大厂亲儿子下线，创业公司盈利，社交，社交。

"一边交朋友，一边学习？"还是"真的交朋友，假学习？"

在实施《从 46 款 AI 教育产品，看看世界八大市场用户的学习偏好”这个话题，我们下载了八个国家的营收清单。 Top100 并对教育分类列表进行了深入研究，并以“教育”、“外语学习”、“学习语言”等为关键词在应用商城进行了补充检索，最终发现 25 款 AI 外语学习商品。

但是在这个过程中，我们惊讶地发现「HelloTalk」、「YeeTalk」等待以“社交”为媒介的外语学习商品同样具有良好的下载量和收入，结合 HelloTalk 魏立华是创始人 2023 年 12 在月博主对话中分享， HelloTalk 现在已经有了 5000 万注册用户，它增加了作者的兴趣。

白鲸出海的老读者可能知道，笔者在很多文章中分享了自己在测试海外社交产品中有趣的交友案例，比如说话多的印度人，喜欢追中国古装剧的印尼女孩， Instagram 巴西男孩有很多粉丝，还有一些法国小姑娘非要和我比谁英语好。跨文化社交，本身就是语言学习的一部分。

男女平衡，自然成长，有点“怪”社交跑道。

语言的出现是为了交流，从来不应该是阻碍不同种族和文化交流的难题。

就这一逻辑而言，那么社交语言的商品也算得上是应时而生。

不仅仅是外语学习的社交产品，其实所有跨语言的直播、语言聊天、视频社交产品都可能有类似的效果，但当市场定位是为了满足客户的社交目标时，社交属性远远大于学习提升。而且，根据社交媒体和调查中的客户反馈，即使定位为“外语学习社交产品”，实际的语言增益效果也相对有限，但出现了很多“浪漫”的故事。

接下来，我们用“HelloTalk、YeeTalk、Tandem、Langmate“以四款成绩较好的产品为例，分析外语学习社交产品的市场机会，希望能给大家带来一些启发。

就产品上线时间而言，4 款产品中，3 这款产品创立于 2020 一年前，最早成立 HelloTalk 至今已有 12 年历史，YeeTalk 上线也有 2 年。

就交流的语言而言，只有 Langmate 专注于日语交流，其余三款产品均为主语言交流。

就客户分布而言，统计 4 下载一款产品 Top10 市场，发现使用社交产品语言的用户主要来自菲律宾、印尼、中国、美国和俄罗斯，其中菲律宾几乎是所有产品。 Top1 市场。

就用户男女比例而言，，这类产品的性别比例比较均衡，基本上是 5:5 或是 4:6，其中 HelloTalk 和 YeeTalk 女性用户略高于男性用户。如果直接查看语言学习的社交产品和语音社交产品，这个男女比例简直就是降维攻击。

就活跃用户的年龄需求而言，大部分顾客都集中在这里 18-30 年龄大了，社交语言还是以年轻用户为主。

根据 HelloTalk 魏立华创始人的公开分享，目前 HelloTalk 用户中高中生的比例 25%，这部分用户的主要需求是深造和出国；大学生也占了很大比例，各国对跨文化交流感兴趣的用户也很多。美国用户可能更多地基于旅游业使用这种产品，东南亚和东亚客户更多地提高了他们的语言能力。

就用户价值而言，很明显，社交外语学习产品比社交产品更明显。 1v1 语音或语聊房商品的利润要差很多，但是 RPD 资料还不错。

就用户获取方式而言，几款产品在多个广告平台上投放的材料数量不多，更多的是依靠自然新增。然而，我们关注的是几种产品。 ASO 上下了不少功夫，四款产中的三款在上下了不少功夫。 App Store 所有相关关键字都已经超过了 1 万只。

此外，作者也观察到了 HelloTalk 在海外社交平台上非常活跃，矩阵营销模式非常国际化。一般来说，一些知名公司愿意并且有能力在不同的国外市场建立相应的社交媒体网站。

关闭的大厂亲儿子 VS 创业公司的柔软增长

目前 HelloTalk 社交媒体主要面向用户运营 Twitter、Instagram 和 TikTok 三个平台，YouTube 虽然也有一定的粉丝基础，但是最后一次更新还是一年前，现阶段应该是战略放弃。

