装修扰民难题如何破解？昌化综合网格给出党建引领治理新方案

装修噪音、粉尘污染、邻里矛盾……提及装修扰民，许多居民都有一肚子“苦水”。不过在江宁路街道昌化综合网格，这一长期困扰居民的“老大难”问题，借助党建引领下的网格精准治理模式，成功实现了从矛盾频发向阶段性“零投诉”的转变。

网格“把脉问诊” 精准锁定民生痛点

“周末想睡个懒觉，隔壁装修的电钻声却响个不停”“午间孩子写作业，楼下却一直在敲敲打打”……此前，句容里居民区的装修扰民投诉，曾是“12345”热线的高频诉求。

昌化综合网格迅速响应，发挥网格“民情前哨”的作用：通过梳理2025年1—6月的热线工单、开展网格巡查走访、召开党建联席会议，精准找出问题核心——周末违规施工、过早开工、午间不间断作业等。随即，该问题被列为党建引领物业治理“百日攻坚”的重点任务，一场“直击痛点”的治理行动就此启动。

网格“牵线聚力” 织密协同治理网

破解装修扰民问题，关键在于“联动”，核心依托“网格”。昌化综合网格充分发挥基层“神经末梢”的作用，搭建起多方协同的治理平台。

一是网格吹哨，部门报到：由网格党支部牵头，将城运、城管、物业公司、业委会全部纳入治理体系，明确信息排查、政策宣传、矛盾调解等职责，形成“网格统一调度、各方分工协作”的工作格局。

二是“三驾马车”齐发力：网格推动物业、居委会、业委会联动，严格落实装修备案制度。备案后，不仅向业主、施工方明确施工时间、垃圾清运等要求，还主动上门走访周边居民，提前说明工期、倾听诉求，从源头化解居民的焦虑情绪。

三是创新公示“强”监督：网格推行“装修施工公示牌”制度，要求装修住户张贴施工方信息、物业24小时联系方式，让邻里监督有渠道、问题反馈有途径，实现“小事不出网格、矛盾就地化解”。

网格“巡查闭环” 筑牢精准监管墙

为确保治理取得实效，网格建立“双重巡查+快速处置”机制，让监管不缺位、响应不拖延。

网格员每日走访装修户，重点核查施工时间是否合规、邻里是否有异议，第一时间捕捉问题苗头；物业则聚焦施工安全、粉尘控制、垃圾处置等专业环节，及时纠正违规行为。

巡查发现问题后，网格党支部立即牵头组织涉事方、居委会、物业等现场协调，能当场解决的绝不拖延；需要相关部门支持的，通过网格平台快速上报，实现“发现—交办—处置—反馈”的全闭环管理。

治理见成效 居民笑开颜

如今的昌化综合网格，装修扰民投诉量大幅下降，邻里之间少了争执、多了理解，和谐氛围日益浓厚。居民对网格党支部、物业的认可度显著提升，纷纷为网格靠前服务、快速响应的模式点赞。

这背后，是昌化综合网格作为基层治理基本单元的硬核担当。通过整合资源、联动各方，推动治理从“被动应对”向“主动发现”转变，从“条块分割”向“协同共治”跃升，真正把党的组织优势转化为治理效能。

下一步，昌化综合网格将持续深化党建引领物业治理，巩固“百日攻坚”行动成果，完善长效管理机制，让网格更有温度、治理更有力度，为居民营造更和谐、安宁、宜居的生活环境，为“美丽江宁”善治共同体的建设注入强劲动能。

记者：陈洁

编辑：徐悦琳

资料：江宁路街道

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