量贩零食巨头跨界日用百货,社区超市面临生死考验?
当小区门口的量贩零食店将洗衣液、冻饺子、卫生纸乃至文具摆上货架时,传统社区超市的经营者们真的要彻夜难眠了。
鸣鸣很忙、好想来这两大量贩零食巨头,自2025年起推出“省钱超市”新业态,把零食领域的运营模式复制到日用百货范畴,这并非简单的跨界试水,而是一场精心布局的降维围剿。
好想来等企业将触角伸向社区零售是必然结果,百货与零食之间本就没有天然的界限。而这对传统社区超市来说,将迎来关乎生存的致命挑战。

01 变局:零食店拓展百货品类
长期以来,量贩零食店与社区超市有着明确的业务划分。前者以休闲零食为主打,后者包揽百货生鲜,双方井水不犯河水。
但随着零食赛道竞争白热化,双巨头终于要“破圈”,矛头直指社区超市的核心业务区域,两者不再相安无事。

作为行业领军者的鸣鸣很忙(由零食很忙与赵一鸣合并而成),在2025年港股上市后交出首份年报,全年营收达661.70亿元,净利润23.29亿元,门店总数达21948家,2025年净增约6000家。
约60%的门店位于县城及乡镇,覆盖全国30个省份,县城覆盖率高达75%。
凭借这样的规模,鸣鸣很忙在2025年2月17日于北京水立方举办的“省钱战略发布会”上,由创始人赵定正式推出3.0店型“赵一鸣省钱超市”,宣告全面从零食品类跨界社区零售。
新增的百货日化、文具潮玩、烘焙、低温冻品等品类,使门店SKU从1800—2000个大幅增加至3000+,其最大卖点依然是价格优势。
这也不足为奇,日用消费品品类有限,不存在独家产品,唯一的差异点便是价格。

不过截至目前,鸣鸣很忙尚未公布3.0超市的开店及升级进展。
另一边,A股零食龙头好想来(万辰集团)也不甘落后。
万辰集团(300972.SZ)2025年年报显示,公司全年营收514.59亿元,净利润13.47亿元,门店总数18314家,净增4118家,在华东地区形成绝对优势,同时实现全国30个省份全覆盖。
面对鸣鸣很忙的跨界攻势,好想来推出“来优品省钱超市”,2025年1月10日,全国首家超级店在合肥武里山天街开业,300㎡的门店内SKU超3000个,涵盖零食、日化、烘焙、冻品、鲜卤等全品类。

与鸣鸣很忙单一店型升级不同,好想来采取双店型推进策略,其中180㎡以上的“好想来省钱超市”主打日化、冻品、粮油、潮玩;220㎡以上的“全食优选”则增加水果品类,全面对标社区超市。
依托超90万㎡的仓储总面积、50+仓配中心,以及45%—50%的自有品牌占比(高于鸣鸣很忙的35%—40%),好想来的日化、粮油自有品牌毛利率可达25%—35%,远高于传统代销模式。
事实上,双巨头放下零食业务转而进军社区超市红海,并非一时冲动,而是被市场形势所迫,零食赛道已竞争激烈,再不跨界,只能坐以待毙。
02 动因:零食市场增长空间受限
零食巨头的跨界行动,并非心血来潮,而是“内外夹击”下的必然选择。
一方面是零食赛道的增长瓶颈,另一方面是社区超市的巨大市场潜力,再加上自身的核心优势,这场跨界从一开始就是必走之路。
首先,零食赛道竞争白热化,增长见顶、利润微薄,迫使巨头寻找新出路。
据保守估计,2025年全国量贩零食店总量至少5万家,华中、华东等成熟区域,一条街上能开3-5家,同店客流分流严重。
利润方面更是不容乐观,鸣鸣很忙代销零食毛利率不足10%,好想来整体毛利率约12%,扣除物流、人工、租金后,净利率不足3%,只能依靠走量维持运营。
到2025年第四季度,鸣鸣很忙成熟市场同店GMV出现个位数下滑,好想来华东区域单店营收增速放缓至5%以内,单纯销售零食已无增长空间,也无利润可图。
其次,社区超市既是“易攻之地”,也是“巨大蛋糕”,不抢占就会错失机会。

