宜家关店潮背后：被解构的中产符号与转型困境
曾是中产家居标配的宜家，如今缘何接连关店转型，沦为“穷鬼乐园”“家庭餐厅”“老年相亲角”“打工人休憩站”？
1月7日，宜家宣布自2月2日起关闭上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨共7家门店。这是宜家1998年进入中国以来最大规模的关店行动，相当于一次性关掉了41家门店的六分之一。
宜家表示，关店是为应对全球经济不确定性、数字化趋势以及消费者行为的深度变化，是“面向长期韧性与未来增长的主动转型”。这并非简单的战略调整，更像是一个具有象征意义的“祛魅”时刻。
曾经蓝黄相间的标志与“蓝盒子”商场，引领中国新兴中产走向全面便利、简约美观的美好生活。后来，它在社交媒体上被不断解构，成为“穷鬼乐园”“家庭餐厅”“老年相亲角”“打工人休憩站”，被赋予了更多复杂含义。
（图/社交媒体）
工作日走进宜家，你或许会看到一幅奇特又典型的“社会众生相”：
餐厅里，头发花白的叔叔阿姨们边吃宜家餐食边闲聊，话题从退休金、房产证延伸到子女近况；展示区沙发上，穿着衬衫的年轻打工人摘下工牌，在“汉尼斯”或“爱克托”沙发上短暂休息。一旁的儿童游乐区和玩具区则充满孩子的欢笑声。
与之形成鲜明对比的是，卖场里随处可见甚至贴到厕所隔间的打折标签，以及略显冷清的家居展厅。
那个1999年让北京首批中产集体出动、大排长龙的宜家，为何会变成这样？它是否正在被中产“抛弃”？
“躺赢”时代终结，打折能换来未来吗？
宜家关店，是冰冷财务数据倒逼的现实选择。
2024财年，宜家中国销售额约111.5亿元人民币，较上一财年减少近10亿元，比2019年巅峰期缩水近三成。在门店数量净增的情况下，销售额反而下滑，这无疑是一记响亮的警钟。
曾经，宜家在中国市场堪称“躺赢”。它凭借独特的“大盒子”仓储式体验、精心布置的样板间以及全球供应链带来的平价优质形象，在同类对手稀缺的年代，定义了一代人的北欧风家居审美。“外出喝星巴克，回家用宜家”，是当时中产的标准生活写照。
（图/unsplash）
为扭转近年颓势，宜家曾推出一系列措施。
从2023年起，宜家在中国掀起多轮降价潮。2024财年，超500款产品降价，2025财年仍保持这一规模。店里能买到9.9元的插座、从1499元降至499元的沙发，餐厅还推出“半价星期五”，1元冰淇淋和6.99元鳕鱼卷成为引流利器。有网友调侃：“现在去宜家买东西像炒股，生怕买贵了。”
低价虽带来销量增长，但这剂“猛药”在吸引客流的同时，也将曾经的中端品牌形象拖入“折扣店”的认知误区。更致命的是，这可能陷入“越降价越难卖”的恶性循环。
当中国消费者早已习惯“手机下单，家具到家”时，宜家才匆忙布局线上，入驻天猫京东，试图构建全渠道网络。但其物流配送的“老大难”问题仍突出：动辄上百元的运费，与本土品牌“免费送装”的服务形成鲜明对比。2025天猫双11家装品牌销售榜中，宜家未进前十，靠前的是源氏木语、林氏家居、九牧等本土线上家具电商龙头和新兴品牌。
（图/微博@宜家家居IKEA）
宜家还尝试拆分巨大的“蓝盒子”，开设更小、更靠近市中心的“设计灵感中心”。它宣称将从规模扩张转向精准深耕，以北京和深圳为重点市场，未来两年开设超10家小型门店，包括今年2月开业的东莞商场、4月开业的北京通州商场。
深圳宝安的小店面积仅为传统商场的零头，虽能贴近消费者，但失去完整场景体验的宜家小店，更像“高配版名创优品”，吸引力大幅下降。
对于这些举措，宜家自称“以韧性构建未来”，但这更像是在巨大市场惯性下的被动应对。低价吸引了人却留不住心，线上开了店却跑不赢对手，小店离得近却讲不出新故事。打折或许能换来短期销量，但低客单价换不来增长的销售额，更难以重建中产形象和稳定的消费者认知。
谁让宜家步入“青铜时代”？
宜家如今的困境，就像一艘巨型航母突然驶入由灵活迅猛的快艇主导的新海域，而海平面还在下降。
中国房地产市场的周期性调整，直接冷却了家居行业最大的需求来源。当“买房装修”这一核心驱动力放缓，整个市场从增量竞争转向存量竞争。同时，“谨慎消费”的社会心态让人们更精打细算，对非必要支出更加谨慎。
（图/微博@宜家家居IKEA）
过去愿意为“北欧设计”支付溢价的中产群体，正快速分化。
宜家引以为傲的全球供应链和成本控制，在竞争激烈的中国对手面前反而成了劣势。
