近场交互混战:“碰一下”赛道的领跑者与追赶者

01-08 06:45
当上海静安区居民用手机“碰一下”台卡,5秒完成灵活就业社保申报;成都便利店顾客“碰”出会员权益,商家拉新效率提升20倍;福州烟台山游客“碰”取优惠券……由极简交互驱动的网络效应正在线下场景蔓延。


贝哲斯咨询数据显示,2024年全球近场通信市场规模达252亿美元,预计2032年将增至447亿美元。但这一预测未涵盖支付宝“碰一下”带来的赛道变革:2024年7月支付宝率先推出该功能,将支付流程压缩至1-2秒,一年半后日交易笔数破亿。意法半导体由此判断,NFC正从“支付工具”进化为“数字世界入口”,应用场景潜力巨大。


互联网大厂迅速跟进:美团在充电宝智能屏嵌入“碰一碰”领券功能;小红书在交通枢纽铺设NFC贴纸引流内容;微信测试境外NFC支付;抖音支付开展小规模门店测试;银联联合华为推出“碰一碰卡片”收款。近场交互已成为大厂必争之地,但跟风易、突破难,先发者的壁垒能否被跨越?


玩家云集,近场交互成线下数字化新抓手


“碰一下”走红的核心在于切中线下复苏痛点:低成本、零学习门槛、高效率。后疫情时代实体商户急需数字化工具,NFC标签或设备即可实现会员注册、优惠领取等服务,成为转型利器。



2025年初抖音支付测试“碰一下”功能;同年8月美团推出“碰一碰”领券活动并在充电宝屏铺开;小红书将其融入“种草-转化”闭环;微信测试安卓端境外NFC支付。硬件厂商也纷纷入局,但支付宝作为主导者已覆盖全国超400城、5000余个品牌、2260余种场景:红旗连锁会员拉新从1分钟缩至3秒,两周会员订单增38%;武汉永旺梦乐城客流转化率提升25%。


极简交互背后的护城河:试点易,规模难


“碰一下”的差距不在动作本身,而在技术、商户网络与用户心智的综合积累。NFC通信距离短且易受干扰,某酒店平台试点发现不同方案识别成功率差异达55%,问题根源在手机协议栈与后台逻辑。支付宝初期面临NFC生态碎片化问题,投入数千款机型优化,实验室机械臂持续测试设备兼容性。2025年蚂蚁外滩大会上,10家厂商联合发起“碰一下应用生态联盟”,拓展智能手表、AR眼镜等设备支持。


支付宝“碰一下”的规模化优势还体现在场景深度:分众传媒合作的电梯红包活动日均互动140万次;红旗连锁、永旺梦乐城等案例验证其商业价值。行业人士指出,新玩家需协调收银系统、POS厂商、物业改接口,而先发者已打通链条。该功能还基于支付体系延伸会员服务,提升商家运营效率。多数跟进者仍停留在功能复制阶段,或测试中、或受生态碎片化限制、或缺乏底层支付支撑。


马拉松式竞争:时间沉淀的信任才是壁垒


近场交互不是短跑,而是技术耐心、场景深耕与生态协同的马拉松。物联网研究者表示,NFC2004年已标准化,过去未普及因缺乏需求闭环,如今线下数字化深水区才使其有用武之地。各玩家目标不同:美团提升本地生活触达,小红书缩短种草路径,华为构建鸿蒙连接能力,但单点服务难成功,需业务价值支撑与规模效应。


未来壁垒在于时间沉淀的信任:杭州西湖区消费券“碰一下”核销率100%;郑州多乐囤4个月新增15万会员;望湖宾馆实现全流程自助服务。这些案例背后是安全稳定的链路信任,无法靠发布会建立,需亿级真实交互积累。行业服务商称,胜出者将是最懂线下、耐得住寂寞的实干派。


本文来自微信公众号 “Tech星球”(ID:tech618),作者:陈桥辉,36氪经授权发布。


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