根据CBNData数据,2024年社区超市(含便民店、生鲜超市)占快消品零售总额的45.8%。
仅日用百货、粮油、冷链食品市场规模就超3万亿元,是零食市场(1.18万亿元)的2.5倍,这样的体量足以吸引任何零售巨头。
更关键的是,传统社区超市多为单店或小连锁,供应链分散、采购成本高、价格不透明、SKU少(普遍800—1000个)、运营效率低,抗风险能力差,面对巨头冲击几乎无力还手。
巧合的是,两者都扎根社区、服务家庭、面向高频消费,零食店与社区超市客群高度重合,增加百货货架能提升客流和复购率,何乐而不为?
最后,经过几年的快速扩张,双巨头已构建起强大的供应链优势。相比零食,日用百货的供应链更简单,仅生鲜蔬果相对复杂,但并无难以跨越的门槛。
加盟模式上,双巨头均实行0加盟费、0管理费、0配送费,鸣鸣很忙还额外提供装修补贴,这样的条件,社区超市在扩张速度上根本无法比拟。
凭借这些优势,巨头跨界社区超市堪称“降维打击”。
03 冲击:社区超市遭遇严峻挑战
卧榻之侧岂容他人酣睡?
一直以来,社区超市都是普通人创业的选择,但未来这个赛道可能会更加狭窄。
如果说以前零食店抢的是社区超市的零食生意,现在“省钱超市”抢的则是社区超市的生存根基——流量、利润、复购。
首先,价格是最直接、最致命的武器,对家庭消费者而言,“便宜”永远是首要吸引力。
社区超市采购量小、中间商层层加价、成本高,根本无力与巨头打价格战——你卖39.9元的洗衣液,人家卖29.9元还能盈利,这不是竞争,而是“降维碾压”。

其次,传统社区超市看似SKU多(2000—3000个),实则爆款少、滞销品多、库存积压,很多商品在货架上数月卖不出去,既占用资金又浪费空间。
而省钱超市走“精选SKU”路线,聚焦家庭消费核心需求,不做无用功。社区超市半年不更新货品,消费者早已厌倦,两者对比,结果不言而喻。
很多人还在自我安慰:“社区超市有生鲜、有服务,不会倒闭”,但现实是,省钱超市早已瞄准这个市场。
况且并非所有社区超市都有生鲜,专业生鲜蔬果店本身就对社区超市造成严重分流,大部分超市生鲜损耗率高,价格也无优势。
04 预判:社区超市的生存之道
当然,我们不能全盘否定社区超市。
并非所有社区超市都会倒闭。
第一条出路是做“强生鲜社区超市”。生鲜是零食巨头目前不愿触碰且难以涉足的领域——生鲜损耗高(15%—30%)、供应链复杂、管理难度大,这正是社区超市的核心壁垒。
那些生鲜占比超40%、有基地直采、当日鲜、加工熟食(卤味、面点),且能将生鲜损耗控制在5%以内的社区超市,可凭借生鲜的即时性和不可替代性,守住最后阵地。

毕竟,消费者可以在零食店买洗衣液、零食,但购买新鲜蔬菜、水果、鲜肉,仍会选择社区超市,这是零食巨头短期内无法替代的。
第二条出路是做“高端精品社区超市”。既然打不过价格战,就避开价格战,走差异化路线。主打进口品、有机产品、小众特色商品,将客单价提升至80元以上,服务高收入人群,不与零食巨头争夺性价比客群,而是聚焦高净值家庭的个性化需求。
这类社区超市比拼的不是价格,而是品质、服务和体验,只要能满足高收入人群的需求,就能在市场中立足。
这只是两个思路,并非按此操作就一定能生存。
我们认为,未来社区零售将形成“三分天下”的格局:
省钱超市(零食巨头)主打高性价比、全品类、近场便利;
传统社区超市(强生鲜、高端精品)主打生鲜、服务和差异化;
便利店主打应急、即时消费。
对社区超市而言,这已不是“狼来了”的预警,而是“狼已闯入家门、开始分食”的现实。
曾经,社区超市凭借“近场优势”“熟客关系”在社区零售中占据一席之地;但现在,在绝对的效率和低价面前,这些优势都变得不堪一击。
本文来自微信公众号“深水财经社”,作者:纳兰,36氪经授权发布。
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