聚美良品官网异常，APP两年没有更新，曾经红极一时。

出品/联商网

作者/梦萦

最近，曾经红极一时的美妆电商平台聚美良品再一次受到大众的关注，却因为网站异常。

据报道，目前聚美良品官网只能看到公司介绍等，APP两年没有更新，其创始人陈欧也转型为短剧。

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公司介绍只能在官网看到

前几天在条目中搜索聚美良品，页面显示“系统更新维护”，跳转页面上没有商品展示，随之而来的是公司的情况介绍。

另外，聚美APP在苹果手机应用商城是找不到的，但是在小米、vivo等手机应用市场还是可以下载或者注册账号的。目前聚美APP里面还有很多商品，消费者可以正常支付。

但在使用中可以发现，用户在聚美APP上的操作容易出现卡屏，包括新用户注册、订单购买等。系统不时弹出“网络异常”的提示。

此外，据报道，聚美良品的客户服务已经自动转移到河南的一家公司，而不是聚美良品的官方。一些媒体试图拨打聚美APP中显示的客户服务热线，系统提示“此号码不能拨打”。

另外，聚美APP已两年未更新，官方微信微信官方账号上一次更新时间为2021年8月20日。

近日，聚美良品经营公司北京科信息技术有限公司被北京市密云区市场监督管理局罚款2万元。处罚的主要原因是聚美优品网站和聚美APP由于系统老化，缺乏日常维护，导致平台故障，无法正常展示产品评价和评价板块。

天眼调查显示，聚美良品的主要公司北京创锐文化传媒有限公司今年3月也发生了工商变更，陈欧、戴雨森、刘辉等投资者纷纷撤出。北京创锐现为天津西瑞信息工程有限公司全资子公司(以名:天津聚美良品信息工程有限公司)。

曾经风光一时的聚美良品，如今却面临着惨淡的现状，让网友感慨：“死去的记忆突然袭击我”、时间的泪水…

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假货事件深陷其中

“我是陈欧，我为自己说话。”创始人陈欧的一句口号让很多人记忆深刻，成为“美妆带货鼻祖”，也让聚美良品发展迅速。

2010年3月，陈欧与戴雨森、刘辉联合成立了聚美良品前身团美网，首创“化妆品团购方式”。

2012年，聚美良品开始转型为B2C电商平台，同年推出“301”营销活动。这项活动的成功让聚美良品一战成名，销售额超过5亿元。

根据GMV计算，聚美良品在2013年的市场份额为22.1%，是当时中国排名第一的美容产品在线零售商，拥有约1050万活跃用户，年净收入近4.83亿美元，净收入达2500万美元。

2014年，聚美良品正式在美国纽约证券交易所上市，市值超过35亿美元，陈欧成为纽约证券交易所220年历史上最年轻的上市公司CEO。

然而，在快速增长的同时，聚美良品也开始面临一系列问题，因持续的“卖假货”事件，屡遭客户质疑。

2014 2008年7月，一家名为kush恒业的公司被曝制造假货，该公司最大的销售平台是聚美良品，其制造的一些假货由聚美良品销售，导致大量消费者选择假货。随后，许多消费者表示，他们在聚美购买了假货，引起了极大的关注。

曾经自称是聚美良品前员工的网友也爆料，聚美卖的大牌化妆品假货比例高达90%。虽然没有本质证据证明聚美卖假货，但市场对聚美良品的信心仍然下降。

然而，在假货事件的影响下，聚美良品的股价大幅下跌。为了扭转颓势，聚美良品在当时砍掉了第三方平台上的奢侈品业务，将第三方平台上所有的美容业务转化为直销。然而，聚美海外淘刚刚开始，有网友曝光了购买假货的经历，让人质疑聚美良品是否在变相漂白假货。

在战略上，聚美良品也进行了调整。为了增加品牌的曝光度和话题性，陈欧开始涉足影视行业，参与制作一些综艺节目，投资母婴和充电宝业务，并进入美容行业，试图实现多元化发展。

2015年，聚美良品投资母婴社区宝贝树2.5亿美元，率先进入跨境电商，随后推出“极速免税店”；2017年，全资子公司宣布完成对街电的收购，将持有街电60%的股份。

2019年，聚美良品在退市前发布了最后一份年度财务报告。内容显示，聚美集团的盈利结构发生了变化，逐渐转变为多元化。其投资的共享充电宝业务、母婴业务、影视业务等。已经给公司带来了丰厚的投资回报，主营业务电商业务再次从仓库直接运营回归平台化，试图降低运营成本。

虽然聚美良品推出了一系列自救措施，但收效甚微。随着天猫、JD.COM等综合电商平台的不断扩大，美容业务和小红书等新兴社交电商的兴起，其优势全部丧失。

2020年，聚美良品宣布完成私有化，正式退出纽交所。

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创始人进入短剧

聚美良品退市后，陈欧开始淡出大众视野。天空调查显示，陈欧今年不仅从北京创锐退出，还辞去了深圳竹芒科技有限公司董事一职，退出海南头角信息科技有限公司。

直到去年10月，有报道称，陈欧正在建立一个短剧平台，推动版权交易。他甚至在微博上研究了有多少人想去短剧行业，说“一天几千没问题”。

而且早在2016年7月，聚美就进入了影视文化产业；2018年4月，聚美影视投资拍摄IP剧《温暖的弦》登陆湖南卫视，全网播放量突破70亿；2023年10月，聚美在郑州黄金枢纽地区打造聚美空港坚屏影视基地，搭建短剧平台，首期面积超过10,000平方米。

目前，聚美集团制作的短剧已经播出。在抖音中，有一个账号叫“聚美短剧”，简介是“聚美短剧官方账号，自制原创短剧不断更新”。该账号认证主体郑州维纳斯信息技术有限公司是聚美集团的子公司。

据悉，“聚美短剧”从今年4月16日开始发布第一部作品，目前已有129部作品，内容以豪门、霸总为主，每部作品大多只有几十或几百点赞数，点赞数最多的是1.2万。目前该账号拥有330,000粉丝，累计点赞量29.1万。

一些分析人士认为，聚美良品曾经是一个著名的美容电商平台，但后来逐渐衰落。在这种情况下，陈欧开始寻找新的发展方向，短视频行业成为他的新选择。然而，目前聚美短剧的数据表现一般，在竞争激烈的短剧市场中脱颖而出仍面临许多挑战。

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