(纽约著名中国设计师旗下的品牌)。我想和他见面,直接联系他的团队。没有人注意。我会在他们办公室门口等。一个人出来的时候我会自我介绍,直到有人愿意帮我介绍——最后见到他。
此后MAIA融资时,最初被几十家投资机构拒绝,许多人可能会感到沮丧,但是对我来说,只有说“Yes"这个人有影响力,我也相信我能做到,因为我是一个对结局无限乐观的人,在这个过程中我会有一些悲观主义,遇到事情我会很小心,但是如果事情没有成功,对我来说,还没有结束。
你们说得对,我是个非常理性、有计划的人,一般我都会提前做好未来6个月的计划,甚至结婚这件事也是如此。
很多人会说,太有能力的女生不容易嫁给自己。其实野心勃勃的女生最大的问题就是不喜欢男人,所以要想找到合适的,就必须有足够大的“水池”。我当时做的第一件事,就是注册所有的dating。 APP(约会软件);后来我把这个过程SOP(标准操作程序)化,建立了自己的标准化选择体系:比如什么样的人可以见面,选择什么样的场景,聊什么样的问题。老公后来说他第一次见面就像面试一样。
之前和一位朋友聊过这个话题,视频发到小红书上,有评论会说:怎么像AI?假如这个样子还是爱情?
这些观点我都能理解,我之前也谈过很多恋爱,但是今天要选择的是一个完婚的伴侣,你的企业招聘业务经理,都要定一个面试流程,现在要找一个生活伙伴,能不能很武断的决定?而且从我非常女性主义的角度来看,爱情是一个为女性营销的童话故事,想象一下,假如把过去20年、30年放在感情上的那些期望、患得患失的能量都花在工作上,每一个女孩的事业都不会很糟糕。
这些说法应该是有争议的,包括我老公会说“你这样形容自己,别人会觉得有点可怕”,但我还是想分享一下。其实我不在乎底层评价的价值观——有人骂,有人骂。其实我很想让更多的人知道。女人的野心是可以的,可能会有很多声音告诉你要做一个好妻子,一个好母亲,但是我还是想做生意——这也可以。每个人一开始听到这些话都感到刺耳,因为说话的人太少了。
「钱一下子多了,我们就犯了钱多的错误」
2016年加入MAIA担任联创和CEO。那一年很难,但是MAIA的产品很快就好转了。2018年,我们的年销售额突破1亿元(人民币),然后融资非常顺利。记得当时一周能拿到六七张TS(投资意向书),遇到投资人就说:我们就是这个条件,中午就是截止日期...当时我们特别拖,大家都飘了。
2019年,我们赚了很多钱。现在回想起来,也是从那个时候开始,我们花了很多钱,犯了很多钱的问题。
那时候钱都花在哪里了?大约有三分之一的钱用于备货。当时,这是非常必要的。由于MAIA的面料是进口的,生产周期长,经常缺货——这是我们一直到现在的痛点,所以一旦我们手里有钱,我们就开始像老鼠一样囤货,这导致了2019年底的大量库存。

练习瑜伽的人 来源:MAIA官方微博
如今我也在反省,那时候我还年轻,抓了很多钱。我不明白如何投资企业的长期生命周期。我只看到了眼前的问题。——头痛医头,脚痛医脚。假如回到那个时期,我会更早地做出利润模式,而非盲目扩张。
也就是说,当弹药最充足时,公司必须对战略增长进行规划,要实现“两年后翻一番,五年后翻一番”这一目标,并非“来年增长10%”的线性增长,我的错误在于把钱花在错误的地方,而不是为企业建立中长期的优势。
回到2019年那段时间,对于支撑MAIA未来5年的发展至关重要,首先是产品研发能力,向上追溯就是供应链能力,我越来越意识到,这就是服装公司能够赢得最后的胜负,真正能够集团化的服装企业,一定会赢得最后的胜负。向上控制供应链,因为这样可以解决三个层次的问题:好、快、多样。我们之前的供应链没有达到这个水平。一个好的产品并不意味着设计师可以通过画一幅画获得,而必须来自品牌和供应链的创新。
另外一笔应该花的钱,应该去增强店面感觉,那时候我们的店太小了,背后的原因是我们抓坪效,抓销售能力不够,这才是当时真正需要下重本投入的地方。
假设当时我们投资了两个能产生价值的核心要素,可以促进公司未来3~5年的增长。这样的品牌才有未来。
"200个企业,需要这么多高管吗?"
