希望使用AI机器人来改变传统媒体？在特朗普遇刺时，马斯克的Grok表现一团糟

敲重点

• 1马斯克的AI机器人在特朗普遭遇刺杀未遂事件后，发布了许多误导性新闻摘要。
• 2马斯克对Grok寄予厚望，希望每个人都能通过它获得新闻信息，从而改变传统媒体。
• 3此次乱报事件凸显了Grok在设计上的不足，其所依赖的算法和模型将成为弱点。

腾讯科技讯 据外国媒体报道，埃隆·马斯克7月18日报道（Elon Musk）对于旗下人工智能公司xAI推出的聊天机器人Grok寄予厚望，希望大家能通过它获取新闻信息。但在接受现实复杂事件时，它的表现却是一团糟。特别是美国前总统唐纳德·特朗普（Donald Trump）Grok在遭遇刺杀未遂事件后不久，基于X上的信息流发布了多条误导性头条，突出了人工智能技术的局限性。

其中一个特别引人注目，错误地声称副总统卡玛拉·哈里斯（Kamala Harris）受到攻击，这个错误似乎源于X上部分用户对拜登总统之前口误的讽刺解读。当时拜登无意中混淆了哈里斯和特朗普的名字。

另外一个摘要是错误地识别了嫌疑人的身份，并将其与“极左翼运动”（antifa）“联系起来。这种说法在警方宣布不同嫌疑人和动机尚未明确的情况下，显得格外轻率。

虽然这些摘要下附有免责声明，但明确提出:“这份报告是对X平台帖子的概述和总结，内容可能会随着时间的推移而变化。作为人工智能工具，Grok可能会出错，请用户自行验证其导出。”然而，这并没有完全消除Grok在新闻传播中的误导性影响。

马斯克曾经对X平台及其搭载的人工智能机器人Grok寄予希望，声称它可以自动提炼数亿客户帖子的精髓，生成标题和新闻摘要。他多次公开批评传统新闻媒体反应缓慢，可信度降低，鼓励用户习惯从Grok获取即时新闻更新。

在今年6月的一次广告盛会上，马斯克强调:“在X平台上，我们正在实现信息的汇聚和提炼。我们利用人工智能的力量，将数百万客户的大量输入转化为简洁的总结。我相信这将是未来新闻传播的新常态。”

对于Grok这次乱报事件，X还没有正式回应。

Grok是马斯克人工智能公司xAI推出的作品。自去年开始R&D以来，它已经逐渐融入X，为订阅者带来了许多创新功能，包括智能聊天机器人。Grok在新闻总结方面表现出了一定的准确性，这意味着它具有很大的技术潜力。特别是马斯克指出，Grok可以立即抓取X上的大量帖子，这是其显著优势之一。X被称为“有幽默感的人工智能搜索助手”。

然而，最近的报告事件也暴露了Grok在设计上的不足，尤其是在处理紧急情况时，它所依赖的算法和模型将成为一个弱点。面对多渠道的实时信息流，在筛选和整合信息时，一个注重幽默解读的计算机模型显然面临着巨大的挑战。

对于这一点，前Facebook公共政策主管凯蒂·哈巴斯（Katie Harbath）他说:“我们还有很长的路要走。当涉及到枪击等突发事件时，当事实尚未确定时，人类的专业判断和背景知识是不可或缺的。”

在这样一个敏感的时刻，即使是有经验的记者，在追逐重大突发新闻时也难免会出错。然而，Grok的一些错误远远超出了常规混乱的范围。

一个引人注目的Grok头条错误地宣称：“电影《小鬼当家2》的演员在特朗普集会上被枪杀了？” 1992年特朗普的确是一部电影《小鬼当家2》：失去纽约的脸已经成为一些X客户的热门话题。然而，Grok的摘要并没有澄清“演员”是否是特朗普本人，而是混淆了对错，写道:“据报道，这部电影《小鬼当家2》：一位失去纽约的演员在公开活动中被枪击，推断与特朗普竞选派对有关。”

Grok不是新闻事件总结中第一个生成的人工智能工具。此前，谷歌还宣布修改它，因为它的人工智能功能偶尔会产生离奇的建议，例如建议用胶水将奶酪固定在披萨上。

值得注意的是，一些科技公司采取了不同于马斯克的策略，以避免将商品直接定位为实时新闻工具。例如，OpenAI的ChatGPT不仅总结了事件本身，还提供了PolitiFact链接进行事实核查网站，并明确表示自己“不是实时新闻产品”。

Meta高管表示，他们不鼓励在短视频平台Threads上发布政治内容，这个应用程序旨在与X形成差异化竞争。Meta高管亚当·莫瑟里（Adam Mosseri）从去年开始，他就表达了自己的立场，希望Threads能够避免政治和硬新闻常伴的负面影响和其他缺点。

与此同时，在周末，一些Threads客户抱怨平台在枪击信息更新方面没有X快，这反映出马斯克的平台仍然是新闻信息的重要来源之一。

针对此次未遂刺杀事件，XCEO琳达·雅卡里诺（Linda Yaccarino）在周日发来的一封内部邮件中，强调公司已经将其视为“重大事件”，并立即派遣资源，优先考虑平台上任何违反规则的内容，尤其是那些欣赏袭击的帖子。

不是第一次Grok在新闻事件总结上受到挑战。六月美国总统辩论后，当X客户提到加州州长加文·纽森时，（Gavin Newsom）当时，Grok错误地生成了“纽森在最近的辩论中取得了胜利”的标题，但事实上，纽森并没有参加辩论，尽管他参加了相关活动。另外，一些政治观察家提到纽森可能是拜登的潜在接班人，但是这种说法已经被纽森自己公开否定了。

在马斯克接手X(前身是Twitter)之初，这个平台曾经有一个专门的团队来编写热门话题的摘要。然而，随着马斯克的大规模裁员，这个团队也被解散了。埃文·汉森，前Twitter高管（Evan Hansen）透露，他曾经是这个团队的一员，直到裁员。

汉森回忆说，在马斯克接手之前，Twitter已经试图使用人工智能来协助总结，但仍然需要手动审查和调整内容。他指出:“人工智能虽然可以发挥作用，但必须进行非常精细的处理。”

本文来源于“腾讯科技”，编译：金鹿，36氪经授权发布。

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