惠达卫浴总裁王佳：消费者需求的变化加快，惠达将更加精确。

虽然智能制造、绿色工厂和数字化运营管理已经得到了广泛的应用，甚至AI技术的应用空间已经在设计中找到，但家居行业的龙头企业集中度和品牌成熟度远远达不到汽车、电器等领域的水平。随着竞争的加剧，龙头企业仍有很大的提升空间，龙头企业需要尽快在三个方向问题上给出自己的答案:

随着市场需求的快速变化，家居企业是否有足够的产品迭代能力，通过新产品、大单品在旧市场打造新的轨道？

整个行业增长放缓，企业如何应对增长问题？是增加出海力度，还是在国内火爆中抓住更多份额？

当前，国内生产技术已不再落后于海外，如何将国内生产端产业链优势整合为企业自身的品牌优势？

在家居行业，增长预期达到顶峰后，越来越多的参与者聚集在一些可以看到确定性的趋势中，如自组装、定制和出海，并迅速走向同质化布局。但不同的企业在市场竞争中有不同的技术和产品深度，走向市场的重点和进攻节奏也不同，从而形成了公司的比较优势和差异化竞争策略，形成了公司做题的关键。

在7月8日至11日第26届中国建筑博览会(广州)期间，惠达卫浴总裁王佳接受了36Kr的采访，深入解释了惠达卫浴在商品和市场方面的玩法，以及她对当前市场形势、商品创新和家居产业链的理解。

王佳，惠达卫浴总裁

惠达卫浴成立于1982年，在2024年6月发布的《中国500最有价值的品牌》中，以718.93亿元的品牌价值排名第161位。惠达卫浴作为一家成立40多年的“老公司”，通过智能健康，提出了“整体化、智能化、数字化、生态化”战略，不断深化家居行业。

采访中，王佳表示，目前国内家居行业不但很卷，而且市场需求方面的变化也特别快，惠达必须迅速、准确地进攻。

关于商品

产品为子弹，需饱和装备。

产品是企业与消费者沟通的直接媒介，而一个企业对产品的重视程度，也直接体现在企业的R&D投资上。

根据惠达卫浴的财务报告，2023年，惠达卫浴R&D投资总额为1.5亿元，R&D投资总额占营业收入的4.16%，是行业内相对较重的投资比例。王佳透露，惠达卫浴在产品设计、智能产品研发、技术人员等方面花费了大量资金。，并围绕公司后端的产品能力运行。

“假如市场是战场，那么你的产品就是你的子弹。“自从王佳接手惠达卫浴管理的核心后，他就投入了更多的资源，更加专注于主业板块。同时，他在技术方面寻找与一些R&D机构和企业的深度合作机会，快速迭代产品。

惠达卫浴于2023年推出ES20“618”、ET520新产品，上线成为天猫超爆单品；2024年7月，惠达009全智能马桶正式成为中国首批获得权威认证的产品。同月，惠达卫浴在广州建设博览会期间重点展示了Z90抑菌智能马桶系列。该系列产品采用抑菌材料和先进的杀菌技术。不但抑菌率高达99%，而且配备了完善的杀菌系统，包括电解水、紫外线等技术，在“健康”方向上进一步创新。

 

惠达卫浴深耕智能马桶跑道，不断刷新消费者的品牌认知。财务报告数据显示，2023年惠达卫浴“智能卫浴”收入为4.46亿元，同比增长37.55%。

除了智能马桶，惠达卫浴其实一直在增加与卫浴场景直接相关的产品的R&D投资，如淋浴器、脸盆、配件等，推动产品升级。红点设计奖今年6月公布。（Red Dot Award）其中，惠达卫浴的静悦Serenity速装钢琴键隐藏式淋浴、Logan系列面盆、Eva控制器、Plug角阀等多种产品获奖，彰显了惠达卫浴在全卫浴产品方面的雄心壮志。

王佳表示，健康绿色产品是惠达卫浴的优势。现在惠达卫浴的智能产品也走在行业前列，市场份额有所提升，这是惠达卫浴积极加快变化的结果。

 

然而，王佳强调，市场有更残酷的一面。国内家居市场的需求迭代比以往任何时候都快，远远超过了国外市场。如今，家居行业每年都有大量企业消亡，这是行业竞争加剧的表现，也是他们跟不上市场节奏的结果。惠达卫浴的警示是“我们的产品必须根据终端情况进行，我们在了解客户方面的投入远远不够。”