就用人而言,我们也走得太快了,事实上,到最后我离开的时候(2024年4月),MAIA办公室只有不到200人,回头看,真的没有必要招那么多高管。
当时为什么要招?说白了,还是因为怕缺乏经验,看不清未来的发展,想借助大厂经理的经验和眼光去解决问题,但是仔细想想,这个想法是错误的。
当时MAIA每年能卖出1亿元,至少证明产品是用户想要的,从1亿元到10亿元,处理“如何让用户购买”的问题就足够了。在这个过程中,真的需要很多高管吗?还是要不断复制,用一些好的方法快速奔跑?
就是SOP。以前觉得这个东西很复杂,迫不及待的想找个咨询公司论证很久才能搞清楚。其实很简单,应该是内部团队发现的。比如团队里有三个人做营销,每个人的方法都不一样。最好的结果是小A,让大家学习小A,以此类推,不断调整优化就够了。所以我觉得对于200人以内的企业来说,最重要的是做好共识,沉淀最好的方法,这样团队的效率会很高,企业的成长也不会有大问题。
这个时候,不需要太多所谓的高管,挖掘成本更高。我记得当时我们的工资成本突然上涨了50%。而且很多精力都被占用来解决创始人心态和管理者心态的矛盾,高管的很多精力都是用来消除这种矛盾,管理下属,而不是创造财富。它不仅增加了信息传递的水平,也增加了太多不同的意志。你会发现,要团结一个高管的努力,比团结那些孩子要大得多。
因此,像我们这样规模的公司面临着不同于大企业的困难。对他们来说,我们需要解决的是如何在组织变大的情况下克服效率低下的问题。我们一开始犯的错误恰恰相反。原来事情没那么多,只是做了很多事情——组织层面越来越多,沟通效率越来越低。
当然,这种反思是否适合所有的创业公司,取决于不同企业的具体情况,但至少要打破一个固有的偏见——传统管理者认为最高领导者最多可以连接6~8个人,所以当企业达到一定规模时,他们必须聘请高管,但现在不同了。有些创业者甚至可以直接管理20到30个人。没有一个层次,效率肯定会提高,更有利于内部人才的批量生产。
而且,更重要的是,一个200人的小公司能吸引到足够专业的高管吗?是的,你可以用高薪吸引他们,但他们是为了工作还是为了钱?这些在集团训练过的高管,在企业没有问题的时候,很会感动。一旦出现问题,他们更容易失去理智。
我身边有很多朋友的企业也有类似的问题。MAIA很好。虽然当时我们的高管招得太早太多,但幸运的是,他们仍然有企业家精神。当企业最终遇到问题时,他们也可以降薪,一起克服困难。
2022年底,MAIA遇到了问题。当然,没有人能预料到“黑天鹅”,但我经历了这个过程,至少学到了两点。首先是必须对“黑天鹅”事件做好预防措施——这样的事情一定会发生,只要企业活得足够长,就一定会遇到,当时我们完全没有这种风险意识;二是对“黑天鹅”有足够的敬畏。事故发生后,我们应该坚定地回到主营业务。如果我们砍掉不必要的费用,我们就会被砍掉。比如当时我们的销售额减半了。虽然我们也缩小了天猫的站内交付,但是还是太轻了,砍不够,因为当时的第一个目标一定是保证现金流。如今回想起来,我太没有经验了,没有承担起CEO应该承担的责任,为变化做好充分的准备。
安踏收购MAIA后,我继续留下来重组总结企业。这也意味着,需要将原有的企业目标与安踏的新发展规划、MAIA员工的诉求、安踏系统的要求联系起来,更重要的是,实现公司文化之间的相互理解,这些都需要磨合。
这也是企业家在销售公司时应该做好的心理准备。客观理性地说,并购是产业整合的好时机,但在这个过程中,必须解决的是组织结合和文化融合。但是对于当时的我来说,这份工作有点困难,能够坚持下来的主要原因是我有机会直接向老丁汇报(安踏集团董事会主席丁世忠)。
在我看来,老丁是个很有能力的“一号位”。
创业后我对此深有感触,对于“一号位”来说,业务体验是非常重要的。没有这一点的领导喜欢设定中等或全面的目标,但完全没有战略重点。老丁是一个商业背景,熟悉细节,有毒的眼光,所以他的发展战略非常清晰,下面的人也非常清楚。他是那种会给你加大主要KPI,但会帮你抹去次要的、不重要的KPI的人。
