愚公故里景区欠薪引诉讼:旅游业困境下的生存真相

2分钟前
旅游业的寒冬有多刺骨?近日裁判文书网的一则判例,将行业最窘迫的一面暴露在公众视野中。


河南济源的王屋山景区,作为世界地质公园与国家4A级景区,因愚公移山的传说被誉为“愚公故里”。这里不仅有奇秀的自然风光,更承载着厚重的历史文化——唐宋至明清时期的阳台宫、王母洞等道教建筑群在此留存,被称作“道教第一洞天”。唐代诗人李白、杜甫等都曾到访,李白还在《寄王屋山人孟大融》中写下“愿随夫子天坛上,闲与仙人扫落花”的诗句,足见其文化底蕴。



雪后王屋山景区


这样一座集自然景观与人文价值于一体的景区,本应是旅游市场的“香饽饽”,现实却令人唏嘘:它已穷到连员工工资都无力支付。


工资拖欠引发员工维权潮


2026年1月,裁判文书网披露了多份王屋山景区的相关判决书,核心内容均为员工追讨拖欠工资、社保补偿金及离职补偿金。


判决书显示,景区自2024年9月起开始拖欠工资,长期欠薪导致员工生活难以为继。老员工马某在2025年5月向领导发微信称:“我已五个月没拿到工资,2024年9月、10月的工资至今未发,实在无法养家。我决定离职,请公司尽快为我办理失业手续。”马某已在景区工作十多年,2024年月均工资约4500元。


另一位老员工罗某同样入职十年,月均工资4200元,他向法院表示:“景区频繁拖欠工资,导致我经济困难,被迫解除劳动关系。”


这些老员工本可安稳工作,若非生活所迫,断不会选择离职。



裁判文书网关于王屋山景区拖欠员工薪资的判决


景区解释欠薪原因时称:“受经济环境影响,经营陷入困境,导致拖欠全体员工部分工资与社保。”作为国有景区,其潜意识里认为员工应与景区“共渡难关”。


但马某、罗某等“90后”员工并不认同这种职场叙事,他们法律意识强,懂得维护自身权益,遂纷纷起诉,要求支付拖欠工资、社保及“N+1”离职补偿金,理由是公司长期欠薪导致被迫离职。


景区愿意支付拖欠的工资与社保,却拒绝支付离职补偿金,多次上诉称“并非故意拖欠”“员工主动离职无权索要补偿”。对连工资都发不出的景区而言,额外的补偿金无疑是沉重负担。


然而法院未支持景区的辩解,2026年1月终审判决:离职补偿金合法,景区需支付。马某、罗某等员工最终获得了4至5万元不等的补偿金,金额与其工作年限相匹配。


王屋山困局背后的深层原因


法院的判决维护了劳动者权益,也揭开了旅游业的残酷现实:拥有世界级地质资源、国家级景区资质、家喻户晓神话传说,且自唐代起就是旅游胜地的王屋山,为何会窘迫到发不出工资?


根源在于多方面因素。其一,景区的旅游体验仍停留在传统观光模式,难以吸引年轻游客。这种模式不仅体验单一,收入也高度依赖门票与索道,结构十分单一。



王屋山景区


其二,地方国有景区的管理体制固化,行政色彩浓厚,市场化不足。例如,王屋山在欠薪的情况下,仍大力推进创5A工作。创5A需投入数亿元改造软硬件设施,仅咨询规划费就需数百万元,足够支付全体员工数月工资。但创5A对景区市场化经营作用甚微,如今游客更看重体验感,而非景区的等级牌子,创5A更多是地方行政部门的需求。


行政化还体现在景区对免门票活动的热衷上。近年来,各地频繁开展全省、全市范围的景区免票联动,王屋山次次参与——春节免票、国庆免票、多景区联动免票、定向城市免票、穿汉服免票等。


目前,王屋山还加入了山河3省门票互免活动:2026年1月26日至3月20日,河南济源、焦作、安阳,山东聊城,山西晋城、长治等6市近200家景区实行门票互免。


实际上,这类跨区域、大规模的免票活动,主要动力来自行政部门的“政绩驱动”,而非景区自身营销需求。在游客的旅游消费中,门票占比很低,交通、住宿、餐饮、购物才是主要支出。游客是否出行,关键看景区是否好玩,而非是否免票。


随着免票活动越来越多,其营销效果被大幅稀释。频繁免票还会让景区价格锚点失效,部分游客会认为景区不值得购票,选择等待免票时机再前往。


一边是欠薪断粮,拖欠工资、社保与补偿金;另一边是大搞创5A与免票促销。由此可见,王屋山将欠薪责任全归咎于“经济环境紧张”并不准确。真相是,景区的产品与体验跟不上主流游客需求,且一味追随行政指令,缺乏市场化活力与创新应变能力,最终陷入越做越难的困境。(图片来源|景区官方新媒体)


本文来自微信公众号“知酷文旅”,作者:吴莫言,36氪经授权发布。


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