创立于 2012 年 HelloTalk 早在 2013 年就注册了 Twitter（现在的 X），而且会在文章评论区找到种子用户，这其实不是海上开发者的风格，更像是北美和欧洲社交公司会采用的方法，这可能就是为什么。 HelloTalk 之所以能够积累良好的用户基础。

关注泛娱乐出海五年，还研究了许多社交&泛娱乐产品，有时最慢的方法实际上是最快的方法，最直观的触达需求也可能更直观。

根据社交媒体账户发布的内容，HelloTalk 英语区、西班牙语区、日语区、韩语区都有固定的出场模式，传播内容包括语言说明、当地语言表达习惯和在内。 HelloTalk 上面的体验分享是主要的。

事实上，上述分析更多的是基于“客户需要外语学习社交产品”，所以在此之前，其实有一个非常重要的问题还没有解决。“为什么客户需要外语学习社交产品”，而不是很多邻国等外语学习工具产品？

第一，要明确的是，根据我们的“间谍调查”，大多数使用外语学习产品的用户，也会共同使用工具产品。

社会属性是语言的本质属性，交际功能是语言的本质功能。

因此，除了考试和就业，学习一门新的语言更多的是通过语言了解背后的人、中国、社会和文化。所以直接和这种语言母语的人交流，有一种直接目标的视觉感。

另外，从功利的角度来看，与母语交流可以帮助用户更好地理解语言在现实生活中的应用，并且习惯不同的口音和表达方式。

同时，外语学习社交产品的一大优势就是减少语言学习的“痛苦”，增加语言学习的趣味性和动力，在一次又一次的实际交流中获得积极的反馈。

其实除了 HelloTalk，世界各地的约会交友巨头 Match Group 类似定位产品也推出过。 Ablo，并获得数百万顾客，但商品正在上线。 3 年后宣布关闭。

事实上，关闭的主要原因并不难猜测，Ablo 获得了很多企业资源却一直没有盈利，而不仅仅是交友的领头羊。 Tinder、集团旗下的同类产品大多早就完成了盈亏平衡，如此 Ablo 是个异类。

与此同时，Match Group 斥 17.3 一亿美元收购了视频交友应用程序。 Azar 的总公司 Hyper Connect，因此，从效率最大化的角度来看，关闭也是一个非常合理的选择，所以即使有数百名用户。 Reddit 提交了停止关闭的“请愿书”，但最终结果仍未改变。

并且就在 Ablo 下线前的倒数第二天，官方也发布了 Instagram 动态给 Azar 引流，也算发挥了 Ablo 光与热的最终结果。

实际上，不只是 Ablo，HelloTalk 实现盈亏平衡也需要十几年的时间，2012 年上线，2017 2000年才开始赚钱，实现一开始就遭到了用户对商业化的抵触。用了三个月，客户才逐渐适应当时的状态，直到 2023 年才正式实现盈亏平衡。

所以从 Ablo 和 HelloTalk 从故事来看，外语学习的社交产品，甚至比工具产品更考验耐心，是一条长期积累的跑道，不适合想快速拿到结果的团队。

人均多种语言的背后是营收可能性和精彩的故事。

但从另一个角度来看， HelloTalk、Tandem 等待商品逐步赚取收入，顾客开始适应并习惯于为此类产品付费，下一步，从业人员的工作重心也将从市场教育转变为商品健全、用户运营和社区建设。

根据作者自身的外语学习和产品观察经验，这类产品的核心竞争壁垒有两个：

1、用户基础。这不只是指用户数量的平方根，也是用户分布的语言区域、男女性别比例、真实用户总数。好的客户是良好社区氛围的第一步。，同时也是最重要的一步，然后是用户在社区中产生的内容。实际上，语言社区对用户语言多样性的要求几乎是严格的。，至少在海外流行的几种语言，如英语、西班牙语、德语、法语、日语、韩语，必须有一定比例的客户覆盖，否则所谓的“语言交流”就无法成立。

2、语言工具。作为一种定位于语言学习的社交产品，它是否为用户提供了一个合适的学习外语的工具，是否能够在一定程度上指导和帮助用户的词汇、语法和发音；以及为用户提供的沟通方式是否足够丰富，客户在文字、音频、语音和视频交流过程中的问题是否可以跨越。

事实上，这并不是一个低要求。上面已经讨论了用户的成长模式。下面我们主要从产品的角度来分析。 4 社交产品为外语学习提供服务。

无论是社会形式的丰富，还是工具的完善，HelloTalk 他们都有绝对的优势。目前其他三款产品在社交设置上投入更多精力，对外语学习的帮助相对较少。当然， Tandem 还提供了语法纠正工具，使外语学习用户能够从母语学习者那里得到语法改变。

