淘宝“小时达”携手饿了么：两大APP看到即时零售的巅峰对决？

来源/亿欧新消费

发文/江晶

题图/饿了么

近几年，即时零售跑道吸引了不少巨头争相进入。近日，淘宝在即时零售业务方面，又发布了招式。

7月2日，淘宝正式宣布小时到达频道升级上线:淘宝顶级Tab为“小时到达”增加了一级流量门户。其中，为了更好地为用户提供24小时本地生活服务，淘宝“小时到达”与饿了么达成深度合作，情景合作涵盖超市便利、药店、水果蔬菜、饮料、鲜花、绿色植物等品类供应。

阿里系统的两个主要应用程序联手，其核心集中在流量和供应两个方面。除了给用户带来更好的消费体验外，它还为饥饿的商家和淘宝商家带来了新的增长收入，创造了“双赢”的局面。

饿了么助力

再次升级淘宝近场服务

从记者的经验来看，淘宝小时达与饿了么达成了深度合作，供应日益增加。进入“小时达”频道可以看到，除了盒马、大润发等超市，农夫山泉、西力啤酒、自然堂等品牌都开设了“小时达旗舰店”。

这次携手，是阿里系统中一次美好的合作。

即时零售是一块巨大的蛋糕。据商务部研究院电子商务研究所发布的《即时零售业发展报告(2023)》显示，近年来，即时零售业的年平均增长率保持在50%以上，2022年市场规模已超过5000亿元，预计2025年将翻三番。

对于淘宝用户来说，“小时到达”的推出不仅丰富了购物类别，而且速度更快，可以更好地为淘宝APP中已经有紧急速度需求的淘宝客户服务。

饿了么庞大的合同制度可以快速帮助淘宝小时。扎根本地生活跑道多年，饿了么有坚实的本地商业基础，可以快速为淘宝客户提供超市便利、药店、水果蔬菜、饮料、鲜花、绿色植物等多种场景和品类。

淘宝小时达饿了吗？一方面可以从客户体验出发，让客户轻松愉快地购物；另一方面，“小时到达”的推出，一定会让饿了么即时零售和当地生活服务商的商业领域“更大”，承接更多淘宝新流量。

和淘宝小时合作后，饿了么的商家相当于在淘宝上开了自己的店:除了饿了么APP，商家的商品都是供应的。、全网高流量渠道(淘宝小程序、小程序、支付宝小程序)可获得“分发”。

业界分析人士认为，小时达的上线，是供给方交融创新的一种新形式，无疑会给商家带来新的业绩增长。

看淘宝，在过去的20年里，以淘宝为代表的电商平台已经极大地满足了全国客户“多、好、省”的需求。在“快”的维度上，我们可以做得更完美。“万物可外卖”的消费趋势背后，也隐含着用户对速度和便利性的高要求，说明“快”依然是各种平台竞争的增量战场。

目前，淘宝天猫商家也需要寻找新的流量。小时开通不仅在“多、好、省”的基础上满足了用户对更多品类“快”的需求，还为小时到达频道的商家带来了显著的公共领域增长。据报道，自频道试点推出以来，用户使用小时购买药品，购买各种紧急生活用品的订单增长迅速。

据悉，小时达对淘宝天猫的所有品牌和商家开放，只要有本地仓库，能够满足用户的即时配送需求，就可以报名。根据官方信息，商家注册淘宝小时达有两种方式，一种是直接设立小时达旗舰店，另一种是在淘宝天猫店的基础上开设小时达服务。

以天猫Apple授权加盟店为例。用户点击查看小时到达频道的产品后，会跳转到天猫店，下单时可以选择一般配送或小时配送。

天猫店接入小时到达频道，为用户提供小时到达服务。

一位零售行业的资深从业者表示，对于淘宝小时向电商商家开放“感到非常惊讶”。淘宝拥有最大的品牌、商家和消费者，这意味着即时零售的供应迎来了整个品类的扩张，行业即将进入一个全新的发展阶段。

结语

饿了么深入淘宝腹地，开放多场景、多品类供应，让淘宝客户轻松满足“万物皆可小时到达”的需求，大大提升了用户的消费体验。

阿里一直把“回归客户”作为标准，“回归客户”不是口号。今年以来，淘宝在用户体验上频频采取行动，率先推出新疆包邮，缩短商家发货周期，升级网页版，增加网页版。 多项措施，如88VIP权益。这次淘宝升级小时达业务，本质上也是对消费者体验的重视。

业内人士认为，这次淘宝“小时达”与饿了么的深度合作，是阿里系统中一次精彩的“跨越”，强端端。 强化当地生态。不仅进一步巩固了阿里目前的电子商务核心战略，而且使更多的战略板块与核心电子商务业务生态共同繁荣。

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