产品方面，宜家一款产品的设计、测试、量产周期动辄以年计，而本土品牌能根据电商数据快速响应，每月上新200种，迅速打造爆款。你刚在宜家看中一个边柜，网上的平替攻略就出来了，价格可能只有一半。
材质上，宜家大量使用刨花板以贯彻环保和成本控制理念，导致用户常吐槽“书架用久变形”“家具搬家就散架”；而本土品牌以“全实木”“北美FAS级橡木”为卖点，更懂中国消费者将“实木”与“耐用、保值、有档次”划等号的传统观念。
（图/unsplash）
服务上，宜家仍收高昂运费或让消费者自行搬运组装，本土品牌却早已将“5 - 3天发货签收”“免费送装”“旧家具回收”作为标配。
最根本的冲击是中产的“移情别恋”。过去，宜家提供“好生活”的标准答案；如今，新中产已厌倦标准答案。
他们追求个性，新中式、复古风、侘寂风等多元审美兴起，宜家的“北欧性冷淡风”不再是唯一选择。他们更务实，“设计感”让位于“质价比”，板材是否环保、五金是否耐用、沙发海绵使用寿命等成了更重要的考量。
一位曾爱宜家的用户坦言：“当买回来的书架没多久就塌了，难道我的家要被这些刨花板家具填满吗？”
（图/社交媒体）
他们掌握生活自主权，通过新渠道获取家居灵感，再通过淘宝、拼多多比价采购，家的构建过程高度自主且碎片化。宜家从“朝圣目的地”变成可被平替的“过渡品”，“租房用用，安家就换”的观念愈发普遍。
地产降温、消费理性、对手环伺……多重因素下，宜家曾经无往不利的全球标准化模式，在中国开始“失灵”。
我们会怎样怀念宜家？
当中产用脚投票逐渐离开，宜家庞大的物理空间意外成为城市生活的“公共客厅”和“公共食堂”。
（图/社交媒体）
它成了“穷鬼乐园”。这里的“穷鬼”略带调侃，指的是精明、追求极致性价比的消费者。他们拿着“宜家薅羊毛攻略”直奔打折区，买9.9元的杯子和19.9元的收纳盒。对他们而言，宜家不再是“生活方式”，而是靠谱的大型平价店。
它成了“家庭聚餐中心”。瑞典肉丸和1元冰淇淋的吸引力远超“帕克斯”衣柜。许多家庭把“去宜家吃饭”列为周末活动，吃完顺便逛一圈消食。餐饮从附属服务变成核心引流项目，不少消费者去宜家主要是为了吃肉丸，顺便看家具。
它成了“老年人相亲中心”。2025年，澎湃新闻《单身老人，在宜家相爱》报道称，每周二下午，上海徐汇店餐厅会成为银发族的社交主场。老人们精心打扮前来，自带瓜子水果，用免费咖啡“等待缘分”或主动交流。
2024年12月24日周二下午，徐汇宜家老年相亲角。（图/澎湃新闻）
这里像室内版公园相亲角，有现实的“规则”：退休金、房产、子女情况是“硬通货”。一位老人因对方不肯买5元蛋糕而结束“恋情”。宜家提供了他们需要的：免费、体面、温暖且被默许的公共空间，以应对老年生活的需求。
它成了“打工人休憩站”。午休时，打工人会到宜家，在展示沙发或床垫上休息一小时。
这些看似热闹的“另类用法”，实则反映了宜家作为家居卖场的尴尬处境。它从“家的想象空间”，变成消费者情感疗愈和社交的“第三空间”，像城市的“补丁”，填补了缺失的“公共客厅”，承载着这个时代的疲惫、孤独与精明。
这种由人构成的生活场景与冰冷的企业行为交织，让人心情复杂。
如果宜家真的消失，我们会怀念什么？
当然不只是肉丸和冰淇淋。
（图/unsplash）
我们大概会怀念那个能当作中产生活样板间随意逛的温馨空间，在老房子里DIY组装家具的夜晚，那些能看到老年社交、家庭欢乐与青年疲惫的生动场景，还有高度商业化社会里罕见的、不急于交易的松弛感。
我们怀念的，或许是宜家无意间扮演的“生活驿站”角色。当精心规划的市民中心门庭冷落时，人们相聚的欲望却在这个家居卖场得到满足。这不禁让人追问：当下中国城市的公共空间是否存在缺失？该如何设计才能更好满足市民需求？
宜家是否被中产抛弃？当中产从迷恋符号转向务实，从追逐潮流转向关注内核，任何无法与时俱进的品牌，都可能被“抛弃”。
同时，如今关于“家”和“美好生活”的答案越来越多元。宜家关店转型，是自身衰落，还是新一代消费者成熟？
（图/unsplash）
或许，你心中已有答案。
本文来自微信公众号 “新周刊”（ID：new-weekly），作者：何驰，36氪经授权发布。
本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。
免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com