王佳认为，“发现客户不满足的需求”是产品的出发点。对于生产和研发来说，只有满足消费者需求的产品才是有效的投资。如今，消费者对产品的个性化、审美和功能有着非常高的要求，甚至非常关注产品提供的情感价值。他们都看到产品和品牌的“投缘”。对于企业来说，他们可以接近消费者，产品是否可以进入消费模式。这不仅决定了公司的成长，也决定了生存问题。

关于增长

寻找足够的商品替代空间

国内市场进入非增量阶段，会给所有家居企业带来很大的压力，加速企业之间的内卷。获得内卷的关键是用充足的产品力形成商品替代品，在产品升级中找到市场潜力。

王佳说:“每个人都在谈论消费降级。事实上，所谓的消费降级意味着消费者愿意支付更少的成本，但这并不意味着产品需求已经降级，市场环境对企业提出了更大的挑战。”企业需要有足够强的产品研发和升级能力，同时在供应链中寻找处理空间。

王佳透露，在加强卫浴产品研发的同时，惠达卫浴将重点升级产品定制和空间整体定制。例如，今年将推出1.8米甚至2.5米以上的盆栽切割定制，以满足星级酒店和大型客户在陶瓷理论定制方面的个性化需求。在空间定制方面，惠达卫浴不仅可以提供整体解决方案，还可以开发一些有针对性的产品来提高空间利用率，比如厚度只有0.5厘米的瓷砖。

"家庭行业仍然是一条很好的跑道。“王佳表示，从需求方面来看，消费者对质量的要求不断提高，从无品牌产品到品牌产品，从普通厕所到智能厕所，再到健康绿色、预制空间、全屋智能，需求不断升级会有市场潜力；从生产方面来看，市场还处于深度转型期，远未达到稳定阶段，产业集中度还很低。零散的市场上有无数的小企业。在市场竞争日益激烈的情况下，这些小企业的市场份额将会空出来，给深耕品牌留下更多的机会。

此外，目前家居企业正在不断向产业链发展，通过自组装业务转变为“流量入口”。一方面，他们正在做一个整合业务，另一方面，他们正在转变股票空间。惠达卫浴专门开发了装配式住宅技术，同时看准了自组装市场，并通过技术改变技术，将效率和效益转向生产端。

同时，国外市场对惠达卫浴也越来越重要。王佳预计，惠达卫浴的出口业务将在今年增长30%以上。

王佳表示，国际市场的产品迭代比国内市场慢，这使得惠达卫浴能够走出很多跨代差的产品。通过全球化的“两条腿走路”，国内先进产品可以占领国际市场，获得更多的增长空间，同时可以降低产品研发的边际成本，带来更多的产品附加值，提高惠达卫浴的国际市场竞争力。

有关产业链和品牌

聚焦主业，通过整合打造极致商品

横向市场份额相对较高，专注于垂直产业链的一至几个阶段，大量OEM公司出现，甚至非常代工厂，可能是未来家居领域的情况之一。

自从王佳接任惠达卫浴管理层核心以来，一些非主业板块逐渐被剥离，同时也在生产端寻找一些代工的深度合作机会。

王佳说，未来是否有强大的供应链整合能力，决定了你的品牌能走多远。近年来，除了面向消费者的终端公司，家居行业的供应链企业实际上也在参与其中。产业链上出现了一些技术非常好的前沿生产企业。“一个小零件，有些公司在把它做到极致。”惠达卫浴会花更多的精力去了解客户，制定产品策略。而在供应链端，则是要整合更多优秀的企业。

市场增长放缓，跑道拥堵水平增加。对于头部企业来说，所有的工厂都是自己配备的，所有的产品都是自己生产的。销售所有产品的时代已经成为过去。也许像苹果手机一样向市场释放一些生产环节，为消费者创造强大的品牌吸引力是取胜的关键。

目前，在国内家居行业，消费者对家居品牌的认知度相对较低。在激烈的市场竞争环境下，国内公司不可能像发达国家那样拥有相对稳定的品牌忠诚度和品牌溢价率。在国内市场商品不断内卷、企业产品不断升级的大环境下，市场走向了低利润、高性价比、低集中度、快节奏的方向。从长远来看，品牌建设需要补充。

但从生产设计能力和产品质量来看，国内很多厂商都有符合高标准的优势，在细分领域做得非常好，甚至在国际市场上也有综合优势。如何整合这部分生产能力，做出更好更划算的产品，跟上商品和模式市场形势的节奏，做出更准确的攻击，是惠达卫浴计划做的。

王佳表示，“整体化、智能化、生态化、数字化”的战略代表了惠达卫浴全方位思考市场形势、消费趋势、产品迭代、产业链结合、生产方式改革、企业责任等。虽然市场变得困难，但家居仍然是一个有空间和创造力的大产业，惠达卫浴将坚定地继续前进。

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