四种商品的两个主要相似点是：

(1)用户在开始使用之前，需要设置“自己会说的语言和语言能力”和“自己想学的语言和语言能力”。一般情况下，分为入门，一般，流畅，熟练，精通。 5 一个等级，顾客可以设定自己的语言能力，从而方便地找到与自己需求相匹配的语言伴侣。

左 1 左 2 为 HelloTalk、 左 3 为 YeeTalk、左 4 为 Langmate

比如作者的设定是精通中文，熟练英语，入门法语，所以想学中文或者法语的客户是我最好的搭子人选。

四款产品都可以在添加对方朋友之前查看对方的语言能力和学习需求，方便彼此更加精确的匹配。

(2)为用户提供 1v1 的语伴，尽管寻找搭子的方式不同，但是都鼓励用户与自己的外语学习需求相匹配。

目前 HelloTalk 和 YeeTalk 两种中国出海产品提供语聊房等多人实时互动方式，Tandem 和 Langmate 还是以文字或者两个人的音视频为主。

就外语学习工具而言，与其它商品不同，它只提供简单的语言转换功能，HelloTalk 多语言学习工具内置在商品中。作为多个邻国连续签到一年以上的年费订阅用户，笔者甚至认为自己设置的语言课程培训“Hello Worlds“价值不亚于多邻国。

本课程将通过图片、判断、连接、拼写、对应等多种形式，帮助用户理解主题词汇，并将其应用于句子中。

HelloTalk 的确，用户可以一边社交一边学习语言。当用户想要与其他用户进行语言交流时，可以在语言搭配首页、语言聊天室、直播室等地方找到与自己需求相匹配的客户。他们只想在默默学习的时候独自学习课程。

下一步，提供完善的产品，就是要有合理的商业收益。

不过不说 HelloTalk 付费点确实埋得很多，这一点非常大胆，也可能是近几年收入增长的主要原因。

2021.7-2024.7 HelloTalk 应用商城收益变化曲线

目前 HelloTalk 商业模式包括三种方式:订阅、内部购买和广告。它不仅赚社交钱，还赚直播钱，还赚外语学习工具和外教的钱。

尽管有很多付费功能， HelloTalk 它还为每项服务留下了基本功能。例如，用户可以在翻译器中免费输入任何内容，以获得准确的翻译。此外，他们还会在互动过程中自动为用户提供对方最后一句话的翻译。但是，如果用户想翻译对方的相关内容或开始直播的实时翻译，则需要订阅。

有很多类似的设置，可以看出来。 HelloTalk 正在迅速实现，但基本的学习语言搭子搜索、聊天、发音都不收费，似乎还是遵循“今天留一线，另一天见面”的原则。

对使用外语学习类社交产品的效果，仁者见仁智者见智，有用户在使用。 Reddit、X 在小红书等平台上发布了自己的学习经验，感觉比高价买的还要多。 AI 课程效率更高，因为每天都有搭子准时上线训练。也有用户表示只是为了保持语感，实际能匹配的热门语言母语客户相对有限，所以效果一般。

但从笔者自己的感受来看，如果非要定义以上产品是“教育产品”还是“社交产品”，笔者肯定会从产品页面比例、用户使用场景、用户反馈等方面选择后者。

所以，我们调查的许多用户都可以分享一两个有趣的故事，有些人 HelloTalk 找感情，也有人在找感情， Tandem 遇上忘年交，有的人在这里成立了英语角的日常通话，有的人因为语伴退网而吃不下。

社会行为的转移使得语言学习的过程更加温暖。因此，从这个角度来看，社会外语学习产品的存在意义重大。

然而，许多用户和我们反映，在使用这些产品的过程中，他们遇到了种族歧视、中国歧视、口音歧视、性别歧视和性骚扰。这些问题几乎是所有社交平台的共同问题，但以“语言”为起点的产品形式放大了这些问题，值得每个平台关注。

最后，题外话，在节奏越来越快的时刻，花一整块时间去感受“十几年前社交产品的温度”真的很奇妙。飞起来真的很帅，但是流水很长。祝所有出海的从业者都能找到自己热爱的事业。

本文来自微信微信官方账号“白鲸出海”，作者：辛童，36氪经授权发布。

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