擅自主张“先用后付”，背刺打工人

导语：

有人吐槽“爷爷先用了一个电商平台，然后买了9块手表和3个锅”，“孩子偷手机不小心买了20多个头盔”，大众已经“先用后付”很久了。

一位江苏丹阳的女士，最近发现爸爸经常收快递，声称是“不花钱”就买的。打开他的购物软件才知道，都是用“先用后付”买的，关键是“他不知道自己打开了”。一名未成年高中生在小红书上发布了一篇帖子“生活建议:不要先用后付”，讲述他在一个购物软件上用了几次“先用后付”后忘记关掉，导致后来不自觉地多花了几笔钱，欠了900多元的待付费用，而她的生活费只有1000元。

近日，“为什么无缘无故先用后付”登顶微博热搜，引发热议。打开小红书，输入“先用后付”，伴随着大量讨论的声音。无论是“先用后付”的吐槽帖，还是如何关闭“先用后付”的教程帖，评论响应都比较火爆。有人吐槽“爷爷先用了一个电商平台，然后买了9块手表和3个锅”，“孩子偷手机不小心买了20多个头盔”。似乎每个人都在“先用后付”很久。

u200cu200c先用后付是一种新型的支付方式，又称先享后付或Buy。 Now Pay Later（BNPL），也就是说，当消费者购物时，他们可以在没有支付的情况下下单，然后在商品确认收到后支付。目前很多电商平台都有这项服务，允许消费者在一定的还款周期内免息购买，减轻了即时支付的消费压力。

为什么一个听起来像是给客户网购带来了便利和更多感性的功能，却引起了大家的吐槽？能看到热议的点在于打开容易关闭难度。

“先用后付”的开启按钮一般都是显眼自然的设置，客户很容易在不经意间打开。电商平台通常依靠微信支付分数、蚂蚁芝麻信用等信用评分数据，为用户设置“先用后付”的进入门槛。以小红书为例，微信信用分数需要达到550分。根据凤凰网科技的实际体验，这是一个容易满足的条件。

一旦打开成功，使用起来就更容易了。平台上有很多产品可以用“先用后付”，1000元以下的拼多多一般都可以用。今年双11，淘宝天猫还为参与推广的商家提供免费的“先用后付”服务。数字化3C品类500元及以下，其它品类1000元及以下，符合条件后将自动起效该服务。淘宝商家也反映，“先用后付”的开通简化了支付链接，有利于产品的销售。签订“先用后付”合同后，系统会给予更多的流量支持。

然而，有利于平台和商家的“先用后付”，一旦消费者想要暂停，就会发现比开放困难得多。关闭服务要求所有订单都结束，这需要很长时间。在关闭之前，平台上的每一笔消费支付都会被默认为“先用后付”。更不用说，很多平台的关闭按钮都很隐蔽，很难找到。

凤凰。com的科技感觉到，当这项服务需要在小红书平台上暂停时，需要进入“我的钱包”界面，在右上角找到一个较小的“设置”按钮，然后才能看到提醒“先用后付”的选项。点击会议，发现“关闭服务”的按钮与页面背景颜色相同，没有颜色或设计突出。整个页面的UI设计不利于客户快速方便的操作。

消费者手中的钱在“先用后付”的美好诱惑下，更容易而隐蔽地流出。目前在三大头部电商平台上，“先用后付”默认与“无密支付”绑定，意味着后续订单无需输入交易密码等身份验证操作。平台“0元下单”的幌子，为未成年人和老年人的网络消费埋下了许多隐患。独居的老人自己便对智能手机和因特网功能不够熟悉，偷玩父母手机的孩子更不能确定支付风险和购买能力。

而且看起来理性的成年人也很容易导致冲动的超前消费和过度消费，甚至陷入消费贷款的困境。以淘宝为例，先用后付的金额甚至可以达到2万元，没有根据个人消费情况进行定额限制。但是，如果你选择在支付设置中独立开通“先用后付”，默认情况下，第一个扣款顺序是“花园是首选支付方式”。一旦你选择了这个，你只想体验延迟支付，这可能会成为贷款消费。

当消费严重超过个人能力时，“先用后付”订单无法偿还，还会影响个人信用登记，甚至导致赔偿和法律纠纷。淘宝平台提醒消费者芝麻信用和淘宝账号的正常使用会受到逾期或追款失败的影响。

江苏省消费者保护委员会提出，“先用后付”要能“一键打开”，也要能“一键关闭”。商家设置取消按钮就像捉迷藏一样，无形中剥夺了消费者的自主选择和知情权。

无论是“小额免密支付”还是“先用后付”，都必须依法使用便利消费者和商业平台的前提，更人性化地考虑不同人群的消费风险，充分尊重消费者的自主选择和需求，而不是边缘测试，使其成为真正的消费陷阱。

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