苹果iPhone Air突然大幅降价 消费者购后次日遇2000元差价维权

近日，一位网友在社交平台分享了自己的遭遇：他在青岛的苹果授权店以原价购买了iPhone Air，没想到第二天这款手机就出现了2000元的降价。

因为是在授权店购买，该手机既不支持7天无理由退货，也没有14天无理由退货服务，激活后无法退货，且不能享受保价政策，这位网友称自己因此直接损失了2000元。

这样的情况并非个例。据悉，苹果从1月25日晚开始推出限时优惠活动，活动期间官方直接降价2000元。以iPhone Air 256GB版本为例，其原价7999元，叠加国家补贴后最高可优惠2500元，最终到手价仅5499元。

在这样的背景下，不少原价购买iPhone Air的网友感到难以接受。有网友表示，以后买手机时会要求经销商出具“保证书”，确保半年内不会降价。

相关话题迅速登上热搜，iPhone Air大降价引发了广泛关注。

有用户在网上发帖称，自己已经向12315平台发起投诉，要求商家退还差价。

在黑猫投诉平台上，也出现了许多针对iPhone Air降价问题的投诉，投诉对象涵盖了Apple旗舰店以及第三方授权店等。

不过，也有网友提醒，近期购买了iPhone Air的消费者不用过于担心，如果是在苹果官方旗舰店或者线下自营店购买的，可以享受14天无理由退款服务。

据了解，iPhone Air是苹果在去年9月秋季发布会上推出的全新机型，主打超轻薄设计。它采用内置eSIM技术，没有实体SIM卡槽，重量仅165克，厚度只有5.6毫米，是苹果目前最薄的iPhone机型。

由于之前中国三大运营商没有开展eSIM业务，iPhone Air并未第一时间在中国市场开售。该机型正式在中国开售的时间是2025年10月22日，至今刚好三个月。

自开售以来，作为苹果首款超轻薄旗舰机型的iPhone Air在中国市场的表现一直不太理想。国际数据机构IDC发布的数据显示，iPhone Air上市几周后，销量仅达到苹果最高预期的约三分之一，随后苹果迅速将这款机型的生产计划削减了一半。

与之形成鲜明对比的是，iPhone 17、17 Pro以及17 Pro Max的激活量分别突破了480万台、490万台和826万台，而iPhone Air的销量仅为同系列最高机型的1/40。

有行业分析师指出，iPhone Air的定价与iPhone Pro系列过于接近，但配置却相对较低，比如采用单摄像头、单扬声器，电池容量较小，而且仅支持eSIM等。这也导致不少网友认为它“缺乏诚意”“性价比不高”。

面对滞销的压力，苹果已经要求供应链暂停iPhone Air零部件的生产，并将资源向iPhone 17系列以及折叠屏新机倾斜。