那段时间,我和他开了很多会,学到了很多。老丁只关心大事,开会没有问候,没有场景,没有聊天,也就是工作一、二、三、四、五讲清楚,所以和他一起工作超级简单,实事求是;给我留下深刻印象的是,和他一起工作的人并不觉得失望,包括购买MAIA。这真的不容易,也是他管理中非常艺术的一点。
「创业是一件伤痕累累的事」
有些人问我,在过去的经历中,我成长最快的是什么?一定是创业。什么是我最痛苦的经历?绝对是创业。
创业的时候27岁,在之前的学习和职业经历中无敌,一直都很顺利。当你工作的时候,你的老板会很好的保护你,因为当一个员工锋利有用的时候,老板会帮忙解决很多其他的问题。
所以,当我自己创业的时候,我的头脑、情绪和经历在一定程度上还处于一种特别年轻的状态。在这样的前提下,推动团队,推动这样的业务,处理投资者和合作伙伴之间非常复杂的关系,其实超出了我的个人能力。
所有的问题都可以解决,人类的问题将非常复杂。当时公司经历了风风雨雨,我们会看到人性的多样性,尤其是关于金钱的事情,这是相当真实的。当时面对冲突的时候,我缺乏拉通共识的能力,所有的反应都是压力。在这个过程中,我相信每个人都遍体鳞伤,互相伤害。
然而,真正的业务仍然迫使你前进——今年将增长100%,明年将增长50%...我是一个不屈不挠的人,但如果我有机会,我必须得到结果。即使我再次崩溃,我也会强迫自己再次冲动。就像我小时候参加田径队一样,800米可以跑到2分40秒——这是一个很好的结果,但是100米跑不好,1500米跑不好。我想可能是因为我有耐力,但是有限,比如1500米,可能超出了我的耐力范围。
因此,在我创业的最后两年,我意识到这是我的极限。当时企业有很多事情要处理,赶上了我的孩子。——两边兼顾,真是累得要死,所以,为什么男人不需要考虑这个命题,我特别不同意所谓的女性工作与生活的平衡?我身边有很多女企业家,MAIA的大部分员工都是女性,所以我早就意识到这种平衡是不可能的,要么是为了减少工作表现,要么是为了减少对母亲角色的投入,要么是为了剥削自己。当时我属于后一种情况,但是这种剥削积累到一定程度,后期人就开始崩溃了。从那以后,我一直在看心理医生。
以前常听人说,创业是孤独的,事实上,我在创业的前几年一点感觉都没有,但是后来越来越确定。——那是一次完全孤独的旅程,在这个过程中,你会试图依靠一些人在情感和情感上,但无论是你的高管、投资者还是你的合作伙伴,你最终都会发现你不能依靠他们,因为每个人的利益都是不一致的,最终你只能剥削自己,压抑很多情绪和经历。
我在和心理医生沟通的时候也说过,我觉得创业过程中留下了很多问题,当时没有时间和精力去认真处理——公司要往前冲,我不能受到影响,所以我把它们放在盒子里,然后把盒子放在衣帽间顶部的柜子里——这样我就看不到了。不管怎样,现在我终于有时间和空间把这些盒子一个个拿出来,看看里面装的是什么。对其对我的心理影响进行分析,这就是我现在所做的。实际上,有些盒子现在我还不敢摘下来,只能慢慢消化。
这就是创业的代价。老实说,幸运的是,MAIA的最终结果是好的。每个人至少可以将就金钱,并填补它。我身边有很多企业家。他最痛苦的是他没有这个closure(好结果)。创业结束后,他可能还欠投资人钱,然后和合伙人彻底闹翻了,让人很难摆脱情绪困境。
于是我也在想,事实上,企业家在公司成立的第一天就应该考虑怎样退出,上市是一种退出,关门毕业也是一种退出。不能说你只享受如火如荼的钱。如果你得到这么多钱,你必须总是向每个人解释。
并购也是一种很好的退出方式,这取决于创始人是否愿意面对自己能力的边界,放下所谓的创业ego(傲慢)。
"与其说是创业,不如做个赚钱的小生意"
公司卖了,赚了钱,很多人都会觉得这是一件很成功的事,但是我实际上感觉很空虚,很失落,有点凡尔赛,对吧?
真的不相瞒,拿到钱后我给自己买了一些爱马仕,但是兴奋很短暂,一下子就过去了。而且像我这样特别理性的人,自己做消费品,后来冷静下来一想又觉得物有所值。所以,我之前也做过一个决定,就是以后肯定不会再买一手爱马仕了。
要说经济自由的好处,最直接的感受就是可以拒绝。以前,我是一个被责任和理性驱使的人,我可以通过榨取自己来获得很多结果,但现在我可以拒绝我不喜欢做的事情,忽略我不喜欢的人。——当大多数人呼吁自由时,他们实际上想要的是拒绝自由,但事实上,当你真正拥有这种自由时,你会发现背后有一个更大的问题——你想做什么?
我曾经是一个非常清楚自己想要什么的人。我想赚钱,想成功,但现在,我似乎拥有了一切。为什么我还是不开心?因为我发现我不太清楚我想要什么。我也和一个朋友讨论过,在我人生的前半段,我一直在玩一个叫做成功的游戏,成为一只被规则驯化得很好的家鸡,但是现在我突然被释放出来,变成了一只野鸡,感觉像是又一次学会了走路。
包括现在,我的心还是挺紧绷的。有一段时间,当我看到一个关于放松的视频时,我打开它,努力学习。后来发现越学越紧张。前不久,我和在青腾上课的同学约好了一个闺蜜局,去香港逛街。我边走边导出:看这个格式,这个展示...那些同学会嘲笑我,一个失业的人比他们上班的人更担心。
所以,我真的是一个停不下来的人。我必须做点什么,也许我会再创业。但是现在我对创业的看法和心态和以前不一样了。
我们这一代的新消费品牌,经历了一个to 在VC的火热阶段,以前大家都追求规模,融资,然后烧钱增长。但是,如果没有商品和品牌力的支持,就无法回购,很多投资都浪费了。说白了,只是平台、主播、物流等交易环节赚钱,公司什么都没做。
在过去的两年里,人们开始缩小规模,反而发现自己越活越好。我认识一个这样的设计师品牌。在此之前,他们在上海有一家小商店,卖得很好。很多资本都找到了。经过两轮融合,他们觉得自己被火烧了。之后生意越来越差。他们从去年开始精简,不想要大厂高管。他们回到了一个相对较小的规模。结果,又出现了一场大爆炸,在今年的巴黎时装展订单会上卖得很好。
所以我越来越意识到,人类的确要回到自己的关注点,不要被外界的物品所驱使,其实专注于自己是很有力量、很有价值的,但是说实话也很难,因为如果我们向外看,我们可以扩大我们的领土,似乎永远不会结束。这个时候,很少有人愿意主动停下来,问问这些是不是我们真正想要的。像胖东来一样向内求,我们想建立一个健康的公司,一个健康的企业家,我们不会因为外界的影响而选择不断扩张。
事实上,我以前创业的时候非常关注胖东来,但当时我最想知道的是它成功的商业秘诀,现在我能更好地感受到它背后商业哲学的价值。例如,企业管理有两个因素可以鼓励人们工作。大多数人都是被恐惧所驱使,所以产生的是劳动,另外一个驱动因素是满足,从而激发创造力。
这是我最近一直在思考的事情。回想起以前做公司时,我很少考虑自己的感受,也很少考虑别人的感受,要是重新创业,我希望能够做一些让团队感到有趣和有意义的事,但是前提是,它必须是一个赚钱的生意。
以前特别喜欢别人叫我创业者,觉得这个名字特别光鲜。现在突然觉得这些话很空洞。企业家听起来有一份工作要创作,有一个追求的梦想,这对投资者来说会是一个很好的故事,但事实上,企业可能会做得一团糟。有时候语言是陷阱。现在我喜欢别人叫我商人。我不必做大型企业,但我必须做一个赚钱的小企业。这就是商业的本质。
本文来自微信微信官方账号“中国企业家杂志”(ID:iceo-com-cn),作家:梁宵,编辑:米娜,36氪经授权发布。
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